Analista de Servicio al Cliente

Buenos Aires Farmacity

Publicado hace 11 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Nuestro cliente, una importante empresa de consumo masivo, busca incorporar personas con discapacidad (excluyente ) a su base de talentos para cubrir la vacante de Analista de Servicio al Cliente en sus unidades de negocio.

Modalidad: Presencial

Formación: Lic. Administración de Empresas, Ing. Industrial, Lic. Comunicación, Lic. en Organización Industrial o afines. Graduado o en curso.

Requisitos: Manejo de paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc). Conocimientos de Power Bi (deseable).

Remuneración: $1.800.000.- + Vale almuerzo.

Base: El Talar, Pacheco.

Prepaga médica: Medicus / Omint

Responsabilidades:

1.Identificar las necesidades de los clientes.

2.Mantener una comunicación e interacción fluida con los diferentes clientes internos.

3.Seguimiento de pedidos, monitorear las entregas en tiempo y forma.

4.Atender en forma cordial los reclamos y/o quejas de los clientes comprometiéndose con la solución para lograr un buen servicio percibido tanto por clientes internos y externos.

5.Velar por el cumplimiento de los Indicadores de On Time, Lead Time y Rechazos e incentivar los despachos de Planta.

6.Procesar e incorporar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los clientes, sean estos internos o externos, atendidos desde el área.

Condiciones del entorno de trabajo y consideraciones de accesibilidad:

-Se requiere buena comunicación verbal y escrita, ya que parte de las tareas incluyen capacitaciones, asesoramiento y comunicación directa con el cliente.

-Algunas tareas pueden implicar desplazamientos dentro del centro de distribución o contacto con procesos logísticos.

-El entorno puede ser dinámico, con momentos de alta demanda y múltiples estímulos (ruido, movimiento, interacción constante).

-Esta posición puede presentar desafíos para personas con hipoacusia moderada o severa, especialmente en tareas que requieren atención telefónica o participación en reuniones.

-Se pueden implementar apoyos como subtitulado en capacitaciones o adaptación de tareas según el perfil.

-No se requiere esfuerzo físico significativo, pero sí capacidad de organización, análisis y trabajo colaborativo.

-Para acceder a la oficina se debe subir una escalera que puede ser un impedimento para personas con movilidad reducida.

#J-18808-Ljbffr
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Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Buenos Aires Grupo San Cristóbal

Publicado hace 11 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Para sumarse al equipo de Servicio al Cliente en Asociart ART | Bs. As., buscamos un Ejecutivo/a de SAC , cuyo objetivo principal será satisfacer de manera eficiente las distintas necesidades de nuestros clientes, a través de una atención integral, rápida y efectiva garantizando un servicio diferenciador en el mercado.

  • Gestionar la resolución de consultas y reclamos de Clientes, Productores, Trabajadores, Prestadores y Proveedores.
  • Brindar asesoramiento sobre las consultas recibidas telefónicamente.
  • Asesorar sobre el uso de los sitios de autogestión y aplicaciones disponibles.
  • Detectar en forma temprana dificultades en los procesos y realizar sugerencias.
  • Registrar interacciones en el CRM.
  • Estudiante universitario preferentemente.
  • Experiencia superior a 2 años en la función.
  • Dominio de paquete office.

Son competencias fundamentales para el rol: foco en el cliente, vocación de servicio, alta efectividad en la resolución de problemas, empatía y buenas relaciones interpersonales.

Somos un grupo asegurador y de servicios financieros conformado por empresas de primera línea. Conocemos bien lo que hacemos, pero queremos más.
Nos entusiasma contar con tu talento y que vos también puedas decir: #TrabajoenGrupo.
Somos Grupo San Cristóbal.

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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español/Inglés) - Trabajo Remoto

Avellaneda, Buenos Aires TalentPop App

Publicado hace 2 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Overview

¿Te apasiona ayudar a las personas? ¿Hablas inglés y español con fluidez y buscas un trabajo 100% remoto que te permita trabajar desde la comodidad de tu hogar? Únete a nuestro equipo global y sé la voz que garantiza la satisfacción de nuestros clientes en todo el mundo.

Misión del Puesto

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes de habla hispana y/o inglesa. Tu principal misión es ofrecer soluciones rápidas, precisas y con una actitud excepcional, asegurando que cada interacción fortalezca la lealtad del cliente.

