Supervisor/a de Soporte de IT

Rosario, Santa Fe CIBIC LABORATORIOS

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En Cibic Laboratorios nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Soporte Técnico para sumarse al equipo de Tecnología. Buscamos una persona con sólida experiencia técnica, orientación al cliente interno y capacidad para liderar equipos en entornos dinámicos.

  • Supervisar al equipo de soporte técnico (niveles 1 y 2), asegurando una atención eficiente y de calidad a los usuarios internos.
  • Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos para incidentes, problemas y solicitudes.
  • Actuar como punto de escalamiento técnico y operativo ante incidentes críticos.
  • Monitorear KPIs del área y promover mejoras continuas en los procesos.
  • Asegurar la aplicación de buenas prácticas ITIL en la gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes.
  • Promover la documentación técnica y la gestión del conocimiento.
  • Capacitar al equipo técnico, desarrollando habilidades técnicas, comunicacionales y de servicio.
  • Brindar soporte y capacitación a usuarios sobre herramientas Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
  • Participar en proyectos de automatización y transformación digital dentro del área de soporte.
  • Formación en Sistemas, Informática o carreras afines.
  • Experiencia previa en soporte técnico y supervisión de equipos.
  • Conocimiento práctico de ITIL (certificación deseable).
  • Dominio de herramientas de colaboración Microsoft 365.
  • Manejo de herramientas ITSM, preferentemente GLPI.
  • Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de prioridades.

Horario de trabajo

  • Lunes a viernes de 07:00 a 15:00 hs.
  • Sábados de 07:00 a 12:30 hs.
Beneficios
  • Bonificación en instituciones educativas
  • Día de cumpleaños free + regalo de cumpleaños
  • Descuentos en comercios adheridos y gimnasios
  • Beneficios bancarios
  • Importantes descuentos en seguros ️

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

Somos un laboratorio enfocado en el diagnóstico clínico y en el desarrollo de la biotecnología, situado en Rosario y en Funes, provincia de Santa Fe, con más de 30 años de experiencia en diagnóstico de la salud. Conforman nuestro equipo de trabajo más de 300 personas, distribuidas en nueve Centros de Atención a Pacientes, en el Centro de Producción, Investigación y Desarrollo (CEPIDE) y en el Centro de Almacenamiento y Logística. Contamos con profesionales especializados, equipos de última tecnología y un sistema de gestión integrado. Somos laboratorio de referencia nacional por la innovación tecnológica y por los estándares de nuestros servicios.

#J-18808-Ljbffr
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Soporte It

Rosario, Santa Fe Reba

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Nos encontramos en búsqueda de una persona para sumarse a nuestro equipo de Sistemas y Tecnología, en el sector de Soporte. Sus principales responsabilidades serán: Entender, establecer y formalizar los requerimientos del cliente mediante conversaciones o el sistema de Tickets. Analizar y resolver las situaciones en los que se manifiesta un incorrecto funcionamiento de los sistemas y dispositivos conectándose a los mismos en forma remota o de manera presencial. Instalar software, aplicaciones, upgrades y dispositivos cuando le sean requeridos. Actuar como respaldo de las tareas de mantenimiento y soporte de infraestructura. Crear, mantener y actualizar manuales de instalación de aplicativos y procesos del área. Cumplir con los procesos administrativos del sector completando los informes de trabajo, cierre de tickets, actualizando el inventario de activos.

¿Te imaginás siendo parte de la compañía que va a ayudar a miles de personas a vivir la vida que quieren? Reba es la app de servicios financieros que nació con el propósito de incluir a más personas al sistema financiero para que puedan construir el futuro que quieren. A través de una app simple e innovadora, miles de personas pueden tener acceso a los mejores servicios financieros con mayor simplicidad y transparencia. Reba es la App de Reba Compañía Financiera, una entidad Financiera Regulada por el BCRA. Al ser parte de Grupo Transatlántica, la compañía consigue el equilibrio ideal entre el respaldo y trayectoria de más de 50 años de vida en distintas industrias, junto a la innovación y flexibilidad que una compañía joven ofrece al mercado y sus colaboradores. Convencidos de que llegamos más lejos en equipo, buscamos incorporar a aquellos talentos que se sientan motivados por formar parte de un proyecto que va a generar impacto en la vida de miles de latinoamericanos. ¿Qué buscamos en esos talentos? El ADN Rebanker: que sean cliente céntricos, que piensen a gran escala, y que trabajen con el más alto estándar de calidad, con respeto y buena onda. Sumate a esta aventura en la que tus ideas no sólo van a llevar tu carrera al próximo nível, sino que también van a contribuir a cambiar la forma en la que miles de latinoamericanos se relacionan con sus finanzas. ¿Estás listo? ¡Nosotros, re!

