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En
X-28 alarmas
nos encontramos en la búsqueda de un
Team Leader
para nuestra
Central Cuidar
. Buscamos una persona dispuesta a los desafíos de un servicio orientado a una experiencia al cliente positiva, de manera proactiva y dinámica. Que se destaque por ser responsable, orientada a resultados, con capacidad de trabajo en equipo, escucha activa y buenas relaciones interpersonales.

Principales Responsabilidades:

• Supervisar y gestionar a los asesores telefónicos mediante el seguimiento, coaching, feedback.
• Alcanzar mensualmente los objetivos de su equipo: Productividad , Calidad, Presentismo, etc.
• Transmitir los valores y la cultura organizacional

Sus funciones serán
:

• Resolución de eventos mediante llamadas salientes y entrantes en caso de contingencia
• Asistir a los operadores en el tratamiento y respuesta de todos los tipos de tareas asignadas
• Control de la correcta gestión en tiempo y forma de los eventos
• Monitorear de manera online las métricas: productividad, conversión, abordaje, TMO, ACW, Log in-Log out, tipificaciones, etc.
• Realizar seguimiento de desempeño mediante escuchas online / offline de manera diaria / semanal de cada operador.
• Armar un plan de acción personalizado para cada operador, en base a la oportunidad de mejora encontrada.
• Realizar encuentros 1 a 1 con el operador mensualmente y brindar feedback sobre las áreas de mejora para destacar logros y progresos, brindar mejores técnicas, proponer planes de acción, generar el compromiso de cambio, darle seguimiento al plan y obtener los resultados buscados.
• Realizar talleres o acciones individuales o grupales para abordar áreas de mejora, enseñando la manera correcta de gestión.
• Proponer proactivamente acciones para generar compromiso en el equipo y alcanzar los objetivos.
• Participar del proceso de onboarding de los colaboradores de manera activa para generar compromiso asimilando la cultura de la empresa
• Gestionar: mostrando objetivos, seteando expectativas de la tarea en línea, role play y feedback.

Jornada: Full time
, 15 a 23 hs (5 días trabajados y 2 francos, 1 el fin de semana). Presencial.

Lugar
: Mataderos, CABA.

Contrato a tiempo indeterminado

Requisitos

• Contar con el analítico de secundaria en mano (Excluyente).
• Experiencia previa de al menos 2 años de experiencia en liderazgo y gestión de equipos de monitoreo y/o atención telefónica (excluyente).
• Residir en zonas aledañas a Mataderos (Deseable).

Beneficios

Día de cumpleaños

Incentivo anual por desempeño

Licencias extendidas y reintegros por guardería

Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador

Descuento en línea celular

Descuentos en Sport Club

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional

Estamos buscando un/a Team Leader para nuestra sucursal de Ezeiza

¿Te apasiona liderar equipos, trabajar en un entorno dinámico y brindar experiencias memorables a los clientes?

En
Localiza
, empresa líder en el mercado de alquiler de autos en Latinoamérica, queremos que formes parte de nuestro equipo.

¿Cuál será tu desafío?

• Liderar y acompañar al equipo de la sucursal, asegurando un servicio de excelencia.
• Supervisar y optimizar las operaciones diarias, garantizando calidad, seguridad y eficiencia.
• Impulsar la gestión comercial, cumpliendo objetivos de ventas de alquileres y productos adicionales.
• Coordinar horarios, cobertura y disponibilidad de la flota en función de la demanda.
• Analizar indicadores de gestión y generar planes de acción para alcanzar resultados.
• Representar los valores de la marca, asegurando la mejor experiencia para nuestros clientes.

Lo que buscamos en vos

• Experiencia en liderazgo de equipos y atención al cliente.
• Perfil orientado a resultados, con capacidad de organización y resolución de problemas.
• Comunicación clara y habilidades para motivar y desarrollar a tu equipo.
• Conocimiento de la industria de alquiler de autos (será un plus).

