14 Ofertas de Hotel Management en Argentina
Guest Services Manager - ARG
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
RECRUITMENT COORDINATOR at Royal Caribbean Group
Guest Services Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment and focuses on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.
Qualifications- Hotel Director/Hotel General Manager background in a 4- or 5-star hotel
- 2-3yrs of hotelier experience
- Additional languages is an advantage (Spanish, Italian, Portuguese, French, German)
- Takes the lead in owning and delivering an exceptional guest experience while embracing an ambassador’s role in tutoring other divisions on the key drivers of these standards. Encouraged to maintain and further develop strong rapport with division heads from both Hotel and Marine departments.
- Responsible for leading a team of empowered individuals who will strive to deliver focused and extraordinary customer service, taking ownership for efficiently reacting to guest requests. Maintain a detailed knowledge of all key performance indicators, guest ratings and comments to establish a culture throughout the Guest Services team for complete ownership of the guest experience.
- Effectively balances operational needs between the Financial and Guest Services Divisions through synergetic communication of guest issues to optimize positive guest comments and ratings of the overall Guest Services operation.
- Effectively manages all group business onboard ensuring the Group Coordinator has all the necessary skills, training, tools, information and support to enable consistent delivery of services and products.
- Assigns duties and responsibilities to team members. Observes and evaluates team members through open and honest feedback to ensure high quality standards are met.
- Comprehensive knowledge of Customs and Immigration policies and procedures. The Guest Services Manager is the driving force to ensure maximum compliance with all internal requirements and external authorities as it relates to guest immigration and clearance
- Director
- Contract
- Administrative and Finance
- Industries: Travel Arrangements
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-LjbffrFront Office
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Resumen
Modalidad híbrida - Vicente López. Compañía multinacional.
Sobre nuestro clienteCompañía multinacional española que es reconocida a nivel global por desarrollar marcas de moda, fragancias y cosmética de lujo.
Descripción- Centralizar la relación con clientes en el proceso cobranzas.
- Gestionar pedidos y entregas
- Administrar reclamos y devoluciones
- Gestión de Facturas
- Datos de clientes
- Revisar y gestionar precios y descuentos
- Persona con buenas habilidades de comunicación, habilidades analíticas, capacidad de escucha y proactividad.
- Experiencia mayor a dos años en mismos puestos o similares
- Conocimiento en PowerBi, es un plus
- Es requisito tener excel avanzado
- Es requisito tener conocimiento en SAP
- Estudiantes en Administración de empresas, Ciencias económicas, o afines.
- Inglés intermedio
- Reconocimiento por gastos operacionales Por Wifi/Luz/Gas.
- OSDE 310
- Servicio de viandas de comedor
- Snacks saludables
- Viernes flex todo el año
- Días en semana de fiestas
- Descuentos en productos de la Compañía
- Obsequio de fin de año + obsequio navideño
- Descuentos con Gympass
Front Office
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
Front Office role at Michael Page.
Join to apply for the Front Office role at Michael Page .
About Our ClientCompañía multinacional española que es reconocida a nivel global por desarrollar marcas de moda, fragancias y cosmética de lujo.
Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Job Description- Centralizar la relación con clientes en el proceso cobranzas.
- Gestionar pedidos y entregas.
- Administrar reclamos y devoluciones.
- Gestión de Facturas.
- Datos de clientes.
- Revisar y gestionar precios y descuentos.
- Persona con buenas habilidades de comunicación, habilidades analíticas, capacidad de escucha y proactividad.
- Experiencia mayor a dos años en mismos puestos o similares.
- Conocimiento en PowerBi, es un plus.
- Es requisito tener Excel avanzado.
- Es requisito tener conocimiento en SAP.
- Estudiantes en Administración de empresas, Ciencias económicas, o afines.
- Inglés intermedio.
- Reconocimiento por gastos operacionales por Wifi/Luz/Gas.
- Osde 310.
- Servicio de viandas de comedor.
- Snacks saludables.
- Viernes flex todo el año.
