90 Ofertas de Calidad de Servicio en Argentina

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

• Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.
• Realizar auditorías y evaluaciones periódicas de las interacciones de servicio, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos e interacciones en persona.
• Identificar áreas de mejora en la prestación de servicios y desarrollar recomendaciones para mejorar los procesos.
• Colaborar con equipos multifuncionales para implementar iniciativas de mejora de la calidad.
• Analizar los comentarios y quejas de los clientes para identificar tendencias y áreas de preocupación.
• Desarrollar y mantener documentación de control de calidad, incluidas políticas, procedimientos y materiales de capacitación.
• Proporcionar capacitación y asesoramiento a los miembros del personal para garantizar la prestación constante de un servicio de alta calidad.
• Manténgase actualizado con las mejores prácticas y tendencias de la industria en la gestión de la calidad del servicio.
• Elaborar y presentar informes sobre métricas de calidad del servicio a la gerencia.
• Alimentar base de conocimiento

• Estudiante de últimos ciclos, Egresado, bachiller o titulado en Ing. de sistemas, industrial o afines
• 6 meses de experiencia en puestos similares (deseable)
• Conocimiento de Power BI

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

Overview

Buscamos una persona con fuerte inclinación hacia el logro de la eficiencia y la productividad en los equipos de trabajo operativos.

Será su principal responsabilidad, lograr un resultado de excelencia en la presentación de cuartos, áreas comunes e instalaciones de los hoteles.

Deberá liderar un equipo de responsables de Housekeeping de los distintos hoteles de la cadena, a la vez de lograr los objetivos planteados en el Hotel Presidente, en este caso con el equipo de mucamas, auxiliares y personal de mantenimiento edilicio locales.

Contará con el apoyo de la Dirección de la Empresa y las Gerencias de los establecimientos.

• Asegurar el orden y la limpieza de habitaciones y áreas públicas
• Desarrollar un equipo de trabajo productivo, organizando asignaciones de personas y horarios
• Relevar oportunidades de mejora en los procesos y en las instalaciones
• Gestionar la logística de requerimientos, colaborando con el área técnica

Apuntamos a personas con fuerte experiencia en Hotelería, desarrollada en supervisión en áreas de Recepción, Pisos y asistencia gerencial. Valoramos la acreditación de conocimientos adquiridos por carreras terciarias y de grado asociadas a la Hotelería. Es una posición interesante para quienes persigan crecer y desarrollarse profesionalmente en el rubro y actualmente estén en otras posiciones jerárquicas.

Overview
Gran oportunidad laboral en Trelew: Buscamos CAJERO/A para patio de comidas en Shopping Portal Trelew

Rol

Gestionar la caja en jornada completa con horarios rotativos.

Disponibilidad clave durante turnos de almuerzo, cena y fines de semana.

Capacidad de liderazgo de equipos e iniciativa.

Requisitos

Edad: Ideal entre 28 y 38 años, con experiencia y potencial de liderazgo.

Experiencia previa en caja, comprobable.

Actitud: Proactiva, responsable y con ganas de crecer.

Genero: Indistinto.

Beneficios

Sueldo Neto bajo el convenio y categoría correspondiente de UTHGRA.

Almuerzo/Cena.

Flexibilidad de horarios en break de descanso.

Aplique a : ***

Overview

Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad ( excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.

Presencial

Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.

Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).

$1.800.000.- + Vale almuerzo.

El Talar, Pacheco.

Medicus / Omint

1. Identificar las necesidades de los clientes.
2. Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.
3. Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.
4. Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.
5. Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.
6. Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

Únete a nuestro equipo internacional y vive una experiencia única en el apasionante mundo de la Nutrición y Salud

Nuestra presencia en Europa y nuestra continua expansión internacional (Francia, España, Portugal, Argentina, México, etc.) nos lleva a buscar
un.a Operador.a de servicio al client
e en
Buenos Aires, Argentina
.

Te unirás al equipo de Servicio al cliente (SAC) para dar soporte a nuestros equipos comerciales con los pedidos de los clientes y peticiones.

