421 Ofertas de Jefe de Soporte Técnico en Argentina

Marval O'Farrell Mairal
es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nivel mundial, asesorando hace más de 100 años a empresas multinacionales e instituciones internacionales, en asuntos de alto grado de exigencia y complejidad. Buscamos construir un lugar de trabajo de excelencia, innovador, con programas de eficiencia y prácticas que fomentan al equilibrio y bienestar de nuestros profesionales.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Analista de Help Desk
para formar parte de nuestro equipo de
Tecnología.

Requisitos

• Experiencia en Microsoft Office y Office 365, en Sistemas Operativos Windows 10 y 11, manejo de hardware PCs, Impresoras, Laptops, en atención vía Teams.
• Conocimiento de herramientas para control remoto.
• Conocimientos básicos de redes, Active Directory, Azure, Antivirus Corporativo y Videoconferencias.
• Conocimiento de herramientas de ticket.
• Generación de Documentación e instructivos de procesos básicos y soluciones.
• Estudiantes universitarios de la carrera de Sistemas, Informática, Tecnología y/o afines.
• Experiencia laboral previa brindando soporte técnico/mesa de ayuda a usuarios.
• Trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales
• Perfil proactivo y autodidacta, con buenas habilidades de comunicación.

Beneficios

• Modelo de trabajo híbrido
• Vacaciones: Se contabilizarán como días hábiles.
• Marval Day: Contás con media jornada libre al mes.
• WellHub (GymPass) – Plan Gold
• Curso de perfeccionamiento de Inglés
• Beneficios exclusivos con Banco Galicia
• Frutas y snacks en la oficina.
• Torneos de Fútbol, Padel y Running Team
• Lactario y Licencia extendida por paternidad
• Estacionamiento para Bicicletas y monopatines

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de una organización en constante crecimiento, con un ambiente dinámico, colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional de cada integrante. Valoramos la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para la construcción de equipos innovadores y eficientes. Fomentamos una cultura organizacional en la que cada persona es reconocida por su talento y potencial, asegurando condiciones de equidad y transparencia en todos nuestros procesos de selección.

Si cumplís con estos requisitos y estás listo/a para el desafío, te estamos esperando, súmate a Marval O´Farrell Mairal

Overview

Impulsa tu carrera como L1 Help Desk y forma parte de un equipo colaborativo, con mentalidad de crecimiento y enfoque en la excelencia operativa. En Aditi Consulting, seguimos apostando por el talento en Latinoamérica, brindando oportunidades reales de desarrollo profesional en proyectos globales y dinámicos.

Como L1 Help Desk , tu rol será fundamental para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final. Serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar tickets, documentar procesos y contribuir activamente en la mejora continua del servicio.

• Brindar soporte técnico de primer nivel y gestionar tickets para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final.
• Documentar procesos y contribuir activamente a la mejora continua del servicio.

• Dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
• Más de 2 años de experiencia resolviendo incidencias técnicas y brindando soporte a usuarios finales.
• Más de 2 años de experiencia en manejo de sistemas de ticketing y documentación de procesos.
• Habilidades interpersonales destacadas y capacidad para comunicarse de forma clara y profesional.
• Ganas de hablar con usuarios y ayudar activamente en la resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de manera híbrida (2 días en oficina en Puerto Madero).
• Disponibilidad para trabajar en el horario de 11:00 a 20:00 hs. (Martes a Sábados).

• Reintegro de gastos por conectividad y certificaciones.
• Revisiones salariales cuatrimestrales.
• Esquema híbrido de trabajo.
• Participación en proyectos internacionales de alto impacto.
• Plan de formación anual en plataformas de e-learning.
• Cobertura médica privada con acceso a atención virtual y presencial.
• Clases de inglés en horario laboral.
• Acceso a red de gimnasios y wellness app.
• After office mensual con créditos para delivery.

ZMA-IT Solutions, empresa líder en soluciones de ciberseguridad y gestión de infraestructura IT, se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto Help Desk IT . Se trata de una posición full time en el área de Tecnología.

