7 Ofertas de Atención al Cliente en La Plata
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español/Inglés) - Trabajo Remoto
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
¿Te apasiona ayudar a las personas? ¿Hablas inglés y español con fluidez y buscas un trabajo 100% remoto que te permita trabajar desde la comodidad de tu hogar? Únete a nuestro equipo global y sé la voz que garantiza la satisfacción de nuestros clientes en todo el mundo.
Misión del Puesto
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes de habla hispana y/o inglesa. Tu principal misión es ofrecer soluciones rápidas, precisas y con una actitud excepcional, asegurando que cada interacción fortalezca la lealtad del cliente.
Responsabilidades- Responder y gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y chat) en ambos idiomas con total fluidez.
- Diagnosticar problemas, resolver incidencias, procesar pedidos y proporcionar información sobre productos/servicios.
- Documentar todas las interacciones del cliente de manera clara y precisa en nuestro sistema CRM.
- Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, cumpliendo con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de calidad y eficiencia.
- Bilingüismo Indispensable: Dominio avanzado y fluido (oral y escrito) de Español e Inglés (nivel B2+ o C1 comprobable).
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia previa en Servicio al Cliente (Call Center, BPO, o soporte remoto es un plus).
- Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas CRM (Zendesk, Salesforce, etc.) y herramientas de ticketing.
- Habilidades Blandas: Empatía, paciencia, alta capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad a situaciones de alta presión.
- Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos o por turnos, incluyendo fines de semana (según la necesidad operativa).
- Conexión a internet confiable con un mínimo de 15 Mbps tanto para la velocidad de carga (upload) como para la de descarga (download).
- PC o laptop personal con un procesador mínimo i5 (o equivalente).
- Espacio de trabajo dedicado, tranquilo y libre de ruidos.
- Audífonos de buena calidad y cámara web.
- Entorno de trabajo completamente remoto.
- Tiempo libre pagado para recargar energías y relajarse.
- Estipendio de salud mensual para mantenerte en tu mejor forma.
- Oportunidades de crecimiento y reconocimiento.
- Bonificaciones de días festivos y otros incentivos emocionantes.
Si te apasiona el servicio al cliente, deseas generar un impacto positivo y te emociona ser parte de un equipo colaborativo y creativo, ¡nos encantaría saber de ti!
Este puesto es directamente con TalentPop App. ¡Ven y crece con nosotros!
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Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del puesto
Responsabilidades:
Atender consultas de los clientes a través de nuestro panel de control.
Resolver problemas técnicos y de cuentas de manera eficiente.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma desde el lado del usuario.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria de juegos online.
Excelentes habilidades de comunicación escrita.
Conocimiento avanzado en inglés.
Conocimiento básico de tecnología y manejo de sistemas de soporte al cliente.
Atención al detalle y capacidad para identificar y reportar problemas técnicos.
Ofrecemos:
Trabajo remoto.
Salario competitivo en USD.
El trabajo es de Lunes a Sábado 8 horas por día.
Remoto
Atención al Cliente
Full-time, Indeterminado
Jefe / Supervisor / Responsable
1 vacante disponible
Asesor Comercial de Atención Al Cliente - La Plata
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos la cadena de Pet Shop líder a nível nacional, con más de 33 años de trayectoria brindando soluciones Veterinarias y acercándole a nuestros clientes los mejores productos y servicios.
Actualmente contamos con mas de 40 puntos de ventas en todo el país, ubicadas en C.A.B.A, G.B.A y Rosario.
Tenemos 3 canales de venta conformado por sucursales, web, y telefónica; una red de logística de entrega a domicilio o inmediata en cualquier sucursal, amplia variedad de ofertas en venta online, rápida entrega y múltiples servicios para que la experiência de compra de nuestros clientes sea la mejor.
En Natural Life queremos sumar a nuestro equipo **ASESORES COMERCIALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE** para trabajar en nuestra sucursal de **LA PLATA**
La búsqueda se orienta a perfiles comerciales con experiência previa en ventas y atención al cliente, con actitud proactiva, ganas de crecer y aprender.
**¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?**
- Atención al cliente, ventas y asesoramiento de productos en base a la necesidad del cliente.
- Control de vencimientos de productos.
- Ingreso y reposición de mercadería.
- Limpieza y orden del local.
- Control de stock y tareas administrativas.
**¿QUÉ ESPERAMOS DE VOS?**
- Habilidades de persuasión, negociación y contención.
- Perfil comercial, orientado a resultados, con excelente velocidad de respuesta.
