19 Ofertas de Gestión de Relaciones Con Clientes en Argentina
Gerente de Marketing y Relaciones Públicas
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Desde Semilla I Capital Humano, estamos en búsqueda de una persona para una Gerencia de Marketing y Relaciones Públicas para una empresa de servicios con base en Palermo y con 150 colaboradores. La posición reporta a la Gerenta General y tiene 3 personas a cargo y cuenta con soporte externo.
Entre las principales tareas a su cargo, tendrá:
Estrategia y PlanificaciónDiseñar y ejecutar el plan anual de marketing y comunicación externa e interna.
Desarrollar estrategias de posicionamiento de marca, diferenciación competitiva y generación de valor.
Coordinar investigaciones de mercado, análisis de competencia y estudios de audiencia.
Definir indicadores clave de desempeño (KPIs) y objetivos mensurables.
Supervisar la ejecución de campañas publicitarias ATL, BTL y digitales.
Gestionar la estrategia de marketing digital (redes sociales, SEO, SEM, email marketing, automatización).
Coordinar lanzamientos de productos/servicios y promociones.
Liderar el desarrollo de materiales de marketing (brochures, presentaciones, contenido digital, etc.).
Relaciones Públicas y ComunicaciónDesarrollar y mantener relaciones con medios de comunicación, líderes de opinión e instituciones clave.
Redactar y aprobar comunicados de prensa, discursos, artículos y contenidos institucionales.
Gestionar la reputación de la marca y preparar planes de manejo de crisis.
Organizar eventos institucionales, conferencias, ruedas de prensa y patrocinios estratégicos.
Gestión de Marca e Imagen CorporativaAsegurar la coherencia del branding en todas las plataformas y piezas comunicacionales.
Supervisar el cumplimiento de los lineamientos de identidad visual y tono institucional.
Liderazgo y CoordinaciónCoordinar y motivar al equipo del área, promoviendo una cultura de alto rendimiento.
Supervisar agencias externas, proveedores y alianzas estratégicas.
Gestionar el presupuesto del área, controlando costos y ROI de campañas.
¿Cómo debería ser el perfil ideal?
- Contar con estudios finalizados en Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o carreras afines.
- Mínimo 5 años en posiciones de liderazgo en áreas de marketing y/o relaciones públicas.
- Experiencia liderando equipos y diseñando estrategias de marketing exitosas.
- Deseable Maestría en Marketing Estratégico, Comunicación Corporativa o MBA.
En Semilla estamos convencidos que ser transparentes con los candidatos no es algo bueno para hacer, sino una obligación. Por eso, le promovemos a nuestros clientes poder compartir el paquete de compensación y beneficios de la búsqueda.
En este caso, la posición incluye un esquema con los clásicos complementos de una posición de tipo directiva, como son el auto de compañía y esquema de bono agresivo, atado a resultados alcanzables.
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
#J-18808-LjbffrEjecutivo/a de Cuentas Sénior - Relaciones Públicas | Corporate
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos una agencia global de comunicación, responsable de construir, promover y proteger marcas y la reputación de nuestros clientes. Entregamos trabajos de calidad, colaborando con una red de profesionales dedicados, en un ambiente colaborativo, diverso y enfocado en desarrollar lo mejor de cada uno.
¿Quieres ser parte de este equipo? ¡Ahora es tu oportunidad!
Tenemos una nueva vacante: estamos buscando a un/a Ejecutivo/a de Cuentas Sénior para nuestro equipo.
¿Qué buscamos? Alguien que:
Sea especialista en el área de comunicaciones y tenga espíritu emprendedor.
Tenga capacidades de liderazgo, de gestión de proyectos, y de planificación, coordinación y ejecución de campañas y estrategias de comunicación
Tenga fuertes habilidades de organización, de comunicación oral y escrita, y ganas de desarrollarse en un ambiente dinámico y con interlocutores diversos
Le guste trabajar en equipo y tenga facilidad para establecer relaciones interpersonales sólidas con equipos multidisciplinarios.
Tenga sólidos conocimientos de los medios de comunicación y el ecosistema de periodistas y creadores de contenido en el país, así como capacidad de identificar tendencias y conversaciones culturales
Tenga capacidad para interactuar con clientes de manera profesional, mantener sólidas relaciones con medios y creadores de contenidos, y pueda demostrar responsabilidad, proactividad, flexibilidad y energía
Sobre Edelman
Edelman es una agencia global de comunicación que se alía con empresas y organizaciones para hacer evolucionar, promover y proteger sus marcas y su reputación. Nuestros 6000 profesionales en más de 60 oficinas en todo el mundo desarrollan estrategias de comunicación para que nuestros clientes puedan liderar, actuar con convicción y conquistar la confianza de sus públicos. Nuestros honores incluyen los premios Cannes Lions Grand Prix de Relaciones Públicas (2016) y Entertainment Lions for Sport (2021); Agencia Independiente del Año Cannes Lions en la categoría de Entretainment Track (2021); A-list de Advertising Age de 2019; la Agencia Digital Global del Año 2018 del Holmes Report; y, cinco veces reconocida como los mejores lugares para trabajar de Glassdoor.
