14 Ofertas de Coordinador de Servicio en Argentina

Empresa: CLAAS Argentina S.A.
Localidad: Embarcacion
Fecha de inicio: 11/11/2024
Nivel profesional: Profesionales
Area clave: Posventa

CLAAS es sinónimo de excelencia en ingeniería agrícola en Argentina. Desde nuestras sedes en Sunchales, Oncativo (provincias de Santa Fe, Córdoba), contamos con Sucursales de posventa en todo el país para brindar soluciones técnicas y servicio a nuestros clientes los siete días de la semana las 24 horas, compartiendo nuestra tecnología y el espíritu pionero argentino junto con sus tradiciones a nuestros clientes con nuestra gente altamente motivada y talentosa. Más allá del mercado argentino, también coordinamos actividades en Uruguay y Paraguay.

CLAAS es una empresa familiar fundada en 1913 y es uno de los principales fabricantes mundiales de equipos de ingeniería agrícola.
La empresa, con sede corporativa en Harsewinkel, Westfalia, Alemania es líder del mercado europeo de cosechadoras.
CLAAS es líder mundial en otro gran grupo de productos, las picadoras de forraje autopropulsadas. CLAAS también es uno de los mejores en la ingeniería agrícola mundial con tractores, empacadoras agrícolas y maquinaria de cosecha verde. La cartera de productos CLAAS también incluye tecnología de información agrícola de última generación. CLAAS emplea a 11.400 trabajadores en todo el mundo. En Argentina estamos hace más de 20 años y poseemos 10 sucursales distribuidas en todo el país para asegurar una rápida respuesta a nuestros clientes.

En CLAAS estamos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Técnico para sumar a la familia de Embarcación. Deberá contar con amplia experiencia liderando equipos y con conocimiento en mantenimiento de maquinarias agrícolas.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo multidisciplinario de profesionales con fuerte orientación al cliente, calidad y trabajo en equipo en un excelente clima laboral, con remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Sus principales funciones y tareas serán:

- Coordinar las tareas del sector en la sucursal en forma eficiente y eficaz, asegurando los estándares de calidad, seguridad y servicio
- Planificar las tareas semanales, mensuales y de la campaña en temporada alta
- Mantener reuniones semanales con su equipo para analizar los resultados y desafíos futuros, llevando registros de cada una.
- Motivar e identificar las áreas de mejora promoviendo la capacitación de cada uno de los técnicos a cargo
- Evaluar el cumplimiento de objetivos de calidad, satisfacción del cliente y presupuesto de ventas
- Gestión de desempeño y acciones correctivas, identificando desvíos en relación al reglamento interno y código de ética y conducta
- Atención de llamados a clientes
- Brindar soporte técnico en campo
- Carga de reportes a distintas plataformas online
- Crear reporte de servicios a los técnicos
- Generar presupuestos a clientes
- Control de stock de insumos de taller
- Pedido de presupuestos a proveedores y compras

Experiencia previa comprobable mínima de 2 años liderando equipos de técnicos o mecánicos en el rubro del service y reparación de Maquinarias Agrícolas:

- Radicar en Embarcación, Provincia de Salta
- Contar con habilidades de liderazgo y motivación de equipos de alto desempeño
- Excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio
- Disponibilidad horaria y para viajar
- Licencia de conducir B1
- Edad: entre 30 y 50 años
- Dominio de ingles (Deseable, no excluyente)
- Manejo de PC: Mail, internet

Esperamos su solicitud de trabajo.

Su persona de contacto del Equipo de Selección de Personal de CLAAS

Stefania Venencia

Aquí puede obtener información apasionante sobre el mundo laboral internacional de nuestra empresa familiar:
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Reconocida Empresa dedicada a la comercialización de equipos gastronómicos de Neuquén busca Coordinador/a de Servicio Técnico Postventa para liderar el área y acompañar su crecimiento.
Objetivo del Puesto:
Coordinar operativamente el área de Servicio Técnico, garantizando la atención postventa, el seguimiento de órdenes de trabajo, la gestión de técnicos y la implementación de mejoras en los procesos.
Principales responsabilidades:
Atención a clientes postventa: reparaciones, garantías y consultas técnicas.
Seguimiento de órdenes de trabajo mediante sistema BJ, Trello y plataformas web.
Participación en reparaciones y soporte técnico.
Priorización de servicios y control de stock de repuestos.
Gestión operativa del equipo técnico interno y externo.
Compras específicas del área técnica.
Presentación de informes, indicadores y reportes de gestión.
Implementación de mejoras en procesos, herramientas y documentación del área.
Perfil buscado:
Buscamos una persona con experiencia técnica, con capacidad para coordinar equipos de trabajo y gestionar el funcionamiento operativo del área. Se valorará una actitud proactiva, habilidades para la resolución de conflictos, orientación al cliente y a resultados, y autonomía para llevar adelante mejoras en la gestión técnica y administrativa del sector.
Requisitos:
Formación técnica (electricidad, electrónica, refrigeración).
Experiencia previa en roles similares.
Manejo de sistemas de gestión y herramientas digitales.
Buen trato con clientes, capacidad de liderazgo y gestión operativa.
Licencia de conducir vigente.
Residencia en la localidad Neuquén Capital o zonas aledañas.
Disponibilidad horaria full time: de Lunes a Viernes de 9 a 18 h, Sábados de 9 a 13 h.
Sumate a un entorno profesional donde se valora el compromiso, la iniciativa y el trabajo en equipo.
Postulate con tu CV actualizado, indicando tu remuneración pretendida.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