Buscamos estudiantes, graduados o técnicos de carreras relacionadas a informática/ingeniería, o experiencia propia en administración de infraestructura, mínima de 3 años en soporte técnico.

Que posea capacidad para trabajar en equipo, gusto por el área tecnológica, habilidades comunicativas, capacidad para expresar ideas, orientar a clientes y relacionarse con los mismos.

Principales tareas:

• Responder los incidentes de nuestros clientes.
• Brindar asistencia técnica posventa.
• Tener conocimientos avanzados en Active Directory.
• Tener conocimientos en administración de servidores Windows y/o
• Tener conocimientos de herramientas de networking y administración de redes.
• Inglés oral intermedio/avanzado.

Ofrecemos modalidad híbrida de trabajo: 3 días home, 2 días presencial, con almuerzo en oficina los días presenciales.

Beneficios adicionales: reintegro de gastos de transporte, curso de inglés, cursos de ciberseguridad, masajes en la oficina, día de cumpleaños libre + regalo, notebook + kit de bienvenida.

Ubicación: Oficina en zona Microcentro. Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 13:30 a 18:00.

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.

C on el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar comoHelp Desk Lead

Liderar el equipo de soporte técnico (Help Desk) garantizando una atención eficiente, oportuna y de calidad a los usuarios internos. Será responsable de coordinar actividades, resolver incidencias complejas y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).

Funciones:

• Experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.
• Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
• Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
• Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.
• Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• 3 años de experiencia en el cargo y haberse desempeñado como n2/n1.
• Manejo y experiencia en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
• Experiencia en redes básicas, hardware y software.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets (ej. ServiceNow, Jira, Zendesk).
• Deseable certificación ITIL

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.

C on el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar comoHelp Desk Lead

Liderar el equipo de soporte técnico (Help Desk) garantizando una atención eficiente, oportuna y de calidad a los usuarios internos. Será responsable de coordinar actividades, resolver incidencias complejas y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).

Funciones:

• Experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.
• Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
• Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
• Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.
• Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• 3 años de experiencia en el cargo y haberse desempeñado como n2/n1.
• Manejo y experiencia en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
• Experiencia en redes básicas, hardware y software.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets (ej. ServiceNow, Jira, Zendesk).
• Deseable certificación ITIL

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

A leading US company that provides innovative technological solutions for its projects is seeking a help desk representative to join its remote team.

We are looking for:

⁠

⁠Experience in IT help desk and technical support.

• Strong troubleshooting skills in:

• Windows, macOS, and mobile devices (iOS/Android).

• Networking (Wi-Fi, routers, VPNs).

• Business applications (Office 365, Google Workspace).

• Proven customer service skills supporting English-speaking clients.

• Experience with help desk/ticketing systems (e.g., Zendesk, Freshdesk).

Big Plus (Preferred Experience)

• POS systems (installation, support).

• VoIP systems (setup, troubleshooting).

• Surveillance systems (CCTV/IP cameras).

• AV systems (audio/video conferencing, integration).

• Networking hardware, especially Ubiquiti UniFi (setup, management).

REQUIREMENTS

Language & Communication

• Fluent English, excellent verbal and written skills.

• Clear, professional communication for U.S.-based clients.

Availability

• 8/9 hours per day combined (AM and PM shifts).

• Flexible for U.S. business hours (PST/EST overlap).

Education & Certifications (Preferred)

• Degree or equivalent in IT or related field.

• Certifications: CompTIA A+, Network+, or UniFi-related certifications (preferred).

Maxana is seeking a skilled IT Support Technician to join our help desk team at an L2-L3 level. In this role, you will be responsible for providing high-quality technical support to our clients and ensuring their IT issues are resolved efficiently. You will work closely with other IT professionals to troubleshoot and resolve complex technical issues, maintain system functionality, and improve client satisfaction.

