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Asistente de Servicio al Cliente

Santa Fe, Santa Fe Maincal S.A.

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Te invitamos a sumarte al #EquipoMaincal .

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Servicio al Cliente , responsable de gestionar internamente y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, con el objetivo de maximizar su satisfacción dentro del marco de las políticas corporativas definidas.

El rol implica la coordinación con distintas áreas internas y con clientes externos, realizando el seguimiento de los pedidos desde su ingreso hasta el despacho, garantizando una atención eficiente y de calidad. También deberá atender consultas, reclamos y solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, brindando respuestas ágiles y soluciones adecuadas a cada situación.

Será clave en la posición registrar diariamente todas las operaciones realizadas, ya que esta información servirá de base para los indicadores de gestión y la detección de desvíos que permitan implementar acciones correctivas.

Requisitos:

  • Nivel de educación terciario/universitario en curso en Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Comunicación Social o afines.
  • Manejo intermedio de herramientas Office y conocimientos en SAP (deseable).
  • Disponibilidad para trabajar en nuestra planta ubicada en el Parque Industrial Metropolitano de Pérez.
Beneficios
  • Cobertura médica de primer nivel para vos y tu familia.
  • Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo.
  • Vacaciones en días hábiles.
  • Precios especiales en calzado de seguridad porque somos fans de lo que hacemos.
  • Acompañamos los momentos especiales de tu vida: licencia extendida y softlanding de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación.
  • Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos.

Sobre la empresa:

Somos una empresa líder en la fabricación de calzado de seguridad en Argentina. Con más de 60 años de experiencia en el mercado, transitamos un camino de crecimiento continuo especializándonos en la fabricación de calzados para usos profesionales. Consolidamos una posición de prestigio en el sector, apostando permanentemente a la calidad, investigación, tecnología e innovación en la fabricación de nuestros productos.

#J-18808-Ljbffr
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región

Analista de Servicio al Cliente

Buenos Aires, Buenos Aires Farmacity

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad ( excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.

Modalidad: Presencial

Formación: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.

Requisitos: Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).

Remuneración: $1.800.000.- + Vale almuerzo.

Base: El Talar, Pacheco.

Prepaga médica: Medicus / Omint

Responsabilidades:

1.Identificar las necesidades de los clientes.

2.Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.

3.Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.

4.Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.

5.Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.

6.Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

Condiciones del entorno de trabajo y consideraciones de accesibilidad:

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

#J-18808-Ljbffr
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Asistente de Servicio al Cliente

Santa Fe, Santa Fe Maincal S.A.

Publicado hace 5 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Te invitamos a sumarte al #EquipoMaincal .

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Servicio al Cliente , responsable de gestionar internamente y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, con el objetivo de maximizar su satisfacción dentro del marco de las políticas corporativas definidas.

El rol implica la coordinación con distintas áreas internas y con clientes externos, realizando el seguimiento de los pedidos desde su ingreso hasta el despacho, garantizando una atención eficiente y de calidad. También deberá atender consultas, reclamos y solicitudes a través de los diferentes canales de comunicación disponibles, brindando respuestas ágiles y soluciones adecuadas a cada situación.

Será clave en la posición registrar diariamente todas las operaciones realizadas, ya que esta información servirá de base para los indicadores de gestión y la detección de desvíos que permitan implementar acciones correctivas.

Requisitos:

  • Nivel de educación terciario/universitario en curso en Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Comunicación Social o afines.
  • Manejo intermedio de herramientas Office y conocimientos en SAP (deseable).
  • Disponibilidad para trabajar en nuestra planta ubicada en el Parque Industrial Metropolitano de Pérez.
Beneficios
  • Cobertura médica de primer nivel para vos y tu familia.
  • Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo.
  • Vacaciones en días hábiles.
  • Precios especiales en calzado de seguridad porque somos fans de lo que hacemos.
  • Acompañamos los momentos especiales de tu vida: licencia extendida y softlanding de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación.
  • Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos.

Sobre la empresa:

Somos una empresa líder en la fabricación de calzado de seguridad en Argentina. Con más de 60 años de experiencia en el mercado, transitamos un camino de crecimiento continuo especializándonos en la fabricación de calzados para usos profesionales. Consolidamos una posición de prestigio en el sector, apostando permanentemente a la calidad, investigación, tecnología e innovación en la fabricación de nuestros productos.