- Días en semana de fiestas.
- Descuentos en productos de la Compañía.
- Obsequio de fin de año + obsequio navideño.
- Descuentos con Gympass.
Julieta Cortina
Quote job ref: JN-
Seniority level- Entry level
- Full-time
- Other
- Industries: Staffing and Recruiting
Referrals increase your chances of interviewing at Michael Page.
#J-18808-LjbffrFront Office
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Resumen
Modalidad híbrida - Vicente López. Compañía multinacional.
Sobre nuestro clienteCompañía multinacional española que es reconocida a nivel global por desarrollar marcas de moda, fragancias y cosmética de lujo.
Descripción- Centralizar la relación con clientes en el proceso cobranzas.
- Gestionar pedidos y entregas
- Administrar reclamos y devoluciones
- Gestión de Facturas
- Datos de clientes
- Revisar y gestionar precios y descuentos
- Persona con buenas habilidades de comunicación, habilidades analíticas, capacidad de escucha y proactividad.
- Experiencia mayor a dos años en mismos puestos o similares
- Conocimiento en PowerBi, es un plus
- Es requisito tener excel avanzado
- Es requisito tener conocimiento en SAP
- Estudiantes en Administración de empresas, Ciencias económicas, o afines.
- Inglés intermedio
- Reconocimiento por gastos operacionales Por Wifi/Luz/Gas.
- OSDE 310
- Servicio de viandas de comedor
- Snacks saludables
- Viernes flex todo el año
- Días en semana de fiestas
- Descuentos en productos de la Compañía
- Obsequio de fin de año + obsequio navideño
- Descuentos con Gympass
Front Office Receptionist
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.
What will I be doing?As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, are responsible for performing the following tasks to the highest standards:
- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
- Ensure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary
Guest Service Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
- Previous experience in a customer-focused industry
- Positive attitude and good communication skills
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Excellent grooming standards
- Calm, efficient, and organized with great attention to detail
- Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a Guest
- Professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
- Previous experience in cash handling
- Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors
- Conflict resolution experience
- Advanced English
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
Work LocationsHilton Buenos Aires
ScheduleFull-time
BrandHilton Hotels & Resorts
JobGuest Services, Operations, and Front Office
Seniority level- Entry level
- Full-time
- Other
- Hospitality
Referrals increase your chances of interviewing at Hilton by 2x
Ingeniero Maschwitz, Buenos Aires Province, Argentina 1 month ago
#J-18808-LjbffrFront Office Receptionist
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**What will I be doing?**
As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, are responsible for performing the following tasks to the highest standards:
+ Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
+ Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
+ Ensure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
+ Demonstrate a high level of customer service at all times
+ Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
+ Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
+ Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
+ Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
+ Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
+ Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
+ Follow company brand standards
+ Assist other departments, as necessary
**What are we looking for?**
Guest Service Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
+ Previous experience in a customer-focused industry
+ Positive attitude and good communication skills
+ Commitment to delivering a high level of customer service
+ Excellent grooming standards
+ Calm, efficient, and organized with great attention to detail
+ Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a Guest
+ Professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
+ Ability to work on your own and as part of a team
+ Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
+ Previous experience in cash handling
+ Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors
+ Conflict resolution experience
+ Advance english
**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands ( . Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
**Job:** _Guest Services, Operations, and Front Office_
**Title:** _Front Office Receptionist_
**Location:** _null_
**Requisition ID:** _HOT0BY21_
**EOE/AA/Disabled/Veterans**
Hotel Front Office Manager
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
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Position: Front Office Manager
About the Role:
We are looking for an experienced Front Office Manager to lead and oversee the daily operations of the front desk team. This role is key to ensuring exceptional guest experiences, maintaining smooth check-in and check-out processes, and optimizing front office efficiency.
As a Front Office Manager, you will manage the reception team, coordinate with other departments, and uphold the highest standards of customer service and operational excellence.
Key Responsibilities:
Guest Experience & Service Excellence
Supervise the front desk team to ensure a warm welcome and seamless check-in/check-out experience for all guests.
