32 Ofertas de Agentes de Soporte Técnico en Buenos Aires

Marval O’Farrell Mairal es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nivel mundial, asesorando hace más de 100 años a empresas multinacionales e instituciones internacionales, en asuntos de alto grado de exigencia y complejidad. Buscamos construir un lugar de trabajo de excelencia, innovador, con programas de eficiencia y prácticas que fomentan al equilibrio y bienestar de nuestros profesionales.

Nos encontramos en la búsqueda de un Help Desk para formar parte de nuestro equipo de Tecnología.

• Experiencia en Microsoft Office y Office 365, en Sistemas Operativos Windows 10 y 11, manejo de hardware PCs, Impresoras, Laptops, en atención vía Teams.
• Conocimiento de herramientas para control remoto.
• Conocimientos básicos de redes, Active Directory, Azure, Antivirus Corporativo y Videoconferencias.
• Conocimiento de herramientas de ticket.
• Generación de Documentación e instructivos de procesos básicos y soluciones.
• Estudiantes universitarios de la carrera de Sistemas, Informática, Tecnología y/o afines.
• Experiencia laboral previa brindando soporte técnico/mesa de ayuda a usuarios.
• Trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales
• Perfil proactivo y autodidacta, con b uenas habilidades de comunicación.

• Modelo de trabajo híbrido
• Vacaciones: Se contabilizarán como días hábiles.
• Curso de perfeccionamiento de Inglés
• Beneficios exclusivos con Banco Galicia
• Frutas y snacks en la oficina.
• ️ Torneos de Fútbol, Padel y Running Team
• Lactario y Licencia extendida por paternidad
• Estacionamiento para Bicicletas y monopatines

Formar parte de una organización en constante crecimiento, con un ambiente dinámico, colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional de cada integrante. Valoramos la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para la construcción de equipos innovadores y eficientes. Fomentamos una cultura organizacional en la que cada persona es reconocida por su talento y potencial, asegurando condiciones de equidad y transparencia en todos nuestros procesos de selección.

Si cumplís con estos requisitos y estás listo/a para el desafío, ¡te estamos esperando, súmate a Marval O´Farrell Mairal!

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Marval O’Farrell Mairal es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nivel mundial, asesorando hace más de 100 años a empresas multinacionales e instituciones internacionales, en asuntos de alto grado de exigencia y complejidad. Buscamos construir un lugar de trabajo de excelencia, innovador, con programas de eficiencia y prácticas que fomentan al equilibrio y bienestar de nuestros profesionales.

Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.

Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cerca el proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!

Un HelpDesk Jr para sumarse a una importante cliente.

Modalidad: Presencial - Constitución, CABA

Horario: Lunes a Viernes - 9:00 h a 18:00 h (Turnos rotativos de 9 horas durante 5 días corridos, incluyendo sábados, domingos y feriados)

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atender y analizar los incidentes generados, resolver o derivar a la área correspondiente.

Que cuentes con:

• Experiencia de 2 años en posiciones similares.
• Conocimiento técnico en PC nivel medio.
• Focalizado en atención al cliente y resolución de problemas.
• Enfoque en el cliente externo o interno para una correcta interacción con las diferentes áreas de la compañía.
• Capacidad de trabajar en un entorno dinámico.
• Gestión de indicadores y métricas (armado, análisis, planes correctivos, etc.).

Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.

En Ecosistemas, consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, e invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es uno de los pilares esenciales de nuestros valores.

Importante distribuidora de medicamentos e insumos, ubicada en la zona de Congreso, busca un Help Desk Jr para brindar soporte técnico y asesoramiento de calidad a los colaboradores de la empresa.

Descripción de tareas:

1. Conexión e instalación de Windows y diferentes softwares de la empresa.
2. Reparación de PC, notebooks, impresoras y otros dispositivos.
3. Movimientos de puestos de trabajo y servidores internos.
4. Armado y mantenimiento de redes informáticas.
5. Apoyo y asistencia a usuarios.
6. Mantener el puesto de trabajo en condiciones óptimas para realizar las tareas asignadas.
7. Proporcionar soporte básico para los productos o servicios de la empresa.
8. Delegar problemas de mayor complejidad a los sectores correspondientes para su resolución.

