70 Ofertas de Gestor de Servicios en Argentina

Posición:
Gestor de Materiales y Servicios

Área:
Operations Office

Ubicación:
Oficinas Centrales – Puerto Madero - Buenos Aires

Modalidad:
Presencial Lunes a viernes – 4 oficina x 1 home office

Propósito

Desarrollar y ejecutar estrategias contractuales que permitan mitigar los riesgos asociados a la administración de contratos, alineando dichas estrategias con los niveles de exposición previamente aprobados. Analizar y gestionar los procesos de contratación de servicios, materiales y equipos en coordinación con Supply Chain, con el objetivo de optimizar costos, asegurar la disponibilidad oportuna y garantizar una adecuada gestión contractual a lo largo de todas las etapas de compras y contrataciones.

Tareas del Puesto

1. Liderar con el usuario el análisis de riesgos y la definición de la estrategia de contratación, en las etapas de licitación para garantizar la adecuada transferencia de administración de los riesgos en los contratos adjudicados.
2. Garantizar la consistencia entre las condiciones particulares definidas para el pliego, con las condiciones de contratación validadas por el departamento de Legales y Seguros, siendo responsable de coordinar la participación en los casos que por el nivel de exposición y/o riesgo así se requiera.
3. Participar en la comunicación a los distintos stakeholders dentro de la organización de las estrategias contractuales y riesgos identificados, así como de las propuestas de mitigación para asegurar la correcta comunicación de riesgos y acciones de mitigación en los niveles de aprobación requeridos.
4. Liderar junto con los usuarios el proceso de elaboración/modificación de los contratos proforma que van a regir la relación contractual, y asistir al usuario y Supply Chain en la negociación de los Contratos de Servicios, tecnología y Órdenes de Compra de Equipos Mayores, en la etapa de licitación, para garantizar que el nivel de exposición no superen los oportunamente definidos y aprobados.
5. Gestionar la elaboración de la requisitoria de compra y contratación de acuerdo con los lineamientos definidos por Supply Chain, incluyendo la documentación técnica a incluir los pliegos de servicios, modelos de certificación previstos, matriz de evaluación técnica, criterios de aceptación y rechazo y generando en sistema las gestiones para iniciar los correspondientes workflows.
6. Confeccionar las Circulares Aclaratorias (prebid) y las Solicitud de Aclaraciones Técnicas (postbid) de todos los legajos que se tramitan por el Departamento de Supply Chain.
7. Delinear la estrategia para la redacción, revisión y asesoramiento en comunicaciones contractuales del servicio (cartas contractuales, Órdenes de Servicio, Pedidos de Empresa), a requerimiento, en la etapa de ejecución de contratos y provisiones a fin de garantizar que las Comunicaciones Contractuales no generen compromisos que originen Cambios de Alcance, modifiquen el Contrato y guarden consistencia entre sí.
8. Participar en la revisión de Reclamos y Solicitudes de Órdenes de Cambio referidos a los aspectos contractuales estableciendo el mérito de los reclamos y sus posibles impactos en plazo y costo, contemplado los precedentes para toda la vida del servicio.
9. Gestionar el desarrollo de los modelos de Cartas Acuerdo, de intención, memorando de entendimiento, Adendas y Órdenes de Cambio, coordinando las actividades con Supply Chain y Legales, a fin de garantizar que no se generen Reclamos y Solicitudes de Órdenes de Cambio por actividades que forman parte del alcance contractual y dar respuesta oportuna a los reclamos y solicitudes de proveedores y contratistas.
10. Desarrollo, implementación y seguimiento de tableros de control que permitan el monitoreo de vencimientos de contratos por plazos o monto, gestionando las alertas y las acciones consecuentes para asegurar la disponibilidad oportunamente.
11. Participar como activador en el seguimiento de fabricación de materiales, desde la etapa de adjudicación hasta la entrega y certificación.
12. Realizar las gestiones para alta de proveedores en los sistemas de VMOS para agilizar los procesos de contratación.
13. Gestionar la catalogación de servicios y materiales en SAP con el objetivo de facilitar la cadena de abastecimiento de materiales y agilizar el proceso de certificación.

Competencias Técnicas

1. Conocimientos Informáticos: Office; Project; Power BI; SAP LP0 en sus módulos PS, MM, FICO; INTEGRA, Sistema de Control de Contratistas
2. Conocimientos Específicos: Conocimiento de las estrategias contractuales posibles de según el servicio y/o compra de material.
3. Capacidad para definir procesos y procedimientos que resguarden la integridad de las gestiones.
4. Experiencia: experiencia en la gestión de contratos.
5. Negociación colaborativa y competitiva

Competencias Personales

1. Capacidad de manejar varias tareas al mismo tiempo.
2. Excelente gestión de relaciones y habilidades interpersonales.
3. Habilidades de comunicación verbal y escrita bien desarrolladas.
4. Apego por el cumplimiento de la normativa interna.
5. Escucha activa.
6. Orientación al cliente.

