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Especialista de Procesos - SumarteIT
Detalles del Trabajo
Descripción completa del puesto
Descripción del puesto: Responsable de Procesos
En nuestra empresa de Telecomunicaciones ubicada en Capital Federal, Argentina, buscamos un Responsable de Procesos para unirse a nuestro equipo de Auditoría & Procesos.
El perfil ideal será responsable de liderar y coordinar los procesos internos, enfocado en la mejora continua y eficiencia operativa. Su tarea será analizar, diseñar e implementar estrategias para optimizar procedimientos internos, garantizando calidad y eficacia.
Requisitos:
- Formación universitaria completa.
- Experiencia previa en roles similares.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y proactividad en resolución de problemas.
Responsabilidades principales:
- Planificar, organizar e implementar procesos y actividades relacionadas con la gestión de áreas, asegurando cumplimiento de estándares y normas.
- Monitorear, evaluar y proponer controles para mejorar la gestión de servicios.
- Gestionar no conformidades de calidad relacionadas con la confiabilidad de procesos.
- Proponer indicadores de calidad y coordinar su implementación.
- Asesorar sobre métodos, normas y dispositivos del sistema de gestión.
- Generar reportes de gestión.
Se valorará experiencia en:
- Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9000), gestión de proyectos, reingeniería de procesos, auditoría interna.
- Gestión de procesos con BPM.
- Metodologías Ágiles y herramientas como Jira, Trello.
- BI, análisis de datos y reporting.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Herramientas BMPN.
- Medicina prepaga de primer nivel para el colaborador y grupo familiar.
- Clases de inglés InCompany.
- Convenio con sedes de SportClub.
- Membresías en Club de Amigos.
- Internet Metrotel One (según disponibilidad geográfica).
- Portal corporativo de descuentos.
- Obsequios por cumpleaños y nacimientos.
Si deseas más detalles, ¡postúlate!
Nivel mínimo de educación: Universitario.
Somos una empresa de Telecomunicaciones con más de 30 años en el mercado, brindando servicios de Internet, DataCenter, Telefonía, Redes y Soluciones IT a Pymes y empresas líderes. Contamos con una red propia de fibra óptica de más de 4000 km y un Network Operation Center, destacándonos por innovación y confiabilidad.
#J-18808-LjbffrEspecialista De Procesos - SumarteIT
Metrotel
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