Desde nuestra fundación en 1952 por Dan Edelman, nos hemos mantenido como una empresa familiar e independiente. Reinvertimos nuestras ganancias para fortalecer el negocio, ofrecerles oportunidades de crecimiento a nuestros profesionales, desarrollar el mercado y actuar como ciudadanos responsables. Todos los días vivimos y trabajamos basándonos en un conjunto de valores fundamentales: la búsqueda por la excelencia, la libertad de ser siempre curiosos, el valor de hacer siempre lo correcto y el compromiso con mejorar la sociedad.
Más información disponible en:
Descripción del Puesto:- Desarrollar y ejecutar planes de comunicación 360°;
- Ejecución de actividades de PR y Comunicación Digital;
- Actuar como el principal punto de contacto entre el cliente y la agencia, asegurando una comunicación fluida y efectiva;
- Planificación de comunicación, preparación, revisión y actualización de diversos contenidos (comunicados de prensa, briefings, publicaciones, preguntas y respuestas, mensajes clave, puntos de conversación y hojas de datos, etc.);
- Excelente habilidad de redacción;
- Contacto con periodistas e influencers;
- Gestión de crisis;
- Preparación y acompañamiento de portavoces en interacciones con la prensa y eventos;
- Organización de viajes de prensa;
- Coordinación regional de agencias;
- Creatividad e innovación en acciones de comunicación y plataformas digitales.
- Formación en Relaciones Públicas o Periodismo;
- Experiencia con clientes del sector Corporativo y/o consumo mínima de 5 años en posiciones anteriores;
- Experiencia en agencias de comunicación (deseable);
- Experiencia en planificación y ejecución de estrategias;
- Conocimiento de la lista de contactos de tecnología, economía, finanzas y corporativos;
- Inglés Avanzado/Fluido (lectura, habla y escritura).
Lic. en Relaciones Públicas – Desarrollo como Agente Inmobiliario
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En REMAX Avenida buscamos personas con formación en Relaciones Públicas que quieran aplicar sus habilidades de comunicación, gestión de vínculos y negociación en el sector inmobiliario.
Ofrecemos un entorno profesional, herramientas de trabajo y acompañamiento para que puedas desarrollarte en el área comercial.
Ofrecemos:
- Capacitación constante
- Acompañamiento y coaching personalizado
- Comisiones sin tope y posibilidad de crecimiento real
- Excelente clima de trabajo en un equipo colaborativo
- Flexibilidad horaria y autonomía
Buscamos:
- Licenciados o estudiantes avanzados en Relaciones Públicas
- Excelente capacidad de comunicación y trato interpersonal
- Perfil proactivo y orientado a objetivos
- Residencia en Villa Urquiza o alrededores
Si buscás un nuevo desafío profesional, con libertad y posibilidades reales de crecimiento, ¡postulate y descubrí todo lo que podés lograr!
San Isidro, Buenos Aires Province, Argentina
#J-18808-LjbffrAsistente de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Te invitamos a sumarte al #EquipoMaincal .
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Servicio al Cliente , responsable de gestionar internamente y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, con el objetivo de maximizar su satisfacción dentro del marco de las políticas corporativas definidas.
El rol implica la coordinación con distintas áreas internas y con clientes externos, realizando el seguimiento de los pedidos desde su ingreso hasta el despacho, garantizando una atención eficiente y de calidad. También deberá atender consultas, reclamos y solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, brindando respuestas ágiles y soluciones adecuadas a cada situación.
Será clave en la posición registrar diariamente todas las operaciones realizadas, ya que esta información servirá de base para los indicadores de gestión y la detección de desvíos que permitan implementar acciones correctivas.
Requisitos:
- Nivel de educación terciario/universitario en curso en Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Comunicación Social o afines.
- Manejo intermedio de herramientas Office y conocimientos en SAP (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en nuestra planta ubicada en el Parque Industrial Metropolitano de Pérez.
- Cobertura médica de primer nivel para vos y tu familia.
- Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo.
- Vacaciones en días hábiles.
- Precios especiales en calzado de seguridad porque somos fans de lo que hacemos.
- Acompañamos los momentos especiales de tu vida: licencia extendida y softlanding de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación.
- Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos.
Sobre la empresa:
Somos una empresa líder en la fabricación de calzado de seguridad en Argentina. Con más de 60 años de experiencia en el mercado, transitamos un camino de crecimiento continuo especializándonos en la fabricación de calzados para usos profesionales. Consolidamos una posición de prestigio en el sector, apostando permanentemente a la calidad, investigación, tecnología e innovación en la fabricación de nuestros productos.
#J-18808-LjbffrAsistente de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Te invitamos a sumarte al #EquipoMaincal .
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Servicio al Cliente , que será responsable de gestionar internamente y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, con el objetivo de maximizar su satisfacción dentro del marco de las políticas corporativas definidas.
El rol implica la coordinación con distintas áreas internas y con clientes externos, realizando el seguimiento de los pedidos desde su ingreso hasta el despacho, garantizando una atención eficiente y de calidad. También deberá atender consultas, reclamos y solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, brindando respuestas ágiles y soluciones adecuadas a cada situación.