Key Responsibilities

• Provide Level 2 and Level 3 technical support for troubleshooting hardware and software issues via remote and on-site assistance.
• Monitor, manage, and resolve IT tickets in a timely manner.
• Install and configure computer systems, software, and hardware as per user requirements.
• Document solutions and update the knowledge base to enhance support processes.
• Collaborate with cross-functional teams to enhance IT infrastructure and security.
• Conduct system audits and assist with maintaining network performance.
• Drive continuous improvement efforts within the support team to enhance service delivery and efficiency.
• Train and mentor junior team members as needed.

• 3+ years of experience in IT support (L2-L3 level).
• Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, networking concepts, and hardware troubleshooting.
• Experience with ticketing systems and remote support tools.
• Proficiency with IT service management best practices (ITIL certification is a plus).
• Excellent problem-solving skills and the ability to communicate technical information effectively.
• Strong customer service orientation and ability to handle stressful situations professionally.
• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field preferred.

• Fully Remote (must reside in LATAM)
• Long term contract (3 years)
• Room for growth and upward mobility
• Cutting edge company and tech
• Competitive Pay

Aditi LATAM

Reimagine your reality

Impulsa tu carrera como
L1 Help Desk
y formá parte de un equipo colaborativo, con mentalidad de crecimiento y enfoque en la excelencia operativa. En Aditi Consulting, seguimos apostando por el talento en Latinoamérica, brindando oportunidades reales de desarrollo profesional en proyectos globales y dinámicos.

Como
L1 Help Desk
, tu rol será fundamental para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final. Serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar tickets, documentar procesos y contribuir activamente en la mejora continua del servicio.

Lo que necesitas para tener éxito:

Dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito.

Más de 2 años de experiencia resolviendo incidencias técnicas y brindando soporte a usuarios finales.

Más de 2 años de experiencia en manejo de sistemas de ticketing y documentación de procesos.

Habilidades interpersonales destacadas y capacidad para comunicarse de forma clara y profesional.

Ganas de hablar con usuarios y ayudar activamente en la resolución de problemas.

Disponibilidad para trabajar de manera híbrida (3 días en oficina en Puerto Madero).

Disponibilidad para trabajar en el horario de 11:00 a 20:00 hs. (Domingo a Jueves).

Beneficios que ofrecemos:

Reintegro de gastos por conectividad y certificaciones.

Revisiones salariales cuatrimestrales.

Esquema híbrido de trabajo.

Participación en proyectos internacionales de alto impacto.

Plan de formación anual en plataformas de e-learning.

Cobertura médica privada con acceso a atención virtual y presencial.

Clases de inglés en horario laboral.

Acceso a red de gimnasios y wellness app.

After office mensual con créditos para delivery.

JOIN US

Line of Service

Internal Firm Services

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

IFS - Information Technology (IT)

Management Level

Specialist

Job Description & Summary

Serás un miembro confiable y contribuyente de un equipo. En nuestro entorno de ritmo acelerado, se espera que te adaptes, asumas la responsabilidad y entregues consistentemente un trabajo de calidad que genere valor para nuestros clientes y éxito como equipo.

Tareas:

• Revision de salas

• Reparación e instalación de computadoras

• Instalación de cableado

Requisitos:

• Inglés intermedio

• Buena comunicación

• Experiencia trabajando con reparación de equipos

Modalidad: hibrida

• Comprender la importancia de una correcta gestión de la información.
• Conocimientos de Seguridad de la Información y Protección de Datos.
• Gestión correcta de la Seguridad de la Información.

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Communication, Computer Engineering, Computer Program Installation, Computer Programming, Computer Technical Support, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture, Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Information and Communications Technology (ICT), Intellectual Curiosity, IT Infrastructure Upgrades, IT Operations, IT Operations Management, IT Project Lifecycle, IT Support, IT Troubleshooting, Object-Oriented Programming (OOP), Optimism, Scripting Languages, Security Protocol Analysis {+ 6 more}

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

No

Government Clearance Required?

No

Job Posting End Date