**Requisitos**:
2 años mínimos de experiência en puestos similares Inglés, nível intermedio conversación y lectura Se valorará expertise en: Redes Ethernet TCP/IP Telefonia IP Active Directory, Windows 10 Office, Mantenimiento de impresoras, Linux, Conocimientos de programación, Automatización de procesos. Búsqueda laboral equitativa - Desde reba sólo te pediremos la información estrictamente necesaria para el desempeño del trabajo que se ofrece. - Ley N°6471

Beneficios

Ofrecemos amplias posibilidades de desarrollo profesional en una organización sólida, en constante crecimiento, innovadora y dinámica. Excelente clima y estabilidad laboral. Contamos con Importantes beneficios corporativos como una semana adicional de licencia, descuentos en gimnasios, clases de ingles incompany, descuentos en almuerzos, convenios con prepagas entre otros.
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Soporte It

Rosario, Santa Fe GRUPO LEQUIO

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Importante grupo de la industria alimenticia se encuentra en la búsqueda de un profesional de sistemas (Ingeniero, Licenciado, Técnico, Programador), con movilidad propia y residencia en Paraná y/o alrededores.

Es imprescindible contar con conocimiento en administración de redes, electrónica, reparación de PC, soporte ERP y programación.

La búsqueda se orienta a una persona con habilidades comunicacionales y capacidad de trabajo en equipo.

Su principal función / misión será integrar el equipo de IT de la organización, dando soporte a las diferentes áreas y contribuyendo con predisposición a la resolución de problemas.
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Supervisor/a de Soporte de IT

Rosario, Santa Fe CIBIC LABORATORIOS

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En Cibic Laboratorios nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Soporte Técnico para sumarse al equipo de Tecnología. Buscamos una persona con sólida experiencia técnica, orientación al cliente interno y capacidad para liderar equipos en entornos dinámicos.

  • Supervisar al equipo de soporte técnico (niveles 1 y 2), asegurando una atención eficiente y de calidad a los usuarios internos.
  • Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos para incidentes, problemas y solicitudes.
  • Actuar como punto de escalamiento técnico y operativo ante incidentes críticos.
  • Monitorear KPIs del área y promover mejoras continuas en los procesos.
  • Asegurar la aplicación de buenas prácticas ITIL en la gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes.
  • Promover la documentación técnica y la gestión del conocimiento.
  • Capacitar al equipo técnico, desarrollando habilidades técnicas, comunicacionales y de servicio.
  • Brindar soporte y capacitación a usuarios sobre herramientas Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
  • Participar en proyectos de automatización y transformación digital dentro del área de soporte.
  • Formación en Sistemas, Informática o carreras afines.
  • Experiencia previa en soporte técnico y supervisión de equipos.
  • Conocimiento práctico de ITIL (certificación deseable).
  • Dominio de herramientas de colaboración Microsoft 365.
  • Manejo de herramientas ITSM, preferentemente GLPI.
  • Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de prioridades.

Horario de trabajo

  • Lunes a viernes de 07:00 a 15:00 hs.
  • Sábados de 07:00 a 12:30 hs.
Beneficios
  • Bonificación en instituciones educativas
  • Día de cumpleaños free + regalo de cumpleaños
  • Descuentos en comercios adheridos y gimnasios
  • Beneficios bancarios
  • Importantes descuentos en seguros ️

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

Somos un laboratorio enfocado en el diagnóstico clínico y en el desarrollo de la biotecnología, situado en Rosario y en Funes, provincia de Santa Fe, con más de 30 años de experiencia en diagnóstico de la salud. Conforman nuestro equipo de trabajo más de 300 personas, distribuidas en nueve Centros de Atención a Pacientes, en el Centro de Producción, Investigación y Desarrollo (CEPIDE) y en el Centro de Almacenamiento y Logística. Contamos con profesionales especializados, equipos de última tecnología y un sistema de gestión integrado. Somos laboratorio de referencia nacional por la innovación tecnológica y por los estándares de nuestros servicios.

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Supervisor/a de Soporte de IT

Rosario, Santa Fe Laboratorio Cibic

Publicado hace 7 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

️ Líder de Soporte Técnico

En Cibic Laboratorios, buscamos un/a Líder de Soporte Técnico para unirse al equipo de Tecnología. La persona ideal tendrá sólida experiencia técnica, orientación al cliente interno y habilidades de liderazgo en entornos dinámicos.

Responsabilidades
  1. Supervisar al equipo de soporte técnico (niveles 1 y 2), garantizando atención eficiente y de calidad a los usuarios internos.
  2. Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos para incidentes, problemas y solicitudes.
  3. Actuar como punto de escalamiento técnico y operativo ante incidentes críticos.
  4. Monitorear KPIs del área y promover mejoras continuas en los procesos.
  5. Asegurar la aplicación de buenas prácticas ITIL en la gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes.
  6. Fomentar la documentación técnica y la gestión del conocimiento.
  7. Capacitar al equipo técnico en habilidades técnicas, comunicacionales y de servicio.
  8. Brindar soporte y capacitación a usuarios sobre herramientas Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
  9. Participar en proyectos de automatización y transformación digital en soporte.
Requisitos
  1. Formación en Sistemas, Informática o carreras afines.
  2. Experiencia previa en soporte técnico y supervisión de equipos.
  3. Conocimiento práctico de ITIL (certificación deseable).
  4. Dominio de herramientas de colaboración Microsoft 365.
  5. Manejo de herramientas ITSM, preferentemente GLPI.
  6. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de prioridades.
Horario de trabajo
  • Lunes a viernes de 7 a 11 hs y de 16 a 20 hs.
  • Sábados de 7 a 12:30 hs.
Beneficios
  • Prepaga de primer nivel
  • Mutual Grupo Oroño
  • Bonificación en instituciones educativas
  • Día de cumpleaños free + regalo de cumpleaños
  • Descuentos en comercios adheridos y gimnasios
  • Beneficios bancarios
  • Importantes descuentos en seguros

