104 Ofertas de Coordinador de Soporte en Argentina

Estamos en la búsqueda de un perfil para coordinar y facilitar la operatoria del segmento de comercios carterizados, asegurando el dinamismo y la eficiencia de los procesos operativos que impactan estratégicamente en el desarrollo del negocio.

• Seguimiento y resolución diaria de incidencias, incluyendo gestiones críticas.
• Control y monitoreo de reglas y acuerdos comerciales implementados.
• Planificación y ejecución de visitas mensuales a comercios.
• Gestión documental: recepción, control, solicitud y seguimiento de documentación requerida.
• Coordinación con áreas de producto y sistemas para el seguimiento de desarrollos e integraciones.
• Coordinación con áreas técnicas y legales para homologaciones, integraciones y cumplimiento de SLA.
• Participación en la implementación de productos como Extra-Cash, Decidir, Cybersource, ATM Reciclador, Todo Pago y QR.
• Gestión integral de terminales: alta, entrega y mantenimiento en conjunto con LaPOS.
• Conocimientos de medios de pago en el sistema financiero.
• Conocimientos básicos en sistemas y tecnología.
• Habilidades de negociación, trabajo en equipo y relaciones interpersonales.
• Visión integral del negocio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
• Habilidad para anticipar y gestionar posibles problemas.

Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte para una empresa comercializadora de ERP en crecimiento

¿Te apasiona coordinar equipos, optimizar procesos y brindar una excelente experiencia al cliente?

Si además te interesa la gestión de proyectos y el mundo de la inteligencia artificial, esta oportunidad es para vos 

 ¿Qué harás en este rol?

 Coordinar la agenda y las tareas del equipo de soporte.

 Supervisar y gestionar la resolución de tickets en plataformas.

 Asegurar la correcta facturación y control de horas trabajadas.

 Optimizar procesos para mejorar tiempos de respuesta.

 Mantener una comunicación clara y fluida con clientes y equipos internos.

 Impulsar iniciativas de mejora continua, aplicando metodologías de gestión de proyectos.

 Lo que buscamos en vos:

 Experiencia mínima de 3 años en coordinación de soporte o áreas afines.

 Formación en Administración, Contaduría, Informática o carreras relacionadas.

 Valoramos estudios o certificaciones en Project Management (PMI, Scrum, Agile).

 Interés y motivación por aplicar nuevas tecnologías como IA y automatización en procesos de soporte.

 Habilidades destacadas en organización, planificación y resolución de problemas.

 Manejo de herramientas de gestión de soporte.

 Lo que ofrecemos:

 Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.

 Capacitación continua en herramientas, metodologías de soporte y tendencias tecnológicas.

 Premio por productividad.

 Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo e innovador.

 Ubicación: Córdoba Capital

 Modalidad: Híbrida (2 días home office)

 Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 h

 Si te interesa el desafío, envíanos tu CV a

Asunto: Coordinador/a de Soporte + pretensión salarial

 Si conocés a alguien que encaje con este perfil, etiquetalo o compartí esta publicación

ZONA TRIBUNALES

Buscamos un/a Estudiante, para cubrir puesto Administrativo/a de Gestión para sumarse a nuestro estudio jurídico.

La persona seleccionada tendrá un rol clave en el respaldo administrativo a las abogadas, la atención a clientes y el seguimiento del cumplimiento de objetivos del equipo, reportando directamente a la Dirección.

• Responsabilidades principalesBrindar soporte administrativo a las abogadas: gestión de turnos, armado y actualización de carpetas de clientes, organización de documentación y vencimientos.
• Atender y responder consultas de clientes (presenciales, telefónicas y digitales), asegurando una atención clara, cordial y profesional.
• Recibir a los clientes en el estudio, generando una experiencia positiva y ordenada.
• Controlar y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos definidos para el equipo (plazos, métricas y resultados).
• Elaborar reportes periódicos sobre el avance de metas, identificando desvíos y proponiendo mejoras.
• Coordinar la comunicación entre el equipo y la Dirección, centralizando información y recordatorios.
• Perfil buscadoExperiencia en tareas administrativas, de gestión o coordinación (preferentemente en estudios jurídicos, consultoras o entornos profesionales).
• Buen manejo de herramientas digitales: Excel/Google Sheets, CRM, correo electrónico, agenda online.
• Organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas en paralelo.
• Habilidades de comunicación y trato cordial con clientes y equipo interno.
• Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados.
• Lo que ofrecemosIntegrarse a un estudio jurídico en crecimiento, con un rol estratégico en la organización.
• Trabajo dinámico que combina tareas administrativas, contacto con clientes y gestión de objetivos.
• Posibilidad de desarrollo y capacitación en herramientas de gestión.

