Analista de Servicio al Cliente

Buenos Aires Farmacity

Publicado hace 19 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad (excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.

Modalidad: Presencial

Formación: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.

Requisitos: Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).

Remuneración: $1.800.000.- + Vale almuerzo.

Base: El Talar, Pacheco.

Prepaga médica: Medicus / Omint

Responsabilidades:

1.Identificar las necesidades de los clientes.

2.Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.

3.Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.

4.Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.

5.Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.

6.Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

Condiciones del entorno de trabajo y consideraciones de accesibilidad:

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

#J-18808-Ljbffr
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Representante de Servicio Al Cliente

Buenos Aires Leaders Languages Institute

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**Representante de servicio al cliente**

**Leaders Languages Institute**

Leaders Languages Institute, institución educativa de idiomas se encuentra en búsqueda de un representante de servicio al cliente en modalidad remota.

**Responsabilidades**:

- Captar nuevos clientes.
- Fidelizar y mantener clientes ya captados.
- Resolver todo tipo de incidencias.
- Seguimientos a clientes potenciales a través de llamadas y correos en frío y actualización de bases de datos.
- Ofrecer charlas con guion que describan los productos o servicios de la organización.
- Explicación de productos y precios de productos.
- Acelerar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción.
- Cumplimiento de los objetivos, resultados de ingresos, toma, seguimiento y procesamiento de pagos.
- Completar encuestas de clientes para obtener información sobre clientes potenciales.
- Llevar a cabo todas las actividades necesarias en la gestión de proyectos.
**Requisitos**:

- Experiência en servicio al cliente de por lo menos un año;
- Dominio del inglés escrito y hablado (nível avanzado);
- Excelente relación y manejo de comunicaciones.
- 1 año de experiência en ventas tangibles e intagibles
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
**Proceso de aplicación**:
**Próximos pasos**:
Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades de mejora acorde con el rendimiento.

**Locaciòn y modalidad**:Remota en cualquier lugar de Argentina.

**Horario de trabajo**:Lunes a viernes 9:00 am
- 7:00 pm ( US hora del este)

**Salario**:Compensación inicial de $400 dólares americanos + comisiones por captación de clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $400,00 al mes

Experiência:

- ventas: 1 año (Obligatorio)
Idioma:

- Inglés Avanzado (Obligatorio)
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Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Buenos Aires Grupo San Cristóbal

Publicado hace 27 días

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Descripción Del Trabajo

Para sumarse al equipo de Servicio al Cliente en Asociart ART | Bs. As., buscamos un Ejecutivo/a de SAC , cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.

  • Gestionar la resolución de consultas y reclamos de Clientes, Productores, Trabajadores, Prestadores y Proveedores.
  • Brindar asesoramiento sobre las consultas recibidas telefónicamente.
  • Asesorar sobre el uso de los sitios de autogestión y aplicaciones disponibles.
  • Detectar en forma temprana dificultades en los procesos y realizar sugerencias.
  • Registrar interacciones en el CRM.
  • Estudiante universitario preferentemente.
  • Experiencia superior a 2 años en la función.
  • Dominio de paquete office.

Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.

Somos un grupo asegurador y de servicios financieros conformado por empresas de primera línea. Conocemos bien lo que hacemos, pero queremos más.
Nos entusiasma contar con tu talento y que vos también puedas decir: #TrabajoenGrupo.
Somos Grupo San Cristóbal.

#J-18808-Ljbffr
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Agentes - Servicio al cliente - Importante Banco Digital

CABA, Buenos Aires GyC Comunicaciones S.A

Publicado hace 26 días

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Descripción Del Trabajo

Para uno de los Bancos digitales mas importantes del pais
Nos encontramos en la búsqueda de 10 agentes de servicio al cliente para dar soluciones y respuestas a consultas y/o reclamos de los clientes. br>Si deseas participar de un equipo de trabajo en pleno desarrollo y crecimiento con un alto desempeño, te invitamos a postularte. Se trata de una campaña digital que se gestiona integramente por chat y en forma remota desde tu domicilio. < r>Recibiras una importante capacitación que te permitira desarrollar tu tarea en forma solida y eficiente. br>
ES POR ELLO QUE LOS REQUISITOS PRINCIPALES SON =
Secunadario completo - terciarios / Universitarios en curso
Experencia al menos un año en servcios al cliente br>Excelente calidad de redaccion - EXCLUYENTE
Capacidad de analisis de reclamos para una importante cartera de productos
Disponibilidad para trabajar fines de semana

Son Jornadas de 4 hs diarias para prestar servicio entre las 17 hs. y 24 hs.
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Vendedor de Local Alimienticio y Servicio Al Cliente

Palermo, Buenos Aires ADN Recursos Humanos

Hoy

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Descripción Del Trabajo

**Ref. **15058 **Vendedor de Local Alimienticio y Servicio al Cliente**

**Seniority**:Sr, Semi Sr

**Des**cripción**:ADN** - **Recursos** **Humanos** **estamos en la búsqueda de **Vendedor de Local Alimienticio y Servicio al Cliente** **para Importante Empresa de Producción y Distribución de Alimentos.

**Detalle**:

- Estudios: Secundario completo
- Antigüedad mínima en VENTAS de 2 años (comprobable)
- Experiência en ventas en la industria alimenticia y atención al cliente (experiência en manipulación de alimentos)

Tareas:

- Atención al cliente y ventas
- Estará a cargo de local de forma general, estando a cargo principalmente de VENTA.
- Recepción de mercadería
- Correcta exhibición de productos
- Degustaciones de productos
- Limpieza y orden del lugar de trabajo

**Lugar de trabajo**: CABA Palermo - Buenos Aires - Argentina.

**Lugar de residencia**:Preferentemente por la zona.

**Horario**: Todos los días con un día y medio de FRANCO. Horarios de 12.00 a 20:30 hs o de 13.30 a 22:00 HS

**Edad**: Indistinto.

**Sexo**: Indistinto.

**Disponibilidad para viajar**:
**Idioma Inglés**:
**Fecha de Inicio**: Inmediato.

**Modalidad**: Relación de Dependencia con Nuestro Cliente.

**Duración**: A largo plazo.

**Posiciones a cubrir**:3.

Para Importante Empresa

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios
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Buscamos un Agente de Soporte al Cliente para nuestro casino online.

Buenos Aires particular

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Descripción del puesto

Responsabilidades:

Atender consultas de los clientes a través de nuestro panel de control.
Resolver problemas técnicos y de cuentas de manera eficiente.
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma desde el lado del usuario.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria de juegos online.
Excelentes habilidades de comunicación escrita.
Conocimiento avanzado en inglés.
Conocimiento básico de tecnología y manejo de sistemas de soporte al cliente.
Atención al detalle y capacidad para identificar y reportar problemas técnicos.

Ofrecemos:

Trabajo remoto.
Salario competitivo en USD.
El trabajo es de Lunes a Sábado 8 horas por día.

  • Remoto

  • Atención al Cliente

  • Full-time, Indeterminado

  • Jefe / Supervisor / Responsable

  • 1 vacante disponible

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