Requisitos:

• Edad entre 18 y 35 años.
• Estudiante de carreras relacionadas con informática.
• Disponibilidad para viajar al interior del país.
• Responsable, comprometido, metódico y ordenado.

Jornada laboral: de lunes a viernes de 09 a 18 hs. 100% presencial.

Somos una organización comprometida con la distribución de productos para la salud y el bienestar, liderando en el sector farmacéutico en Argentina con valores de honestidad, trabajo, responsabilidad, compromiso y pasión.

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos!

Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk a nuestro #TeamCTL

• Brindar atención en los canales de chat y portal de autogestión.
• Gestionar con los SLA´s definidos para la atención digital.Registrar los casos recibidos por las diferentes vías en las herramientas designadas.
• Brindar soporte técnico y gestionar solicitudes e incidentes según procedimientos, bases de conocimiento y el alcance de servicio.
• Dar seguimiento y control de los tickets asignados.
• Gestionar Alta, Baja y Modificaciones de usuarios.
• Notificar las interrupciones que afecten al servicio.
• Velar por la continuidad del servicio y notificar al referente en caso de interrupciones en la operativa.
• Asegurar la cobertura del servicio ante ausencias e imponderables.
• Colaborar en la actualización de las BDCs existentes y en la generación de las nuevas.
• Uso de herramientas de gestión de tickets. (Altamente Deseable)
• Conocimiento básico de herramientas de Windows. (Excluyente)
• Configuración y mapeo de elementos de red. (Excluyente)
• Soporte técnico (Microinformática). (Excluyente)
• Google Workspace. (Altamente Deseable)

Conoce un poco más del puesto:

• Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
• Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
• Días: Lunes a Viernes.
• Horarios: 09 a 18hs.

En CTL te ofrecemos:

Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes)

Regalo de Cumpleaños y Day Off

Regalo y Día Off por Graduación

Licencia extendida por paternidad

Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios

ZMA-IT Solutions, empresa líder en soluciones de ciberseguridad y gestión de infraestructura IT, se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto Help Desk IT . Se trata de una posición full time en el área de Tecnología.

Buscamos estudiantes, graduados o técnicos de carreras relacionadas a informática/ingeniería, o experiencia propia en administración de infraestructura, mínima de 3 años en soporte técnico.

Que posea capacidad para trabajar en equipo, gusto por el área tecnológica, habilidades comunicativas, capacidad para expresar ideas, orientar a clientes y relacionarse con los mismos.

Principales tareas:

• Responder los incidentes de nuestros clientes.
• Brindar asistencia técnica posventa.
• Tener conocimientos avanzados en Active Directory.
• Tener conocimientos en administración de servidores Windows y/o
• Tener conocimientos de herramientas de networking y administración de redes.
• Inglés oral intermedio/avanzado.

Ofrecemos modalidad híbrida de trabajo: 3 días home, 2 días presencial, con almuerzo en oficina los días presenciales.

Beneficios adicionales: reintegro de gastos de transporte, curso de inglés, cursos de ciberseguridad, masajes en la oficina, día de cumpleaños libre + regalo, notebook + kit de bienvenida.

Ubicación: Oficina en zona Microcentro. Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 13:30 a 18:00.

Job Description:

At DXC we use the power of technology to deliver mission critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate. We provide services across the Enterprise Technology Stack for business process outsourcing, analytics and engineering, applications, security, cloud, IT outsourcing and modern workplace.

Our DXC account teams advise, create, orchestrate and drive value for customers by bringing the best of DXC to our customers. Customers ask us to help them solve their most critical technology needs and we proactively share relevant ideas, insights and experience to create a plan for addressing those needs.