Responsabilidades
  • Responder y gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y chat) en ambos idiomas con total fluidez.
  • Diagnosticar problemas, resolver incidencias, procesar pedidos y proporcionar información sobre productos/servicios.
  • Documentar todas las interacciones del cliente de manera clara y precisa en nuestro sistema CRM.
  • Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, cumpliendo con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de calidad y eficiencia.
Requisitos del Puesto
  • Bilingüismo Indispensable: Dominio avanzado y fluido (oral y escrito) de Español e Inglés (nivel B2+ o C1 comprobable).
  • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia previa en Servicio al Cliente (Call Center, BPO, o soporte remoto es un plus).
  • Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas CRM (Zendesk, Salesforce, etc.) y herramientas de ticketing.
  • Habilidades Blandas: Empatía, paciencia, alta capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad a situaciones de alta presión.
  • Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos o por turnos, incluyendo fines de semana (según la necesidad operativa).
Requisitos Técnicos
  • Conexión a internet confiable con un mínimo de 15 Mbps tanto para la velocidad de carga (upload) como para la de descarga (download).
  • PC o laptop personal con un procesador mínimo i5 (o equivalente).
  • Espacio de trabajo dedicado, tranquilo y libre de ruidos.
  • Audífonos de buena calidad y cámara web.
Ventajas de Trabajar con Nosotros
  • Entorno de trabajo completamente remoto.
  • Tiempo libre pagado para recargar energías y relajarse.
  • Estipendio de salud mensual para mantenerte en tu mejor forma.
  • Oportunidades de crecimiento y reconocimiento.
  • Bonificaciones de días festivos y otros incentivos emocionantes.

Si te apasiona el servicio al cliente, deseas generar un impacto positivo y te emociona ser parte de un equipo colaborativo y creativo, ¡nos encantaría saber de ti!

Este puesto es directamente con TalentPop App. ¡Ven y crece con nosotros!

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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español/Inglés) - Trabajo Remoto

Quilmes, Buenos Aires TalentPop App

Publicado hace 2 días

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Descripción Del Trabajo

Overview

¿Te apasiona ayudar a las personas? ¿Hablas inglés y español con fluidez y buscas un trabajo 100% remoto que te permita trabajar desde la comodidad de tu hogar? Únete a nuestro equipo global y sé la voz que garantiza la satisfacción de nuestros clientes en todo el mundo.

Misión del Puesto

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes de habla hispana y/o inglesa. Tu principal misión es ofrecer soluciones rápidas, precisas y con una actitud excepcional, asegurando que cada interacción fortalezca la lealtad del cliente.

Responsabilidades
  • Responder y gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y chat) en ambos idiomas con total fluidez.
  • Diagnosticar problemas, resolver incidencias, procesar pedidos y proporcionar información sobre productos/servicios.
  • Documentar todas las interacciones del cliente de manera clara y precisa en nuestro sistema CRM.
  • Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, cumpliendo con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de calidad y eficiencia.
Requisitos del Puesto
  • Bilingüismo Indispensable: Dominio avanzado y fluido (oral y escrito) de Español e Inglés (nivel B2+ o C1 comprobable).
  • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia previa en Servicio al Cliente (Call Center, BPO, o soporte remoto es un plus).
  • Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas CRM (Zendesk, Salesforce, etc.) y herramientas de ticketing.
  • Habilidades Blandas: Empatía, paciencia, alta capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad a situaciones de alta presión.
  • Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos o por turnos, incluyendo fines de semana (según la necesidad operativa).
Requisitos Técnicos
  • Conexión a internet confiable con un mínimo de 15 Mbps tanto para la velocidad de carga (upload) como para la de descarga (download).
  • PC o laptop personal con un procesador mínimo i5 (o equivalente).
  • Espacio de trabajo dedicado, tranquilo y libre de ruidos.
  • Audífonos de buena calidad y cámara web.
Ventajas de Trabajar con Nosotros
  • Entorno de trabajo completamente remoto.
  • Tiempo libre pagado para recargar energías y relajarse.
  • Estipendio de salud mensual para mantenerte en tu mejor forma.
  • Oportunidades de crecimiento y reconocimiento.
  • Bonificaciones de días festivos y otros incentivos emocionantes.