• Operaciones de abastecimiento y Distribución
• Experiencia en la gestión con proveedores de transporte y operadores logísticos
• Conocimientos de la operación logística, transporte, documentación.
• Operación de depósitos Control de inventarios. Ingreso y egreso de mercadería
• Gestión de la calidad en transporte y almacenaje
• Manejo de sistemas informáticos relacionados con la operación logística. (WMS y TMS)
• Reporting y manejo de KPI´s
• Experiencia en el trato con Clientes
  
  
  

• Experiencia mínima de tres años en puestos similares
• Experiencia en abastecimiento, recepción y control de inventario.
• Coordinación de tareas de depósito.
• Experiencia en manejo de personal.
• Terciario Ingeniería, Administración o Logística
• Manejo de herramientas informáticas Excel avanzado – Sistemas AWS /TMS
• Adecuado manejo de las relaciones interpersonales
• Capacidad para integrar y desarrollarse dentro de una organización dinámica y flexible. Trabajo en equipo.
• Disponibilidad Full time
• Personalidad dinámica, ordenada y responsable
  
  

• Buenas condiciones de contratación
• Buen Clima de Trabajo
• Lugar de Trabajo Zona Norte - General Pacheco
• Horario de L a S de 6 a 15 hs
  
  

¿Sos organizado, resolutivo y te gusta estar en el centro de la acción?
¡Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios Técnicos con foco en clientes industriales!
Si te entusiasma ser el nexo entre clientes, técnicos de campo y el equipo interno, esta oportunidad puede ser para vos.
¿Qué vas a hacer?
Coordinar visitas, mantenimientos y reparaciones
Gestionar tu zona de clientes y sus necesidades
Asegurar que los técnicos lleguen con todo listo: aviso, permisos y repuestos
Dar soporte continuo al equipo en campo
(¡No liderás personas, pero sí liderás la operación técnica diaria en tu zona!)
Lo que necesitamos de vos:
Secundario completo
Ganas de meterte en una rutina dinámica, con temas técnicos y trato con clientes
Capacidad para organizar, planificar y resolver con agilidad
Espíritu de equipo y vocación de servicio
Manejo de SAP, Google Sheets, Drive, etc.
¿Qué te espera?
Un gran equipo , desafíos diarios y un rol clave donde tu capacidad de coordinación va a marcar la diferencia .
¿Te sentís identificado/a? ¡Postulate! .

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Estamos en búsqueda de un empleadoa/a, para realizar tareas de Atención al cliente: gestión de consultas y reclamos vinculados al servicio técnico; Coordinación de agenda de técnicos: asignación de visitas, seguimiento de recorridos y control de tiempos; Coordinación de puestas en marcha de calderas; Carga de clientes y órdenes de trabajo en el sistema de gestión y CRM.
Las principales Responsabilidades son:
Armado de presupuestos para reparaciones y tareas técnicas
Pedido y seguimiento de repuestos
Gestión y seguimiento de garantías con las marcas proveedoras
Seguimiento - Solicitud de pagos correspondientes a servicios realizados
Manejo fluido de herramientas informáticas: Excel, correo electrónico, Google Drive, CRM y sistema de gestión
Capacidad para organizar tareas múltiples, resolver conflictos y trabajar en equipo
Buen nivel de comunicación oral y escrita
Se valorará experiencia previa en el rubro de climatización, calefacción o mantenimiento edilicio (no excluyente).
Los días y horarios laborales son presenciales de Lunes a viernes de 7:30 a 17:00 hs, con una hora para el almuerzo.

Requisitos

• Edad: Entre 25 y 42 años
• Nivel de Estudio: Secundario
• Estado de Estudio: Graduado