- Excelente dicción y vocabulario.
- Disponibilidad horario FULL TIME (excluyente).
- Sexo: Indistinto
- Edad: entre 19 a 45 años
- Experiência mínima de 2 años en el mercado de Retail, con conocimientos en ventas y At. al cliente (excluyente).
- Estudios secundario - COMPLETO (excluyente).
**¿POR QUÉ ELEGIRNOS?**
- ¡Aprendizaje constante! Contamos con un importante plan anual de capacitaciones en ventas, gestión de personas.
- Contamos con un modelo de atención al cliente innovador y con un plan de promoción para aquellos que tengan el deseo de crecer y desarrollarse.
- Importante paquete de beneficios en productos Natural Life.
- Contamos con la plataforma CUPON STAR con excelentes descuentos en supermercados, entretenimiento, indumentaria y bienestar personal.
- Acceso a descuentos exclusivos en la cadena de Gimnasios de SPORT CLUB.
- Dia de cumpleaños libre.
- Premios por cumplimiento de objetivos.
**¡Somos un equipo con constantes ganas de seguir creciendo!**
**¡Te esperamos!**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $130.000,00 - $150.000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tenes experiência en atencion al cliente?
- En que barrio / localidad vivis actualmente?
- Cual es tu remuneracion pretendida?
Operador telefónico de atención al cliente Home Office Part Time
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Operador telefónico de atención al cliente - Home Office Part Time
Buscamos para importante Contact Center de CABA a Operador telefónico de atención al cliente para trabajar de manera remota, Home Office.
Requisitos:
Secundario Completo o terciario en curso.
Informática: tener experiencia en el uso de herramientas informaticas, Word, Excel, Chrome, drive.
Importante: Contar con las herramientas adecuadas, pc completa, cable de red con velocidad mayor a 100 megas excluyente, headset.
Experiencia Laboral: se requerirá preferentemente una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Será deseable contar con experiencia en haber trabajo de manera remota.
Se valorará contar con experiencia en manejo de redes sociales, meta business.
Perfil Atención al cliente.
Capacidad para expresar ideas de manera clara y comprensible, tanto verbalmente como por escrito.
Mantener la calma ante situaciones difíciles, o con clientes insatisfechos.
Escucha activa.
Habilidades:
Trabajo en equipo.
Capacidad Resolutiva.
Autonomía.
Buena dicción.
Orientación al cliente.
Orientación a resultados.
Enfoque en alcanzar metas y objetivos de satisfacción al cliente
Misión del puesto:
Brindar un servicio excepcional y personalizado que garantice la satisfacción del cliente, resolviendo sus inquietudes y necesidades de manera eficiente y amable.
Funciones Principales del Puesto
Responder preguntas y brindar información a través de llamadas INDBOUND (llamadas entrantes)
Identificar y solucionar problemas de manera efectiva y rápida.
Documentar todas las interacciones con los clientes, para garantizar un seguimiento adecuado.
Cumplir con objetivos preestablecidos por la empresa con el acompañamiento de su Team Leader y Supervisor.
Condiciones laborales:
Modalidad de contratación: Remoto- Home Office.
Horario laboral: de lunes a viernes no se trabaja sábados, domingos ni feriados
Turnos a cubrir TM 9:30 a 13:30 hs. -- TT: 14.00 a 18 hs
Sueldo según convenio.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
Atención al cliente con dominio de Italiano avanzado Home office
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Resumen
Atención al cliente con dominio de Italiano avanzado para trabajar en Contact Centro - PART TIME - HOME OFFICE. Buscamos operador telefónico con dominio de italiano avanzado.
Requisitos- Dominio AVANZADO del idioma ITALIANO, tanto al hablarlo (italoparlante), como para leerlo, ya que tendría contacto directo con personas que viven en Italia y es fundamental que el dialogo sea totalmente FLUIDO. Nivel C1 que le apasione el idioma o superior preferentemente.
- Tener Secundario Completo (no adeudar materias) o terciario en curso.
- Contar con un equipo actualizado (PC o notebook), con Windows 10 o superior, al menos 4 GB de RAM, con Cámara y Headset (excluyente) y una conexión a internet de por lo menos 100 MB por cable de red (excluyente). Se sugiere utilizar el test de velocidad de FAST para corroborarlo.
- Contactor con clientes en Italia.
- Opción 1: Lunes a Jueves de 4 am a 8:30 am, y viernes de 4 am a 10 am.
- Opción 2: Lunes a Jueves de 8:30 am a 13:00, y viernes de 4 am a 10 am.