Si te apasiona el servicio al cliente, deseas generar un impacto positivo y te emociona ser parte de un equipo colaborativo y creativo, ¡nos encantaría saber de ti!

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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español/Inglés) - Trabajo Remoto

Buenos Aires TalentPop App

Publicado hace 2 días

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Overview

¿Te apasiona ayudar a las personas? ¿Hablas inglés y español con fluidez y buscas un trabajo 100% remoto que te permita trabajar desde la comodidad de tu hogar? Únete a nuestro equipo global y sé la voz que garantiza la satisfacción de nuestros clientes en todo el mundo.

Misión del Puesto

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes de habla hispana y/o inglesa. Tu principal misión es ofrecer soluciones rápidas, precisas y con una actitud excepcional, asegurando que cada interacción fortalezca la lealtad del cliente.

Responsabilidades
  • Responder y gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y chat) en ambos idiomas con total fluidez.
  • Diagnosticar problemas, resolver incidencias, procesar pedidos y proporcionar información sobre productos/servicios.
  • Documentar todas las interacciones del cliente de manera clara y precisa en nuestro sistema CRM.
  • Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, cumpliendo con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de calidad y eficiencia.
Requisitos del Puesto
  • Bilingüismo Indispensable: Dominio avanzado y fluido (oral y escrito) de Español e Inglés (nivel B2+ o C1 comprobable).
  • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia previa en Servicio al Cliente (Call Center, BPO, o soporte remoto es un plus).
  • Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas CRM (Zendesk, Salesforce, etc.) y herramientas de ticketing.
  • Habilidades Blandas: Empatía, paciencia, alta capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad a situaciones de alta presión.
  • Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos o por turnos, incluyendo fines de semana (según la necesidad operativa).
Requisitos Técnicos
  • Conexión a internet confiable con un mínimo de 15 Mbps tanto para la velocidad de carga (upload) como para la de descarga (download).
  • PC o laptop personal con un procesador mínimo i5 (o equivalente).
  • Espacio de trabajo dedicado, tranquilo y libre de ruidos.
  • Audífonos de buena calidad y cámara web.
Ventajas de Trabajar con Nosotros
  • Entorno de trabajo completamente remoto.
  • Tiempo libre pagado para recargar energías y relajarse.
  • Estipendio de salud mensual para mantenerte en tu mejor forma.
  • Oportunidades de crecimiento y reconocimiento.
  • Bonificaciones de días festivos y otros incentivos emocionantes.

Si te apasiona el servicio al cliente, deseas generar un impacto positivo y te emociona ser parte de un equipo colaborativo y creativo, ¡nos encantaría saber de ti!

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Servicio de atención al cliente

Buenos Aires $300000 - $450000 Y AMPHI - Asociación Mutual de Profesionales del Hospital Italiano

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Estamos en la búsqueda de una persona para sumarse a nuestro equipo de trabajo, brindando atención integral a nuestros socios tanto de manera presencial como virtual. El rol incluye la gestión de altas, bajas y modificaciones, asesoramiento en servicios y subsidios, atención personalizada, carga de datos en el sistema, interacción con diferentes áreas para la resolución conjunta de situaciones, apoyo en ventas y gestión de cobros electrónicos.

Buscamos a alguien organizado, metódico y proactivo, con capacidad multitasking y con buena predisposición para el trabajo en equipo. Valoramos la discreción, la flexibilidad y la predisposición al aprendizaje, así como el compromiso y la buena comunicación. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, en cobranzas, manejo fluido de Excel, Word, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, además de buena redacción y con un nivel de inglés básico/intermedio. La edad requerida para el puesto es entre 25 y 40 años.

La posición es presencial, de lunes a viernes de 12 a 20 hs. La jornada laboral podrá ser de 8 horas con 30 minutos de almuerzo, o de 9 horas con 1 hora de almuerzo. En todos los casos, el almuerzo es provisto por la institución.

Si consideras que tu perfil se ajusta a esta búsqueda, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.