Lo que te ofrecemos

40% OFF en alquiler de autos en Argentina y Brasil.

Prepaga privada.

Plataforma de descuentos (Bonda + SamShop).

Día libre de cumpleaños.

Kit escolar + regalo de nacimiento.

Evento de vacaciones de invierno para hijos/as.

Lugar de trabajo:
Aeropuerto Internacional de Ezeiza.

¿Querés sumarte a un equipo en crecimiento y con grandes desafíos?

Postulate ahora y viví la experiencia Localiza

As a Team Leader - Sales Operations Manager for the Americas region, you will lead a team of Sales Operations Specialists based in Argentina. Your primary focus will be performance management, KPI optimization, process improvement, and ensuring effective communication across internal and external stakeholders to support the sales function

Key Responsibilities

-Lead and manage the performance of the Sales Operations team in the Americas region, analyzing KPIs to ensure efficiency and alignment with business goals.

-Produce and deliver weekly reports with insights and data analysis to support the sales organization.

-Manage and maintain Expereo's Back Office systems through accurate and timely data entry.

-Create and submit qualified quote requests to customers within set deadlines.

-Submit availability and pricing check requests and follow through to completion.

-Handle correspondence between internal departments while ensuring customer expectations and deadlines are met.

-Act as a liaison with global stakeholders to align workflows, improve processes, and streamline communication.

-Support the Sales Project Manager in pre- and post-sales planning for large Internet and SD-WAN RFPs.

Requirements

1-3 years of experience in a similar role, preferably within the telecommunications industry and an international environment.

-Proven experience in team leadership and performance management
.

-Bachelor's degree in Business Administration or related fields (preferred).

-Advanced proficiency in Microsoft Excel (formulas, pivot tables, macros, data analysis tools).

-Strong command of Microsoft Office tools (Outlook, PowerPoint, SharePoint).

-Fluent in English (both written and spoken) for global communication.

-Highly organized
,
 detail-oriented, and capable of meeting tight deadlines under pressure.

-Excellent interpersonal and communication skills to collaborate effectively across teams.

-Proactive, analytical mindset with a strong sense of ownership and accountability.

-Immediate or short-term availability is a plus.

Benefits

• Private Health Insurance
• Work From Home
• Training & Development
• Performance Bonus

Sobre Nosotros
: Noventiq (Noventiq Holdings PLC) es un proveedor global líder de soluciones de transformación digital y ciberseguridad de vanguardia, con sede en Londres. Empoderamos a las empresas para que prosperen en la era digital, conectándolas con proveedores de IT de primer nivel y ofreciendo nuestros propios servicios innovadores y soluciones patentadas.

¿Por qué Noventiq?
Nuestro éxito se basa en una sólida estrategia tridimensional enfocada en expandir nuestra presencia en el mercado, diversificar nuestro portafolio de productos y mejorar nuestros canales de ventas. A través de actividades estratégicas de fusiones y adquisiciones, estamos listos para capitalizar la consolidación de la industria y lograr un crecimiento sin precedentes. Con un equipo dinámico de aproximadamente 6,400 empleados operando en alrededor de 60 países, tenemos una presencia significativa en regiones con un enorme potencial de crecimiento, incluyendo América Latina, EMEA, APAC y una notable presencia en India.

Tu Oportunidad:
Únete a una organización reconocida a nivel mundial, galardonada en múltiples ocasiones con premios "Great Place to Work". En Noventiq, tus ideas importan. Fomentamos un entorno donde la innovación prospera y la colaboración es una piedra angular. Sé parte de nuestro viaje para impulsar la transformación digital en todo el mundo.