Handle guest inquiries, special requests, complaints, and escalations with professionalism and efficiency.
Monitor guest satisfaction and implement strategies to enhance service quality.
Ensure all staff follow customer service protocols and brand standards.
Front Office Operations & Administration
Oversee the daily operations of the front office, including reception, concierge, and reservations.
Ensure accurate room assignments, availability updates, and revenue optimization.
Manage the implementation and maintenance of the Property Management System (PMS).
Ensure compliance with all hotel policies and procedures, including security and financial protocols.
Maintain accurate records, including occupancy reports, guest feedback, and operational statistics.
Team Leadership & Training
Lead, train, and develop front office staff to maintain high service levels and efficiency.
Conduct performance reviews, provide coaching, and ensure proper scheduling to meet business needs.
Foster a positive and motivated team environment.
Financial & Revenue Management
Monitor and manage front desk budgets, including cash handling and billing procedures.
Assist in maximizing hotel revenue by managing upselling strategies and optimizing room allocation.
Ensure proper reconciliation of daily transactions and financial reporting.
Coordination & Communication
Collaborate with housekeeping, maintenance, and F&B departments to ensure smooth hotel operations.
Communicate effectively with guests and internal teams to provide an outstanding stay experience.
Ensure all guest concerns and maintenance issues are promptly addressed and resolved.
Requirements:
Proven experience as a Front Office Manager, Assistant Front Office Manager, or similar role in the hospitality industry.
Strong leadership and team management skills.
Excellent customer service and communication abilities.
Proficiency in PMS (Opera, Fidelio, or similar hotel management systems).
Ability to handle high-pressure situations and problem-solving effectively.
Fluency in English and (other relevant language) is preferred.
Degree or diploma in Hospitality Management or related field is a plus.
- Seniority level Mid-Senior level
- Employment type Full-time
- Job function Other
- Industries Hospitality
Referrals increase your chances of interviewing at Collective Hospitality by 2x
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#J-18808-LjbffrSé el primero en saberlo
Acerca de lo último Hotel management Empleos en Argentina !
CS Front Office Executive
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta
Puig es uno de los principales actores mundiales en la industria de la moda y la belleza. Contamos con un amplio porfolio de marcas de lujo globalmente reconocidas en moda, fragancias, maquillaje, cuidado de la piel y bienestar. Fundada hace más de 100 años, Puig es una empresa familiar que opera con responsabilidad con el entorno y la comunidad y con un firme compromiso a largo plazo hacia nuestras marcas y nuestros empleados.
La oportunidadCentralizar la relación con los clientes locales en el proceso de Order to Cash (pedidos,entregas,devoluciones, gestión de reclamos), gestión de créditos y cobranzas.
- Centralizar la relación con los clientes locales en el proceso order to cash: revisar yproporcionar informaciónsobre la situación de sus pedidos, revisar y proporcionarinformación sobre datos de facturación (resolverposibles inconvenientes en cuanto afacturación), revisar y proporcionar información logística o descriptivade los productos,informar al cliente de las roturas de stock que afecten a los pedidos.
- Tareas dentro del proceso de gestión de pedidos y entregas.
- Gestión de la facturación.
- Gestión de devoluciones: crear y realizar el seguimiento de las devoluciones acordadascon la organizacióndel área comercial.
- Control de morosidad e impagos: decisión de la acción a tomar junto con el EquipoComercial eImplementación de la acción acordada.
- Gestión de reclamos: creación de notas de crédito/débito en el sistema, facturación denota de crédito/débitoy compensación AR.
- Segiumiento y control de datos maestros de clientes y materiales.
- Precios y descuentos: revisión de las condiciones comerciales del cliente y de la lista deprecios.
- Una experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Formación: Universitaria en Administración y Dirección de Empresas/ComercioInternacional.
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado.
- Competencias: habilidades de comunicación, capacidad de análisis, capacidad de escuchay de resoluciónactiva de problemas, buenas habilidades interpersonales, experiencia enventas/comercial, capacidad de negociación.
- Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
- Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
- Un paquete competitivo de compensación y beneficios
Puig ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes cualificados serán considerados por igual sin discriminación por razones de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, etnia, edad, discapacidad, estado civil, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
En Puig, buscamos personas entusiastas y comprometidas con una amplia gama de conocimientos y experiencias para unirse a nuestro equipo. Creemos que, creando un entorno inclusivo en el que te sientas bienvenido, valorado y empoderado, fortalece nuestro negocio y fomenta una cultura en la que todos nos sentimos inspirados a trabajar, innovar y a desafiarnos a nosotros mismos. Además, creemos que la diversidad de nuestros empleados nos convierte en una empresa más fuerte y más capaz de servir a nuestros clientes en todo el mundo.
#J-18808-LjbffrTrader para front office
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Si te interesa ser Trader para front office en el equipo de nuestro cliente, una IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR Comercial, ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!
Responsabilidades:
- Compra y venta de instrumentos financieros (acciones, bonos, divisas, derivados, commodities, etc.) en mercados locales.
- Análisis de mercado.
- Control y seguimiento de la exposición al riesgo de mercado.
- Elaboración de informes diarios o periódicos sobre la actividad.
- Asegurarse de que todas las operaciones se realicen dentro del marco legal vigente.
Requisitos:
- Ser estudiante avanzado o graduado de Contador Público, Licenciado en Administración, Licenciado en Economía, Licenciado en Finanzas o afines. (Excluyente)
- Experiencia en tareas en operaciones de renta fija y moneda extranjera (Excluyente)
- Experiencia de 5 años en adelante (Excluyente)
- Conocimiento en normativa y regulación bancaria en el área financiera (Deseable)
- Sistema Rofex y sistema BYMA (Excluyente)
- Sistema SIOPEL (Deseable)
Información adicional:
- Jornada laboral: de lunes a viernes de 9:30 a 16:30 hs
- Lugar de trabajo: San Nicolás
- Modalidad: Presencial
Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡como tú!
Nuestro compromiso es la #diversidad y #igualdad de oportunidades. Somos una empresa inclusiva. Cuando participas en nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, pensando en vos como persona.
Participar en nuestros procesos de selección no tiene costo para vos, candidato/a. Trabajar con nosotros es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.
El empleador sólo podrá solicitarte la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
#J-18808-LjbffrTrader para front office
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Si te interesa ser Trader para front office en el equipo de nuestro cliente, una IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR Comercial, ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!
Responsabilidades:
- Compra y venta de instrumentos financieros (acciones, bonos, divisas, derivados, commodities, etc.) en mercados locales.
- Análisis de mercado.
- Control y seguimiento de la exposición al riesgo de mercado.
- Elaboración de informes diarios o periódicos sobre la actividad.
- Asegurarse de que todas las operaciones se realicen dentro del marco legal vigente.
Requisitos:
- Ser estudiante avanzado o graduado de Contador Público, Licenciado en Administración, Licenciado en Economía, Licenciado en Finanzas o afines. (Excluyente)
- Experiencia en tareas en operaciones de renta fija y moneda extranjera (Excluyente)
- Experiencia de 5 años en adelante (Excluyente)
- Conocimiento en normativa y regulación bancaria en el área financiera (Deseable)
- Sistema Rofex y sistema BYMA (Excluyente)
- Sistema SIOPEL (Deseable)
Información adicional:
- Jornada laboral: de lunes a viernes de 9:30 a 16:30 hs
- Lugar de trabajo: San Nicolás
- Modalidad: Presencial
Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡como tú!
Nuestro compromiso es la #diversidad y #igualdad de oportunidades. Somos una empresa inclusiva. Cuando participas en nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, pensando en vos como persona.
Participar en nuestros procesos de selección no tiene costo para vos, candidato/a. Trabajar con nosotros es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.
El empleador sólo podrá solicitarte la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
#J-18808-Ljbffr