About this role

Customer Solution Centers are made up of teams that provide remote (offsite) service; customer access, and service delivery. Technical teams focus is to solve various business systems and applications problems for customers, onsite engineering personnel and Authorized Service Providers on standard, specialized or complex systems.

What You’ll Do

• Working more independently and from a standard protocol to respond to customer issues. Moderate judgment may be used to supplement the outlined process.
• Successfully resolve moderate technical issues (related to hardware and software) from incoming customer contacts and proactive notification systems.
• Respond to service, product, technical, and customer-relations questions on subjects such as features, and options, based on customer entitlement.
• Proactively assist customers to avoid or reduce problem occurrence.
• Work is reviewed periodically by Supervisor or Team Lead.

Who you are

• High school education or equivalent.
• Typically requires 1 year general experience, or equivalent combination of experience and college level education.

Knowledge and Skills:

• Superior skills in both written and verbal communication.
• Experience in customer facing role either remote or face to face.
• Computer proficiency with applicable software applications (for example Microsoft Office, CAD, Adobe Suite, programming.
• Problem solving skills.
• Accuracy in data entry.
• Excellent fluency in language to be supported.
• Experience in a phone based remote role, e- support, e-chat or similar.
• Familiarity with computer technology.
• Knowledgeable in call routing and case management processes as well as case logging systems and obligation systems .
• Understands internal processes and tools.
• Knowledge of Knowledge Management Systems and appropriate documentation to the system.

Joining DXC connects you to brilliant people who embrace change and seize opportunities to advance their careers and amplify customer success. At DXC we support each other and work as a team — globally and locally. Our achievements demonstrate how we deliver excellence for our customers and colleagues. You will be joining a team that works to create a culture of learning, diversity and inclusion and are dedicated to strong ethics and corporate citizenship.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf.More information on employment scams is availablehere .

Únete a ZMA IT Solutions como Especialista en Soporte Técnico, donde tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en Buenos Aires, CABA. Nuestra empresa, destacada en el sector de Productos de Software de Seguridad de Datos, se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras y de alta calidad. Como Especialista en Soporte Técnico, serás fundamental en la gestión de la infraestructura de TI y en la seguridad de la información, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excepcional. Buscamos a alguien con habilidades técnicas sólidas y una pasión por resolver problemas, capaz de ofrecer soporte eficiente y eficaz a nuestros usuarios. Si tienes experiencia en aplicaciones y soporte técnico, y deseas crecer en un entorno profesional comprometido con la excelencia, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad en ZMA IT Solutions.

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, resolviendo problemas relacionados con el software y hardware de la empresa.
• Registrar y gestionar incidencias a través del sistema de tickets, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolución.
• Instalar, configurar y actualizar aplicaciones de software según las necesidades del usuario y las políticas de seguridad de la empresa.
• Colaborar con otros equipos de IT para identificar y solucionar problemas recurrentes y mejorar los procesos de soporte.
• Mantener documentación detallada de procedimientos y soluciones, contribuyendo al conocimiento compartido del equipo de soporte técnico.

• Experiencia previa de al menos 2 años en roles de mesa de ayuda o soporte técnico.
• Conocimiento avanzado de software de gestión de infraestructura IT y seguridad de la información.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y brindar soluciones innovadoras.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Familiaridad con las herramientas y aplicaciones de seguridad de datos utilizadas en el sector.

• Excelentes condiciones de contratación.
• Modalidad de trabajo híbrido: 3 días home office y 2 presencial
• Los días presenciales nos encargamos del almuerzo y el reintegro de gastos de transporte
• Masajista en la oficina.
• Día libre por cumpleaños + gift
• Curso de Inglés.
• Medicina prepaga Medicus para vos y tu grupo familiar.
• Kit de Bienvenida.

Únete a ZMA IT Solutions como Help Desk Specialist y sé parte de un equipo innovador en Buenos Aires. Desarrolla tu carrera en una empresa líder en seguridad de la información.