#J-18808-Ljbffr
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Analista de Servicio al Cliente

Buenos Aires Farmacity

Publicado hace 13 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad (excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.

Modalidad: Presencial

Formación: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.

Requisitos: Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).

Remuneración: $1.800.000.- + Vale almuerzo.

Base: El Talar, Pacheco.

Prepaga médica: Medicus / Omint

Responsabilidades:

1.Identificar las necesidades de los clientes.

2.Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.

3.Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.

4.Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.

5.Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.

6.Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

Condiciones del entorno de trabajo y consideraciones de accesibilidad:

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

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Coordinadora de Servicio Al Cliente

Buenos Aires MAPEI ARGENTINA

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Nos encontramos en la busqueda de un Coordinador para el departamento de Servicio al Cliente y Administración Comercial. Dentro de sus funciones tendra a cargo: Coordinar el equipo de Servicio al Cliente Brindar asistencia y herramientas al equipo en su Gestión Operativa Generar sinergias con los departamentos internos de mayor interacción Núcleo comunicacional entre los sectores de mayor interacción. Asistencia a la Fuerza de Ventas Participación activa en las gestiones de Cierre de Mes Buscar de forma continua espacios de Mejora Elaboración de Reportes de Cierre Análisis de Cierre. Activación de Venta Key User de Dynamics 365 Gestión S&OP Cumplir y hacer cumplir con todas las regulaciones, políticas, procedimientos de trabajo, normas de seguridad e instrucciones.

**Requisitos**:
Graduado referente a carreras de Ciencias Empresariales Contar con experiência previa en Atencion al cliente, gestion de reclamos y seguimiento Conocimiento en procesos de ventas: desde la activación de la venta hasta la gestión de la entrega. Manejo de paquete office

Beneficios

Pregada Comedor en planta Llave de snack
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Posventa y Servicio Al Cliente

Buenos Aires Bikeu SAS

Hoy

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Descripción Del Trabajo

ReciU esta instalando Ecoestaciones en el Parque de la Costa de Vicente Lopez, y se encuentra en negociaciones para seguir ampliando su base de operaciones en la zona AMBA y necesitamos soporte local para asistir, controlar y gestionar las ecoestaciones que se encuentren en la zona. Esto implica visitarlas periódicamente, interactuar con los usuarios finales, realizar tareas mínimas de mantenimiento y separación de reciclables. A tales efectos se capacitará adecuadamente a los pasantes seleccionados en todos los aspectos necesarios para que entiendan acabadamente su rol dentro de la organización, sus tareas especificas y tendrán todas las herramientas necesarias para desempeñar sus actividades con alta calidad.

ReciU es una startup nacida en la ciudad de Cordoba, que nacio hace 4 años con el convencimiento de que la logística es un factor clave para aumentar la tasa de éxito en los programas de reciclado, y para ello desarrollamos productos que democraticen el proceso de reciclado, llevando el primer paso de ese proceso (el picado) lo mas cerca posible del punto de consumo, optimizando así la huella de carbono que se genera el transportar botellas enteras, reduciéndolas al 10%, y reemplazando el 33% de la energía eléctrica que se utiliza al procesarlas, por energías limpias. Nuestro primer producto es la UBike, que consiste en una bicicleta fija que pica botellas pet a medida que el usuario pedalea y hace actividad física, permitiendo así cuidar la salud de las personas y del planeta en un mismo momento.

Trabajamos al mismo tiempo en otros prototipos de otros productos que permitirán el mismo proceso con energía solar, permitiendo caputar mas kilos de pet y lograr un volumen de mayor impacto.
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Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Buenos Aires, Buenos Aires Grupo San Cristóbal

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Para sumarse al equipo de Servicio al Cliente en Asociart ART | Bs. As., buscamos un Ejecutivo/a de SAC , cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.