Será clave en la posición registrar diariamente todas las operaciones realizadas, ya que esta información servirá de base para los indicadores de gestión y la detección de desvíos que permitan implementar acciones correctivas.
- Nivel de educación terciario/universitario en curso en Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Comunicación Social o afines.
- Manejo intermedio de herramientas Office y conocimientos en SAP (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en nuestra planta ubicada en el Parque Industrial Metropolitano de Pérez.
- Cobertura médica de primer nivel para vos y tu familia.
- Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo.
- Vacaciones en días hábiles.
- Precios especiales en calzado de seguridad porque somos fans de lo que hacemos.
- Acompañamos los momentos especiales de tu vida: licencia extendida y softlanding de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación.
- Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos.
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso).
Somos una empresa líder en la fabricación de calzado de seguridad en Argentina. Con más de 60 años de experiencia en el mercado, transitamos un camino de crecimiento continuo especializándonos en la fabricación de calzados para usos profesionales. Consolidamos una posición de prestigio en el sector, apostando permanentemente a la calidad, investigación, tecnología e innovación en la fabricación de nuestros productos.
#J-18808-LjbffrAnalista de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad ( excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.
Modalidad: Presencial
Formación: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.
Requisitos: Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).
Remuneración: $1.800.000.- + Vale almuerzo.
Base: El Talar, Pacheco.
Prepaga médica: Medicus / Omint
Responsabilidades:
1.Identificar las necesidades de los clientes.
2.Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.
3.Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.
4.Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.
5.Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.
6.Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.
Condiciones del entorno de trabajo y consideraciones de accesibilidad:
-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.
-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.
-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).
-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.
-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.
-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.
-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.
#J-18808-LjbffrAnalista de Servicio al Cliente
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad (excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.
Modalidad: Presencial
Formación: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.
Requisitos: Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).
Remuneración: $1.800.000.- + Vale almuerzo.
Base: El Talar, Pacheco.
Prepaga médica: Medicus / Omint
Responsabilidades:
1.Identificar las necesidades de los clientes.
2.Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.
3.Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.
4.Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.
5.Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.
6.Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.
Condiciones del entorno de trabajo y consideraciones de accesibilidad:
-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.
-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.
-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).
-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.
-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.
-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.
-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.
#J-18808-LjbffrSé el primero en saberlo
Acerca de lo último Gestión de relaciones con clientes Empleos en Argentina !
Servicio al Cliente y Soporte Técnico
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
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EmpresaFinsoftek
Descripción de la EmpresaSomos una empresa que se enfoca en el desarrollo y comercialización de software para Prestamistas, Financieras, Cooperativas, Cajas Rurales.
ProvinciaAntioquia
LocalidadMedellín
SalarioDesde 250 USD mensuales en adelante
Tipo de ContrataciónTiempo Completo
Descripción de la PlazaSomos Finsoftek, una empresa que se enfoca en el desarrollo y comercialización de software para Prestamistas, Financieras, Cooperativas, Cajas Rurales, y alquileres o arrendamientos de apartamentos en residenciales. Tenemos un alcance de venta en más de 20 países durante 13 años en el mercado.
Buscamos dos personas con experiencia en soporte de aplicaciones de Windows. Es un plus si tienen conocimientos de operaciones de financieras y cooperativas.
La posición es remota, por lo que se requiere contar con los equipos y condiciones de energía e internet adecuados.
El salario inicia en 250 USD mensuales, ajustándose según experiencia y desempeño.
Interesados, por favor envíen su currículum detallando su experiencia en los campos requeridos.
Mínimo Nivel Académico RequeridoTécnico Graduado
Mínima Experiencia Laboral Requerida3-4 años
#J-18808-LjbffrServicio al Cliente y Soporte Técnico
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Buscamos 5 personas que tengan experiencia en soporte de aplicaciones de Windows. Un extra es que tengan conocimientos de las operaciones de financieras y cooperativas.
Esta posición es para ser desempeñada remotamente desde la comodidad de su casa por lo que debe tener los equipos y condiciones de energía e internet correspondientes.
Las personas interesadas favor nos envía su curriculum por este medio con detalles de sus experiencias en los campos requeridos.
Ejecutivo/a de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Para sumarse al equipo de Servicio al Cliente en Asociart ART | Bs. As., buscamos un Ejecutivo/a de SAC , cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.
- Gestionar la resolución de consultas y reclamos de Clientes, Productores, Trabajadores, Prestadores y Proveedores.
- Brindar asesoramiento sobre las consultas recibidas telefónicamente.
- Asesorar sobre el uso de los sitios de autogestión y aplicaciones disponibles.
- Detectar en forma temprana dificultades en los procesos y realizar sugerencias.
- Registrar interacciones en el CRM.
- Estudiante universitario preferentemente.
- Experiencia superior a 2 años en la función.
- Dominio de paquete office.
Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.
Somos un grupo asegurador y de servicios financieros conformado por empresas de primera línea. Conocemos bien lo que hacemos, pero queremos más.
Nos entusiasma contar con tu talento y que vos también puedas decir: #TrabajoenGrupo.
Somos Grupo San Cristóbal.