- Trabajo 100% remoto, lo que te permite trabajar desde donde estés.
- Oportunidades de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresa.
- Capacitaciones en herramientas de trabajo, mejoras de skills, técnicas de dicción.
- Sueldo fijo + incentivos por cumplimiento de objetivos.
- Requisitos de educación: Secundaria
- Idiomas: Italiano
- Palabras clave: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
Operador telefónico de atención al cliente Home Office Part Time
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Operador telefónico de atención al cliente - Home Office Part Time
Buscamos para importante Contact Center de CABA a Operador telefónico de atención al cliente para trabajar de manera remota, Home Office.
Requisitos:
Secundario Completo o terciario en curso.
Informática: tener experiencia en el uso de herramientas informaticas, Word, Excel, Chrome, drive.
Importante: Contar con las herramientas adecuadas, pc completa, cable de red con velocidad mayor a 100 megas excluyente, headset.
Experiencia Laboral: se requerirá preferentemente una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Será deseable contar con experiencia en haber trabajo de manera remota.
Se valorará contar con experiencia en manejo de redes sociales, meta business.
Perfil Atención al cliente.
Capacidad para expresar ideas de manera clara y comprensible, tanto verbalmente como por escrito.
Mantener la calma ante situaciones difíciles, o con clientes insatisfechos.
Escucha activa.
Habilidades:
Trabajo en equipo.
Capacidad Resolutiva.
Autonomía.
Buena dicción.
Orientación al cliente.
Orientación a resultados.
Enfoque en alcanzar metas y objetivos de satisfacción al cliente
Misión del puesto:
Brindar un servicio excepcional y personalizado que garantice la satisfacción del cliente, resolviendo sus inquietudes y necesidades de manera eficiente y amable.
Funciones Principales del Puesto
Responder preguntas y brindar información a través de llamadas INDBOUND (llamadas entrantes)
Identificar y solucionar problemas de manera efectiva y rápida.
Documentar todas las interacciones con los clientes, para garantizar un seguimiento adecuado.
Cumplir con objetivos preestablecidos por la empresa con el acompañamiento de su Team Leader y Supervisor.
Condiciones laborales:
Modalidad de contratación: Remoto- Home Office.
Horario laboral: de lunes a viernes no se trabaja sábados, domingos ni feriados
Turnos a cubrir TM 9:30 a 13:30 hs. -- TT: 14.00 a 18 hs
Sueldo según convenio.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
Operador telefónico de atención al cliente Home Office Part Time
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Operador telefónico de atención al cliente - Home Office Part Time
Buscamos para importante Contact Center de CABA a Operador telefónico de atención al cliente para trabajar de manera remota, Home Office.
Requisitos:
Secundario Completo o terciario en curso.
Informática: tener experiencia en el uso de herramientas informaticas, Word, Excel, Chrome, drive.
Importante: Contar con las herramientas adecuadas, pc completa, cable de red con velocidad mayor a 100 megas excluyente, headset.
Experiencia Laboral: se requerirá preferentemente una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Será deseable contar con experiencia en haber trabajo de manera remota.
Se valorará contar con experiencia en manejo de redes sociales, meta business.
Perfil Atención al cliente.
Capacidad para expresar ideas de manera clara y comprensible, tanto verbalmente como por escrito.
Mantener la calma ante situaciones difíciles, o con clientes insatisfechos.
Escucha activa.
Habilidades:
Trabajo en equipo.
Capacidad Resolutiva.
Autonomía.
Buena dicción.
Orientación al cliente.
Orientación a resultados.
Enfoque en alcanzar metas y objetivos de satisfacción al cliente
Misión del puesto:
Brindar un servicio excepcional y personalizado que garantice la satisfacción del cliente, resolviendo sus inquietudes y necesidades de manera eficiente y amable.
Funciones Principales del Puesto
Responder preguntas y brindar información a través de llamadas INDBOUND (llamadas entrantes)
Identificar y solucionar problemas de manera efectiva y rápida.
Documentar todas las interacciones con los clientes, para garantizar un seguimiento adecuado.
Cumplir con objetivos preestablecidos por la empresa con el acompañamiento de su Team Leader y Supervisor.
Condiciones laborales:
Modalidad de contratación: Remoto- Home Office.
Horario laboral: de lunes a viernes no se trabaja sábados, domingos ni feriados
Turnos a cubrir TM 9:30 a 13:30 hs. -- TT: 14.00 a 18 hs
Sueldo según convenio.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
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