Somos un laboratorio enfocado en diagnóstico clínico y desarrollo de biotecnología, con más de 30 años de experiencia en Rosario y Funes, Santa Fe. Contamos con más de 300 profesionales, equipos de última tecnología y un sistema de gestión integrado. Nuestro compromiso es la innovación tecnológica y la excelencia en nuestros servicios.

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Supervisor/a de Soporte de IT

Rosario, Santa Fe CIBIC LABORATORIOS

Publicado hace 21 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En Cibic Laboratorios nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Soporte Técnico para sumarse al equipo de Tecnología. Buscamos una persona con sólida experiencia técnica, orientación al cliente interno y capacidad para liderar equipos en entornos dinámicos.

  • Supervisar al equipo de soporte técnico (niveles 1 y 2), asegurando una atención eficiente y de calidad a los usuarios internos.
  • Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos para incidentes, problemas y solicitudes.
  • Actuar como punto de escalamiento técnico y operativo ante incidentes críticos.
  • Monitorear KPIs del área y promover mejoras continuas en los procesos.
  • Asegurar la aplicación de buenas prácticas ITIL en la gestión de incidentes, problemas, cambios y solicitudes.
  • Promover la documentación técnica y la gestión del conocimiento.
  • Capacitar al equipo técnico, desarrollando habilidades técnicas, comunicacionales y de servicio.
  • Brindar soporte y capacitación a usuarios sobre herramientas Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
  • Participar en proyectos de automatización y transformación digital dentro del área de soporte.
  • Formación en Sistemas, Informática o carreras afines.
  • Experiencia previa en soporte técnico y supervisión de equipos.
  • Conocimiento práctico de ITIL (certificación deseable).
  • Dominio de herramientas de colaboración Microsoft 365.
  • Manejo de herramientas ITSM, preferentemente GLPI.
  • Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de prioridades.

Horario de trabajo

  • Lunes a viernes de 07:00 a 15:00 hs.
  • Sábados de 07:00 a 12:30 hs.
Beneficios
  • Bonificación en instituciones educativas
  • Día de cumpleaños free + regalo de cumpleaños
  • Descuentos en comercios adheridos y gimnasios
  • Beneficios bancarios
  • Importantes descuentos en seguros ️

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

Somos un laboratorio enfocado en el diagnóstico clínico y en el desarrollo de la biotecnología, situado en Rosario y en Funes, provincia de Santa Fe, con más de 30 años de experiencia en diagnóstico de la salud. Conforman nuestro equipo de trabajo más de 300 personas, distribuidas en nueve Centros de Atención a Pacientes, en el Centro de Producción, Investigación y Desarrollo (CEPIDE) y en el Centro de Almacenamiento y Logística. Contamos con profesionales especializados, equipos de última tecnología y un sistema de gestión integrado. Somos laboratorio de referencia nacional por la innovación tecnológica y por los estándares de nuestros servicios.

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Soporte Técnico IT Ssr/sr - San Nicolás

Rosario, Santa Fe Yel Solutions

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico Ssr/Sr de 2 a 3 años de experiência o más, para importante empresa de industria siderúrgica.

Modalidad y horario: presencial, L a V 9 a 18 hs

Lugar de trabajo: San Nicolás.

Se requiere que la persona tenga disponbilidad para viajar a la zona sur de Bs.As esporádicamente ( todos los gastos a cargo de la empresa)

BENEFICIOS:

- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar
- Descuentos en cursos de IT, inglés
- Descuentos comerciales en varios rubros.
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Field Support IT Soporte Técnico Informatico Ssr

Rosario, Santa Fe Yel Solutions

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En Yel Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR-SR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.

Modalidad: Presencial

Horario: L a V 08-17hs

Zona: Colonia Avellaneda, Paraná Entre Rios

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Conocimiento de herramientas Office

Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

Conocimientos de MS Outlook

Conocimientos básicos de redes

Conocimientos de proceso de gestión de incidentes

Experiência de trabajo en entornos corporativos

Background técnico general.

Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc

Soporte técnico de los usuarios en sitio

Resolución de incidentes técnicos

Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos

Seguimiento de incidentes pendientes

BENEFICIOS:

- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos en cursos de IT, inglés, gimnasios, gastronomía, indumentaria y comerciales varios.

Contrato en RD por tiempo indeterminado
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