¿Listo para Hacer un Impacto?
Si te apasiona dar forma al futuro de la transformación digital y la ciberseguridad, te queremos en nuestro equipo. Únete a nosotros y sé parte de una organización global donde tus contribuciones son valoradas y tu potencial es ilimitado. Únete a nosotros hoy

Lo que harás

• Asegurar la excelencia operacional del Support Delivery Center (SDC LATAM) supervisando actividades de soporte técnico.
• Coordinar esfuerzos del equipo y optimizar la distribución de la carga de trabajo.
• Ser el primer punto de escalamiento para equipos internos y clientes.
• Gestionar tickets asegurando asignación, seguimiento y resolución oportuna.
• Monitorear y mejorar KPIs de utilización y performance del equipo.
• Coordinar actividades de patching y mantenimiento preventivo.
• Mantener documentación, cronogramas y herramientas actualizadas.
• Actuar como enlace con otros equipos y stakeholders para la mejora continua del servicio.
• Gestionar la comunicación con clientes y el escalamiento de incidentes.
• Mantener bases de conocimiento actualizadas y proponer mejoras en la calidad del servicio.

Sobre ti

• Al menos 2 años en soporte técnico y 1 año coordinando o liderando equipos.
• Experiencia con clientes LATAM y modelos de entrega IT (deseable).
• Dominio de procesos, herramientas y gestión de tickets de soporte.
• Capacidad para documentar, mantener bases de conocimiento y coordinar equipos multidisciplinarios.
• Habilidad para gestionar escalamientos, comunicarse con clientes y stakeholders, y tomar decisiones efectivas.
• Organización, priorización y orientación a resultados, con foco en la satisfacción del cliente.
• Adaptabilidad a entornos dinámicos y turnos 24/7.

Certificaciones valoradas (no excluyentes) : ITIL Foundation, Microsoft MS-900, AZ-104.

Location: Buenos Aires - NQARG, Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina

Total Number of Openings

1Calculates and reviews effective tax rates, property tax liabilities, payment of quarterly taxes, interim and year-end audit schedules and reserve analysis; performs activities related to government tax audits; manages automated tax systems.

The position will:

• Ensure integrity of company-wide financial information through appropriate accounting and internal control policies, systems, and procedures
• Provide relevant, timely, and cost-effective financial statement reporting, analysis, and decision-making support.

The Controllers Team is in Buenos Aires and is part of the Finance Planning & Support Department.

In the Tax Accounting Team leader role, you will be responsible for:

• Leadership: Supervise and mentor the tax team, ensuring efficiency and accuracy.
• Finance Statement Reporting: Oversee the tax impact on Chevron financials and ensure appropriate and timely reporting. Be aware of segment reporting implications. Understand the impact of income taxes on the income statement and balance sheet. Knowledge of deferred versus current income taxes is desirable but not mandatory.

Manage SOX controls for tax accounting.

• Accounting & Analytical Skills – Strong accounting skills with the capability to understand complex tax accounting concepts under US GAAP ASC 740. Prior knowledge of tax accounting and/or tax law is preferred but not mandatory. Ability to analyze financial transactions, account balances, and financial statements. Demonstrated ability to improve processes through streamlining and using digital tools.
• Communication – Effectively communicates complex topics in a clear and concise manner across various levels of the organization. Has the ability to collaborate with different teams to achieve objectives.

• Supporting strategic reinvestments in technology that accelerate the pace of efficiency and modernization of our Finance work processes by:

• Expanding the use of digital tools to drive insight and business value

• Building specialized digital skill sets
• Monitoring the digital landscape for opportunities to expand the use of digital tools
• Supporting Enterprise initiatives focused on transitioning our ERP systems to SAP S4HANA
• Aligning with the IT Platform concept to ensure digital efforts fully leverage enterprise IT and business resources

Decision Criteria:

1. Analytical and critical thinking skills. Ability to analyze data and provide insightful analysis that illustrates key cause and effect, business, and value drivers.

2. Communication. Ability to effectively interact with team members and/or management, providing clear, logical recommendations in a concise manner, to either internal or external stakeholders. Ability to synthesize complex topics and present them to the audience at the appropriate level.