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Servicio de atención al cliente

Buenos Aires $150000 - $250000 Y MAB digital group

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

de empleo

Importante empresa de Logística selecciona:

Auxiliar de Atención al Cliente Nocturno - HOME OFFICE

Responsabilidades

  • Atención de consultas y resolución de problemas
  • Manejo de quejas y devoluciones
  • Asesoramiento y asistencia a clientes
  • Mantener registros y documentación

REQUISITOS.

  • Experiencia en atención al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Conocimientos básicos de computación
  • Disponibilidad para trabajar remotamente
  • Tener experiencia en Mercado Libre, rapi, pedido ya sería un plus

La logística se encuentra en Zona Norte, si es de tu interés el puesto y cumplís con los requisitos envíanos tu postulación.

Las entrevistas empiezan esta semana y la incorporación es inmediata.

Esperamos tu CV

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Sé el primero en saberlo

Acerca de lo último Coordinadores de servicio al cliente Empleos en Quilmes !

Servicio de Atención al Cliente

Buenos Aires $120000 - $240000 Y LIZEN

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Estamos en la búsqueda de una persona comprometida y responsable para desempeñarse en el rol de guardia pasiva en modalidad remota. La posición consiste en estar disponible durante el horario preestablecidos para atender y realizar llamados.
No se trata de Ventas
.

Responsabilidades principales

· Permanecer atento/a y disponible durante los períodos asignados de guardia pasiva.

· Responder las solicitudes o derivaciones según los procedimientos internos.

· Registrar y documentar todas las intervenciones o acciones realizadas durante la guardia.

· Colaborar con el equipo para la resolución de cada caso que sea requerido.

Requisitos

· Contar con acceso a internet de buena calidad y un espacio de trabajo adecuado.

· Capacidad para responder en tiempos breves a los llamados recibido o por hacer.

· Conocimiento básico en manejo de sistemas informáticos (valorado).

· Responsabilidad, autonomía y compromiso.

· Disponibilidad para cubrir guardias en días y horarios acordado.

Beneficios

· Trabajo 100% remoto.

· Posibilidad de compatibilizar con otras actividades.

· Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.

· Capacitación y acompañamiento inicial.

Cómo postularse

Si te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos, por favor envíanos tu CV actualizado.

Asunto: Atención al Cliente.

Esperamos tu postulación para sumarte a nuestro equipo

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Servicio de atención al cliente

Buenos Aires $300000 - $450000 Y Oscar Autoescuela

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Oscar Autoescuela es una empresa de educación superior ubicada en Avenida Cabildo 3301, Buenos Aires, Argentina. Nos dedicamos a ofrecer formación de calidad y a preparar a nuestros alumnos para obtener su licencia de conducir. Contamos con una amplia experiencia y un equipo capacitado para brindar una enseñanza efectiva y experiencia inica a cada alumno. Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente en Oscar Autoescuela, serás responsable de atender a clientes, responder consultas telefónicas y resolver dudas sobre nuestros servicios. Además, te encargarás de asegurar la satisfacción del cliente y proporcionar una excelente experiencia. Este es un puesto de media jornada y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Gran Buenos Aires.

Requisitos

  • Aptitudes en soporte al cliente y capacidad para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Experiencia y conocimientos en etiqueta telefónica y atención al cliente.
  • Habilidades en proporcionar una experiencia positiva al cliente y resolver problemas de manera eficiente.
  • Habilidad para trabajar en equipo, buena comunicación y tener una actitud orientada al cliente serán valoradas.
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Servicio de atención al cliente

Buenos Aires $60000 - $120000 Y Emirates

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Emirates is waiting for you to start your next career.

About the Rol
e - Are you thinking about a change of direction in your future career? How about, with a multicultural team, flying to more than 150 destinations worldwide
?

  • Responsibiliti
    es -
  • To be considered for Emirates cabin crew, you'll need to be:
  • A natural team player with a personality that shines.
  • At least 21 years old.
  • Fluent in written and spoken English (additional languages are an advantage)
  • At least 160 cm tall and able to reach 212 cm high.
  • Have at least 1 year of hospitality or customer service experience.
  • A minimum of high school (Grade 12) educat
    ion.
  • No previous aviation experience required.

Required Sk
ills - Fluent in written and spoken Engl
ish.

  • Preferred S
    kills - Additional languages are an advan
    tage.
  • To learn more about
    ut us:

Our team of recruiters in Argentina and the region awaits your application

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