Tus responsabilidades:

• Atender y resolver peticiones recibidas por teléfono, WhatsApp corporativo, correo electrónico y en presencial en nuestra tienda, ofreciendo un servicio rápido y eficiente.
• Gestionar la creación y seguimiento de pedidos, asegurando que se procesen correctamente y se entreguen a tiempo.
• Asesorar y orientar a los clientes sobre nuestros productos, proporcionando recomendaciones personalizadas según sus necesidades.
• Manejo del servicio Post-Venta abordan consultas, incidencias y reclamaciones de manera proactiva y resolutiva.
• Resolver consultas, incidencias y reclamaciones con un enfoque proactivo y resolutivo.

Tu perfil:

• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en call center o similar).
• Conocimiento en nutrición (se valora, pero no es imprescindible).
• Vivir en CABA (excluyente).

¿Por qué unirte a Ysonut?

Un puesto estable con jornada completa de lunes a viernes (10:00 a las 19:00).

Un acompañamiento desde tu día uno, con capacitaciones y apoyo del equipo.

Ysonut promueve la diversidad y un ambiente de trabajo inclusivo. Ofreceremos igualdad de oportunidades a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, sexo, edad, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica.

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para gestionar su candidatura a los procesos de selección corporativos que se ajusten a su perfil. Si lo desea, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación enviándonos un correo postal a YSONUT SL – Calle de Maldonado, 50, 28006 Madrid – o correo electrónico a incluyendo un documento para validar su identidad.

Overview

Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad (excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.

Presencial

Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.

Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).

$1.800.000.- + Vale almuerzo.

El Talar, Pacheco.

Medicus / Omint

1. Identificar las necesidades de los clientes.
2. Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.
3. Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.
4. Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.
5. Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.
6. Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

Overview

Join to apply for the Ejecutivo/a de Servicio al Cliente role at San Cristóbal Seguros .

Para sumarse al equipo de Servicio al Cliente en Asociart ART | Bs. As., buscamos un Ejecutivo/a de SAC, cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.

• Atención telefónica.
• Gestionar la resolución de consultas y reclamos de Clientes, Productores, Trabajadores, Prestadores y Proveedores.
• Brindar asesoramiento sobre las consultas recibidas telefónicamente.
• Asesorar sobre el uso de los sitios de autogestión y aplicaciones disponibles.
• Detectar en forma temprana dificultades en los procesos y realizar sugerencias.
• Registrar interacciones en el CRM.

• Estudiante universitario preferentemente.
• Experiencia superior a 2 años en la función.
• Dominio de paquete office.

Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.

Jornada laboral 6 horas.

Somos Grupo San Cristóbal.

¡Eres quien nos falta en el TOP Team!

En Teleperformance buscamos Experto(a) en Marketing, digital media sales, social media, account management o áreas afines. Esta es la oportunidad perfecta para una persona empática, respetuosa con habilidades comerciales, de persuasión y comunicación efectiva.

Esto es lo que harás:

1. Captar la atención de todos los clientes con un trato directo y amable.
2. Ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación.
3. Tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.

El TOP Team busca a alguien que:

1. Sea bachiller graduado.
2. Ingles B2.
3. Experiencia mínima preferiblemente de 6 meses en BPO certificable.
4. Habilidades en escucha activa, comunicación asertiva, empatía y orientación a resolución de problemas.
5. Viva en Bogotá.
6. Connecta 26.

Hablemos de beneficios:

1. Salario de 2,200,000 + 15% bonos desempeño.
2. Contrato Indefinido.
3. Horario de 42 horas semanales.
4. Fondo de empleados.
5. Plan Carrera.

Esto es lo que nos diferencia:

¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team !

¡Eres quien nos falta en el TOP Team!

En Teleperformance buscamos Experto(a) en Marketing, digital media sales, social media, account management o áreas afines. Esta es la oportunidad perfecta para una persona empática, respetuosa con habilidades comerciales, de persuasión y comunicación efectiva.

Esto es lo que harás:

1. Captar la atención de todos los clientes con un trato directo y amable.
2. Ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación.
3. Tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.

El TOP Team busca a alguien que:

1. Sea bachiller graduado.
2. Ingles B2.
3. Experiencia mínima preferiblemente de 6 meses en BPO certificable.
4. Habilidades en escucha activa, comunicación asertiva, empatía y orientación a resolución de problemas.
5. Viva en Bogotá.
6. Connecta 26.

Hablemos de beneficios:

1. Salario de 2,200,000 + 15% bonos desempeño.
2. Contrato Indefinido.
3. Horario de 42 horas semanales.
4. Fondo de empleados.
5. Plan Carrera.

Esto es lo que nos diferencia:

¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team !