Nosotros:

Para nuestro cliente, empresa regional de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Soporte Técnico

El Coordinador de Soporte lidera al equipo de soporte técnico (Analistas L1 y L2), asegurando que se brinde un servicio ágil, organizado y orientado a la satisfacción del cliente. Es responsable de asignar tareas, monitorear el cumplimiento de SLA, reportar indicadores clave a la gerencia y actuar como nexo entre soporte y otras áreas de la organización.

Principales tareas:

• Coordinar la distribución y seguimiento de tickets de soporte técnico.
• Supervisar el desempeño del equipo, brindando feedback y apoyo diario.
• Realizar reportes de gestión sobre niveles de servicio y performance del área.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y proponer iniciativas.
• Coordinar visitas técnicas a clientes, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad.
• Participar activamente en reuniones con otras áreas y con clientes cuando sea necesario.
• Asegurar que el inventario de equipamiento de respaldo esté actualizado y disponible.
• Ser referente del equipo ante auditorías de calidad y certificaciones como ISO 9001.

Requisitos:

• Formación terciaria o universitaria (completa o en curso) en áreas como Sistemas, Ingeniería, Telecomunicaciones, Administración o afines.
• Se valora especialmente formación en gestión de equipos, liderazgo o gestión de servicios.
• Experiencia mínima de 2 años liderando o coordinando equipos de trabajo, preferentemente en soporte técnico o atención al cliente.
• Experiencia elaborando reportes de gestión y presentándolos a otras áreas o niveles jerárquicos.
• Se valora la experiencia en entornos certificados bajo normas ISO (especialmente ISO 9001).
• Conocimientos generales en servicios de soporte técnico, redes, telefonía IP y plataformas de tickets.
• Entendimiento básico de conceptos como PBX, Call Center, VoIP, SIP, etc.
• Dominio de herramientas de seguimiento y gestión (GLPI, Google Sheets, Excel, etc.).
• Criterio para evaluar problemáticas técnicas sin necesidad de resolverlas personalmente.
• Capacidad para interpretar métricas operativas y generar reportes claros y accionables.

Beneficios:

• Jornada híbrida: 2 días presencial - 3 días de home office
• Día del cumpleaños Off
• Prepaga de Primer Nivel
• Posibilidades concretas de crecimiento

Estamos buscando un Coordinador de Soporte en Santa Fe Capital

Modalidad Presencial

Jornada completa

¿Te apasiona liderar equipos técnicos y brindar soluciones tecnológicas eficientes?

Esta es tu oportunidad para sumarte a Lunix, una empresa en constante crecimiento, donde valoramos la iniciativa, el trabajo en equipo y la orientación al cliente.

En este rol vas a:

• Coordinar las tareas diarias y asignación de tickets del equipo de soporte técnico (Nivel 1)

• Gestionar la agenda y prioridades operativas del área

• Ser el nexo entre el equipo técnico y los clientes ante consultas o incidencias

• Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y calidad en la atención

• Supervisar el uso eficiente de herramientas, recursos e insumos técnicos

• Brindar soporte al equipo y detectar oportunidades de mejora continua

• Colaborar con otras áreas en proyectos internos y externos

Buscamos a alguien con:

• Experiencia previa liderando equipos de soporte técnico o help desk

• Conocimientos en soporte IT (hardware, redes, sistemas operativos, herramientas colaborativas)

• Buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas

• Actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para motivar equipos

• Se valoran estudios técnicos (analista, técnico o afín) (No excluyente)

Te ofrecemos:

• Estabilidad laboral y excelente clima de trabajo

• Espacio para proponer e implementar mejoras

• Involucrarte en proyectos reales y con impacto

Funciones y responsabilidades:

• Liderar la operación y administración de servicios de infraestructura tecnológica.
• Brindar soporte tecnológico en la distribuidora.
• Participar de proyectos de infraestructura tecnológica.
• Gestionar proveedores de servicio.

Requisitos:

• Estudiante universitario/a o graduado/a en Licenciatura o ingeniería en Sistemas.
• Conocimientos de tecnologías y soluciones de infraestructura empresarial: sistemas operativos Windows, Linux, plataformas de virtualización, servicios de nube, networking y comunicaciones.
• Experiencia de 2 años en posiciones similares.
• Disponibilidad para viajar.

Modalidad:

• Híbrida
• Residir en Mar del Plata

Buscamos un/a
Coordinador de soporte técnico IT
que quiera aprender y transformar su carrera.

Tareas a realizar:

• Elaborar y realizar seguimiento a las actas de reunión internas.

• Coordinar la ejecución de las actividades planificadas.

• Participar en los procesos de selección de personal para el servicio

• Velar por el cumplimiento de los procesos establecidos por el cliente y la organización.