Formación Académica y Experiencia

1. Profesional en Ingeniería, Administración y/o Cs. Económicas.
2. Idioma: inglés nivel medio.
3. Experiencia previa en administración de contratos, inspección de servicios, compras y contrataciones.

Overview
Gran oportunidad laboral en Trelew: Buscamos CAJERO/A para patio de comidas en Shopping Portal Trelew

Rol

Gestionar la caja en jornada completa con horarios rotativos.

Disponibilidad clave durante turnos de almuerzo, cena y fines de semana.

Capacidad de liderazgo de equipos e iniciativa.

Requisitos

Edad: Ideal entre 28 y 38 años, con experiencia y potencial de liderazgo.

Experiencia previa en caja, comprobable.

Actitud: Proactiva, responsable y con ganas de crecer.

Genero: Indistinto.

Beneficios

Sueldo Neto bajo el convenio y categoría correspondiente de UTHGRA.

Almuerzo/Cena.

Flexibilidad de horarios en break de descanso.

Aplique a : ***

Overview

Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad ( excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.

Presencial

Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.

Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).

$1.800.000.- + Vale almuerzo.

El Talar, Pacheco.

Medicus / Omint

1. Identificar las necesidades de los clientes.
2. Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.
3. Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.
4. Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.
5. Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.
6. Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

Únete a nuestro equipo internacional y vive una experiencia única en el apasionante mundo de la Nutrición y Salud

Nuestra presencia en Europa y nuestra continua expansión internacional (Francia, España, Portugal, Argentina, México, etc.) nos lleva a buscar
un.a Operador.a de servicio al client
e en
Buenos Aires, Argentina
.

Te unirás al equipo de Servicio al cliente (SAC) para dar soporte a nuestros equipos comerciales con los pedidos de los clientes y peticiones.

Tus responsabilidades:

• Atender y resolver peticiones recibidas por teléfono, WhatsApp corporativo, correo electrónico y en presencial en nuestra tienda, ofreciendo un servicio rápido y eficiente.
• Gestionar la creación y seguimiento de pedidos, asegurando que se procesen correctamente y se entreguen a tiempo.
• Asesorar y orientar a los clientes sobre nuestros productos, proporcionando recomendaciones personalizadas según sus necesidades.
• Manejo del servicio Post-Venta abordan consultas, incidencias y reclamaciones de manera proactiva y resolutiva.
• Resolver consultas, incidencias y reclamaciones con un enfoque proactivo y resolutivo.

Tu perfil:

• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en call center o similar).
• Conocimiento en nutrición (se valora, pero no es imprescindible).
• Vivir en CABA (excluyente).

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Ysonut promueve la diversidad y un ambiente de trabajo inclusivo. Ofreceremos igualdad de oportunidades a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, sexo, edad, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica.

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para gestionar su candidatura a los procesos de selección corporativos que se ajusten a su perfil. Si lo desea, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación enviándonos un correo postal a YSONUT SL – Calle de Maldonado, 50, 28006 Madrid – o correo electrónico a incluyendo un documento para validar su identidad.

Overview

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Presencial

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2. Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.
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4. Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.
5. Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.
6. Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

Overview

Join to apply for the Ejecutivo/a de Servicio al Cliente role at San Cristóbal Seguros .

Para sumarse al equipo de Servicio al Cliente en Asociart ART | Bs. As., buscamos un Ejecutivo/a de SAC, cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.

• Atención telefónica.
• Gestionar la resolución de consultas y reclamos de Clientes, Productores, Trabajadores, Prestadores y Proveedores.
• Brindar asesoramiento sobre las consultas recibidas telefónicamente.
• Asesorar sobre el uso de los sitios de autogestión y aplicaciones disponibles.
• Detectar en forma temprana dificultades en los procesos y realizar sugerencias.
• Registrar interacciones en el CRM.

• Estudiante universitario preferentemente.
• Experiencia superior a 2 años en la función.
• Dominio de paquete office.

Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.

Jornada laboral 6 horas.

Somos Grupo San Cristóbal.

Empresa de Servicios y BPO busca gestor de cobranzas con experiencia, para compañía de mora temprana y tardía. TURNO TARDE 15 A 21HS

Principales Tareas del Puesto:

• Negociar telefónicamente deudas de distintas carteras y procurar el cobro.
• Cobrar con la mayor eficiencia en monto y plazo.
• Seguimiento y refuerzo de los compromisos de pagos de los clientes.
• Cobranzas a través de medios digitales.

Experiencia Laboral (varía según campaña):

• Experiencia comprobable en cobranzas telefónicas
• Mora temprana y tardía tanto en servicios, gestión de bancos o telemarketing.
• Experiencia en Call Center (al menos 6 meses).

Objetivos del Puesto: Lograr el cobro de deudas en el menor tiempo posible.

Salario básico y comisiones.

TT

Zona Microcentro.