3. Leadership & Initiative. Demonstrated ability to articulate goals, encourage others to follow, champion issues and effectively engage, mobilize, and influence organizations or teams. Demonstrated persistence in driving progress on department initiatives and consistently seeking to broaden the scope of their role.

4. Advanced English level, as you will maintain daily communication with key partners.

Chevron participates in E-Verify in certain locations as required by law.

Descripción de la empresa
NIVEL UNO SERVICIOS S.A. es una empresa especializada en BPO (Business Process Outsourcing) que ofrece servicios de Contact Centers, servicios integrados, logística, servicio al cliente y consultoría. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones eficientes y personalizadas que optimicen los procesos de negocio de nuestros clientes.

Descripción del puesto
Como Líder de Equipo en NIVEL UNO SERVICIOS S.A., serás responsable de coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo, asegurando el cumplimiento de los objetivos y la calidad del servicio. Tus tareas incluirán manejar la operatividad y buen funcionamiento de la mesa de ayuda, definir los roles y responsabilidades del equipo, registrar equipamiento tecnológico, mantener el inventario, generar reportes de gestión, administrar licencias, entre otras tareas.

• Requisitos
• Experiencia en gestión de equipos y habilidades de liderazgo.
• Conocimiento en atención al cliente y capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
• Capacidad de organización y planificación para gestionar recursos y cumplir objetivos.
• Excelentes aptitudes de comunicación y capacidad para motivar a un equipo.
• Conocimientos Avanzados de SO.
• Herramientas de Microsoft
• Instalación y Armado de Equipamiento
• Réplicas de Discos Duros. Cambios de equipos, migraciones
• Conocimientos de ITIL
• Residir en Zona Norte (Excluyente)

¿Queres ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de Argentina? En Verisure Argentina contamos con la certificación #GreatPlaceToWork

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en más de 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado.

Estamos en la búsqueda de
Team Leader
para incorporarse al área de Telemarketing
(Televenta & Telecierre)
en nuestra
Dirección de Marketing.

Modalidad de trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Palermo, de lunes a viernes de
9 a 18hs.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestión y motivación de equipos de trabajo comerciales teniendo en cuenta los KPIs claves para la campaña.
• Análisis de KPIs y elaboración de informes por gestión de campañas de ventas.
• Seguimiento, realización y selección de operadores a través de entrevistas.
• Toma de decisiones sobre su equipo y campaña de trabajo.
• Seguimiento de indicadores de ventas establecidos por el sector.
• Capacitación de nuevos ingresos.

¿Qué buscamos?:

• Comprobable experiencia gestionando equipos de ventas
  (excluyente)
• Contar con conocimientos intermedios del Paquete Office (Excel).
• Experiencia en manejo y gestión de clientes.
• Perfil con orientación a cumplimiento de objetivos.
• Planificación y organización.

Sumate a Verisure y disfrutá de todos estos beneficios increíbles

• Variable por consecución de objetivos
• Prepaga Swiss Medical
  para tu grupo familiar primario.
• Beneficio de Almuerzo a través de Mercado Pago.
• Programa de bienestar integral: With You, For You
  , que abarca asistencia:
• Nutricional
• Psicológico & Emocional
• Financiero
• Legal
• Desarrollo y Aprendizaje profesional a través de plataformas de E-Learning y Capacitaciones.
• Plataforma de Beneficios Exclusiva
  : acceso a precios especiales en primeras marcas.
• Descuentos en importantes Universidades y Centros de Estudios
  .
• Plataforma de Inversiones
  con asesoramiento personalizado.
• Descuentos Exclusivos de Grupo Bimbo
  .
• Descuento en Alarmas
  para Empleados Verisure.

Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:

- Pasión en todo lo que hacemos.

- Compromiso para marcar la diferencia.

- Innovación constante.

- Ganando como equipo.