• Realizar seguimiento a inconformidades.

• Asegurar el nivel de Servicio, gestión y organización del equipo de trabajo e interacción con el responsable por parte del cliente

• Aplicar las mejores prácticas definidas por el cliente-

• Liderar y conducir el equipo de trabajo, brindando dirección (coaching) y motivación.

• Actuar como reemplazo operativo ante la ausencia de algunos de los técnicos.

• Mantener una actitud proactiva frente a las oportunidades de mejora de los Servicios, proponiendo las mismas al responsable del cliente.

• Coordinar la realización de la Encuesta de Satisfacción General cada 6 meses.

• Asegurar la carga de datos en el sistema de gestión del servicio.

• Entregar al cliente los reportes de seguimiento del servicio.

• Participar en las reuniones de seguimiento establecidas.

• Seguimiento de métricas, confección de tableros puntuales que se necesiten para identificar algún issue.

• Revisar mensualmente tickets repetitivos y plantear un plan de acción para mitigar su impacto.

• Asegurar el mantenimiento de la documentación (manuales, instructivos, check list, procedimientos, etc.) de las tareas a cargo del servicio.

Debes contar con
:

• Experiencia mínima de 3 años en cargo similares, trabajo en equipo, escucha activa, negociación, autogestión, flexibilidad.

• Conocimientos en ITIL / Azure / office 365/ conocimiento en redes / preparación de equipos / manejo de sistemas de gestión de tickets.

Modalidad

Lunes a viernes 9:00 a 18:00 hs.

100% presencial - Oficinas en Microcentro (CABA)

Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Soporte y Mantenimiento SAP, para reconocida empresa de Energía.

Sus principales
Responsabilidades
serán:

• Liderar y coordinar el soporte y mantenimiento de las aplicaciones SAP, garantizando su estabilidad y evolución en línea con las necesidades del negocio.
• Gestionar Recursos, y supervisar Proveedores Externos.
• Análizar y Diseñar de Soluciones.
• Capacitación Continua.
• Documentación y Control de Cambios.
• Identificar y Gestionar Mejoras, Normas y Procedimientos, así como también Cumplimiento de Entregas.

Requisitos:

• Técnicas: Más de 5 años de experiencia en administración de SAP, con un mínimo de 2 años en roles similares, con manejo avanzado de SAP y herramientas de documentación.
• Estudios: Terciario recibido, estudiante Universitario de carreras de Sistemas o afines.
• Inglés Técnico.
• Experiencia mínima en los siguientes módulos: MM - FICO- SD/HCM -PS - BCS(FM)
• Experiencia liderando y coordinando el soporte y mantenimiento de las aplicaciones SAP, garantizando su estabilidad y evolución en línea con las necesidades del negocio.

Valoraremos que sea una persona con un solido Liderazgo y Capacidad organizativa; quien tenga pensamiento Estratégico y Adaptación al cambio; así como también buenas Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Se valorará también que sea una persona con orientación a resultados, y Visión de servicio.

• Modalidad:
  Hibrida (4 presencial - 1 HO).

• Zona:
  Capital Federal.

Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte para una empresa comercializadora de ERP en crecimiento

¿Te apasiona coordinar equipos, optimizar procesos y brindar una excelente experiencia al cliente?

Si además te interesa la gestión de proyectos y el mundo de la inteligencia artificial, esta oportunidad es para vos

¿Qué harás en este rol?

Coordinar la agenda y las tareas del equipo de soporte.

Supervisar y gestionar la resolución de tickets en plataformas.

Asegurar la correcta facturación y control de horas trabajadas.

Optimizar procesos para mejorar tiempos de respuesta.

Mantener una comunicación clara y fluida con clientes y equipos internos.

Impulsar iniciativas de mejora continua, aplicando metodologías de gestión de proyectos.

Lo Que Buscamos En Vos
Experiencia mínima de 3 años en coordinación de soporte o áreas afines.

Formación en Administración, Contaduría, Informática o carreras relacionadas.

Valoramos estudios o certificaciones en Project Management (PMI, Scrum, Agile).

Interés y motivación por aplicar nuevas tecnologías como IA y automatización en procesos de soporte.

Habilidades destacadas en organización, planificación y resolución de problemas.

Manejo de herramientas de gestión de soporte.

Lo Que Ofrecemos
Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.

Capacitación continua en herramientas, metodologías de soporte y tendencias tecnológicas.

Premio por productividad.

Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo e innovador.

Ubicación: Córdoba Capital

Modalidad: Híbrida (2 días home office)

Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 h

Si te interesa el desafío, envíanos tu CV con pretensión salarial

Si conocés a alguien que encaje con este perfil, etiquetalo o compartí esta publicación