28 Ofertas de Supervisor, Customer Care en Cordoba

JAS is an international, non-asset-based supply chain services and solutions company. Our services include air and ocean freight forwarding, contract logistics, customs brokerage, distribution, inbound logistics, truckload brokerage, and other supply chain management services, including consulting, the coordination of purchase orders, and customized management services.

The Customer Service is the primary contact for any customer. The CS is responsible for intercepting shipping orders, keying orders into the system, conducting follow-up to requestors/customers/foreign JAS offices. The CS is responsible for all communication between the various departments within the company and its customers in order to solve and support operational duties, ensuring the growth of volumes and GP and cross-selling initiatives. This position requires a high degree of quantifiable and qualifiable results with regard to accurate, complete, and timely response to internal and external reporting.

ESSENTIAL FUNCTIONS:

• Processes orders for shipment received from customer or foreign JAS offices.
• Compiles, sorts, and verifies accuracy of data to be entered.
• Examines records such as bills of lading and related documents of shipments and informs customer of unit prices, shipping dates, anticipated delays, and any additional information needed by customer.
• Submits into the system total cost for customer, records or files copy of orders received as requested.
• Drives better overall sales and marketing intelligence/insight into their target assigned.
• Acquires new traffics import, export, and additionally local services; post landing, customs clearance, and spot business opportunities.
• Drives new revenue streams through better execution of their marketing & lead generation campaigns and programs into the target assigned.
• Takes marketing operational costs out of their business, thus driving better marketing ROI. Confers with operations clerk to expedite or trace missing or delayed shipments.
• Compiles statistics and prepares accuracy data or M&S about their target.
• Investigates overdue and damaged shipments or shortages in shipments for customers and/or air and ocean carriers.
• Analyzes complaints concerning billing or service rendered, referring complaints of service failures to designated departments for investigation, updating customers on a timely basis.
• Provides back up support for all accounts included in their target.

QUALIFICATIONS:

• Computer skills including Microsoft Office suite, Excel, and operational system (C1, forward, etc.).
• Good written and verbal skills.
• Detail oriented, able to multitask and meet deadlines.
• Self-motivated, able to work in a team and independently.
• Cross-selling capabilities.
• Customer oriented.
• Follow-up on pending issues and orders.
• Able to effectively solve problems.
• Able to establish priorities and multitask.
• English advanced.

EDUCATION AND EXPERIENCE:

• A minimum of 2 (two) years’ experience in operations.

ENVIRONMENT:

100% performed in a climate-controlled internal office environment working under normal office conditions.

While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit; stand; walk; use hands and fingers to feel and handle; reach with arms and hands; talk and hear. While performing the duties of this job, the employee frequently is required to stoop, kneel, and crouch; lift weight or exert a force up to a maximum of 25 pounds.

ADDITIONAL:

Follow the Company HR Policy, the Code of Business Conduct, and department policies and procedures, including protecting confidential company information, attending work punctually and regularly, and following good safety practices in all activities.

The responsibilities associated with this job will change from time to time in accordance with the Company’s business needs. More specifically, the incumbent may be required to perform additional and/or different responsibilities from those set forth above.

The above declarations are not intended to be an all-inclusive list of the duties and responsibilities of the job described, nor are they intended to be such a listing of the skills and abilities required to do the job. Rather, they are intended only to describe the general nature of the job.

Te invitamos a postularte si: La curiosidad es tu motor y siempre estás pensando en superar tus propios límites. Tomás tus responsabilidades con compromiso y dedicación, y valoras cada pequeño logro como un paso que te acerca más a ver grandes resultados. Perseguís la excelencia, pero también sabes apreciar que cada error es una oportunidad para aprender. Te encanta aportar buena vibra y fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas y del medioambiente. Disfrutas del trabajo en equipo y contribuis a la construcción de vínculos sanos. Si sentís que tenes todo el potencial para este puesto.
VENDEDOR DE CALL CENTER

Requisitos:

Edad: mayor de 18 de años.
JORNADA LABORAL DE 17 a 21 hs
Estudios: secundario completo.
No hace falta experiencia previa. NOSOTROS TE CAPACITAMOS!
Conocimientos: técnicas de venta y negociación, herramientas de gestión y manejo de redes sociales.
Excelente trato con el cliente, dicción y comunicación.
Disponibilidad horaria full time.
Residir en Córdoba capital. Te esperamos!
Trabajo presencial .

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 30 años
Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

En Autocity nos encontramos en la búsqueda de un Representante de atención al cliente para sumarse a nuestro equipo de Contact Center. Buscamos perfiles con marcada orientación al cliente, habilidades de comunicación y foco comercial.

Principales Responsabilidades

• Gestionar múltiples canales de contacto (llamadas entrantes, WhatsApp, mail y chat).
• Identificar necesidades del cliente y brindar respuestas claras, completas y precisas.
• Cumplir con los objetivos de contacto y tiempos de atención definidos por la operación.
• Detectar oportunidades comerciales y derivar leads según procedimiento.
• Generar relaciones de confianza con clientes a través de una comunicación empática, ágil y efectiva.
  
  

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas telefónicas o call center (mínimo 1 año).
• Buen manejo de herramientas digitales y sistemas CRM (deseable).
• Perfil proactivo, resolutivo, con habilidades de escucha y comunicación.
  
  

• Remuneración competitiva y beneficios corporativos.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa con sólida trayectoria en el mercado.
• Pago de transporte
  
  

EnAeropuertos Argentina , nos encontramos en la búsqueda de un perfil comprometido, orientado a las personas y con ganas de crecer profesionalmente, para sumarse al área deCustomer Service .

• Primera semana: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
• Luego: Rotación 2x2 con turnos de 06:00 a 17:00 o de 17:00 a 04:00

• Atención al cliente en el aeropuerto
• Asistencia a pasajeros, acompañantes y comunidad aeroportuaria
• Educación universitaria completa (preferentemente en Administración, Ingeniería, Turismo o afines)
• Inglés avanzado (excluyente)
• Perfil con fuerte orientación al cliente y buenas habilidades interpersonales

Nivel mínimo de educación: Secundario (Indistinto)

En Aeropuertos Argentina facilitamos la conexión de personas, bienes y cultura para contribuir a un mundo mejor. Creemos que el mundo libre y cada vez más conectado es el camino para generar progreso, desarrollo social y económico para la humanidad.

Somos una empresa líder que administra 35 aeropuertos en Argentina, y operamos más del 90% del tráfico aerocomercial de nuestro país. Somos más de 2.400 empleados que día a día nos esforzamos para brindar la mejor experiencia a los pasajeros y asegurar los más altos estándares internacionales de calidad, seguridad y confort los 365 días del año. Somos parte del mayor operador privado del mundo, el holding Corporación América Airports que agrupa aeropuertos en Argentina, Uruguay, Brasil, Ecuador, Italia y Armenia; y que desde 2018 cotiza en la bolsa de NYSE.