- Confianza y responsabilidad.

En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual u cualquier otro factor.

Si consideras que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa

SI ESTAS BUSCANDO TRABAJO EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA O SUELDO FIJO, esta búsqueda no es para vos, por favor no postularse.

Te invitamos a un proceso de selección mutua donde nos encontramos en la búsqueda de
profesionales con marcado perfil comercial
que quieran iniciar un camino dentro de un equipo de venta consultiva de alto rendimiento orientado al asesoramiento financiero, inversiones y seguros. Súmate a nuestro equipo de más de 15 años de trayectoria con resultados probados y crece tanto profesionalmente, como económicamente.

Las principales funciones serán:

• Captar nuevos clientes, construcción y gestión de tu propia cartera.
• Venta y asesoramiento consultivo en instrumentos financieros con empresas internacionales y reguladas dentro del sistema financiero.
• Desarrollo de un plan personalizado para generar contactos, prospectos y cerrar negocios.
• Posibilidad de desarrollo de tu propio equipo.
• Seguimiento y dar servicio a tu propia cartera.

Ventajas de ser Independiente:

• Libertad para establecer horarios y manejar tu propia agenda.
• Potencial ilimitado de ingresos, con una estructura remunerativa basado en la generación de comisiones y la posibilidad de crecer dentro de un plan de carrera.
• Trabajar para vos y para tu negocio.

Se ofrece:

• Capacitación permanente.
• Plan de Carrera.
• Excelente clima laboral y sentido de pertenencia.
• Compañías Internacionales reconocidas y reguladas dentro del sistema financiero.
• Incentivos económicos y turísticos.
• Acompañamiento del Management Team de Abax.
• Flexibilidad Horaria.
• Ingresos 100% variables (no es en relación de dependencia).

Se Requiere:.

• Marcado perfil comercial (excluyente).
• Mercado Natural ABC1-C2.
• Proactividad en la generación de relaciones.
• Personas que estudien o estén recibidas en carreras de ciencias económicas o afines (no es excluyente), productores de seguros, asesores de mercado bursátil, asesores inmobiliarios y bancarios,
• Mucha actitud, resiliencia, empatía, creatividad, ganas de trabajar, y de emprender tu propio negocio dentro del ámbito financiero.

FLORIDA, Argentina | Posted on 05/06/2025

We are seeking a highly motivated and technically skilled GSOC Team Lead to oversee day-to-day operations, mentor a growing team of analysts, and ensure consistent, high-quality support across all active service lines. This role is ideal for a proactive leader with strong problem-solving skills, service desk experience, and a passion for driving results in a dynamic IT environment.

Team & Operational Leadership

Lead and manage GSOC Analysts, ensuring Service Requests are prioritized and assigned in line with company workflows (highest to lowest priority; oldest to newest).

Act as the first point of escalation for complex incidents and ensure timely resolution.

Conduct daily syncs with the Support Desk Manager to report on team status, escalations, and key updates.

Drive documentation discipline across the team by maintaining and reviewing the Knowledge Base and client maintenance records.

Track team progress toward certification goals and support professional development planning.

Customer & Service Delivery

Ensure high-quality remote support is provided to clients for technical issues involving hardware, software, and connectivity.

Oversee IT onboarding processes for new customer employees, including account setup and device preparation.

Facilitate end-user training sessions to improve technology adoption and customer satisfaction.

Promote a customer-first mindset, ensuring all team members adhere to SLA standards and represent the company’s values in client interactions.

• Proven experience in service desk environments, ideally in asupervisory or lead role.
  
• Strong technical background in IT support, remotetroubleshooting, and user onboarding.
  
• Excellent communication and leadership skills.
  
• Ability to work independently and manage shifting prioritiesin a fast-paced environment.
  
• Experience with documentation tools, ticketing systems, andremote access platforms.
  
• Commitment to continuous learning and certificationprogress.