  • Gestionar la resolución de consultas y reclamos de Clientes, Productores, Trabajadores, Prestadores y Proveedores.
  • Brindar asesoramiento sobre las consultas recibidas telefónicamente.
  • Asesorar sobre el uso de los sitios de autogestión y aplicaciones disponibles.
  • Detectar en forma temprana dificultades en los procesos y realizar sugerencias.
  • Registrar interacciones en el CRM.
  • Estudiante universitario preferentemente.
  • Experiencia superior a 2 años en la función.
  • Dominio de paquete office.

Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.

Somos un grupo asegurador y de servicios financieros conformado por empresas de primera línea. Conocemos bien lo que hacemos, pero queremos más.
Nos entusiasma contar con tu talento y que vos también puedas decir: #TrabajoenGrupo.
Somos Grupo San Cristóbal.

#J-18808-Ljbffr
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Acerca de lo último Alsea Empleos en Argentina !

Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Buenos Aires Grupo San Cristóbal

Publicado hace 21 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Para sumarse al equipo de Servicio al Cliente en Asociart ART | Bs. As., buscamos un Ejecutivo/a de SAC , cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.

  • Gestionar la resolución de consultas y reclamos de Clientes, Productores, Trabajadores, Prestadores y Proveedores.
  • Brindar asesoramiento sobre las consultas recibidas telefónicamente.
  • Asesorar sobre el uso de los sitios de autogestión y aplicaciones disponibles.
  • Detectar en forma temprana dificultades en los procesos y realizar sugerencias.
  • Registrar interacciones en el CRM.
  • Estudiante universitario preferentemente.
  • Experiencia superior a 2 años en la función.
  • Dominio de paquete office.

Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.

Somos un grupo asegurador y de servicios financieros conformado por empresas de primera línea. Conocemos bien lo que hacemos, pero queremos más.
Nos entusiasma contar con tu talento y que vos también puedas decir: #TrabajoenGrupo.
Somos Grupo San Cristóbal.

#J-18808-Ljbffr
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Servicio al Cliente y Soporte Técnico

Buenos Aires Finsoftek

Publicado hace 22 días

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Empresa

Finsoftek

Descripción de la Empresa

Somos una empresa que se enfoca en el desarrollo y comercialización de software para Prestamistas, Financieras, Cooperativas, Cajas Rurales.

Provincia

Antioquia

Localidad

Medellín

Salario

Desde 250 USD mensuales en adelante

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Somos Finsoftek, una empresa que se enfoca en el desarrollo y comercialización de software para Prestamistas, Financieras, Cooperativas, Cajas Rurales, y alquileres o arrendamientos de apartamentos en residenciales. Tenemos un alcance de venta en más de 20 países durante 13 años en el mercado.

Buscamos dos personas con experiencia en soporte de aplicaciones de Windows. Es un plus si tienen conocimientos de operaciones de financieras y cooperativas.

La posición es remota, por lo que se requiere contar con los equipos y condiciones de energía e internet adecuados.

El salario inicia en 250 USD mensuales, ajustándose según experiencia y desempeño.

Interesados, por favor envíen su currículum detallando su experiencia en los campos requeridos.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

#J-18808-Ljbffr
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Agentes - Servicio al cliente - Importante Banco Digital

Buenos Aires, Buenos Aires GyC Comunicaciones S.A

Hoy

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Descripción Del Trabajo

temporary
Para uno de los Bancos digitales mas importantes del pais
Nos encontramos en la búsqueda de 10 agentes de servicio al cliente para dar soluciones y respuestas a consultas y/o reclamos de los clientes. br> Si deseas participar de un equipo de trabajo en pleno desarrollo y crecimiento con un alto desempeño, te invitamos a postularte. Se trata de una campaña digital que se gestiona integramente por chat y en forma remota desde tu domicilio. < r> Recibiras una importante capacitación que te permitira desarrollar tu tarea en forma solida y eficiente. ES POR ELLO QUE LOS REQUISITOS PRINCIPALES SON =
Secunadario completo - terciarios / Universitarios en curso
Experencia al menos un año en servcios al cliente br> Excelente calidad de redaccion - EXCLUYENTE
Capacidad de analisis de reclamos para una importante cartera de productos
Disponibilidad para trabajar fines de semana Son Jornadas de 4 hs diarias para prestar servicio entre las 17 hs. y 24 hs.
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