28 Ofertas de Supervisión en Argentina
Supervisión de Operaciones
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
- Liderar y gestionar el equipo operativo, asegurando la excelencia en la operación, el control de gastos, la correcta ejecución de los presupuestos y el cumplimiento de los procesos definidos, a fin de mantener un nivel de servicios de primera línea.
- Analizar la operación de forma permanente, en pos de la mejora continua y la optimización del servicio ofrecido.
- Revisar e implementar procesos y reglas de negocio, y sugerir cambios que impacten positivamente en la experiencia de compra y venta de quienes utilizan nuestra plataforma.
- Diseñar y monitorear los KPIs, de manera de cumplir con los objetivos y la eficiencia esperada en las distintas actividades y procesos.
- Dirigir el equipo garantizando los más altos estándares de seguridad y el desarrollo profesional de sus integrantes.
Requisitos:
- Ser profesional de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de Logística y afines.
- Tener 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
- Poseer experiencia en operaciones logísticas, en centros de distribución, retail, gran distribución y consumo masivo, en un rol de jefatura.
- Contar con experiencia en manejo e implementación de sistemas de gestión de inventarios, WMS.
- Tener disponibilidad para trabajar de forma presencial los fines de semana en el Centro de Distribución de la Matanza.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Supervisión de Operaciones
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
- Liderar y gestionar el equipo operativo, asegurando la excelencia en la operación, el control de gastos, la correcta ejecución de los presupuestos y el cumplimiento de los procesos definidos, a fin de mantener un nivel de servicios de primera línea.
- Analizar la operación de forma permanente, en pos de la mejora continua y la optimización del servicio ofrecido.
- Revisar e implementar procesos y reglas de negocio, y sugerir cambios que impacten positivamente en la experiencia de compra y venta de quienes utilizan nuestra plataforma.
- Diseñar y monitorear los KPIs, de manera de cumplir con los objetivos y la eficiencia esperada en las distintas actividades y procesos.
- Dirigir el equipo garantizando los más altos estándares de seguridad y el desarrollo profesional de sus integrantes.
Requisitos:
- Ser profesional de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de Logística y afines.
- Tener 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
- Poseer experiencia en operaciones logísticas, en centros de distribución, retail, gran distribución y consumo masivo, en un rol de jefatura.
- Contar con experiencia en manejo e implementación de sistemas de gestión de inventarios, WMS.
- Tener disponibilidad para trabajar turno noche de forma presencial en el Centro de Distribución de la Matanza.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Supervisión de Operaciones
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores
y siendo responsable de:
- Liderar y gestionar el equipo operativo, asegurando la excelencia en la operación, el control de gastos, la correcta ejecución de los presupuestos y el cumplimiento de los procesos definidos, a fin de mantener un nivel de servicios de primera línea.
- Analizar la operación de forma permanente, en pos de la mejora continua y la optimización del servicio ofrecido.
- Revisar e implementar procesos y reglas de negocio, y sugerir cambios que impacten positivamente en la experiencia de compra y venta de quienes utilizan nuestra plataforma.
- Diseñar y monitorear los KPIs, de manera de cumplir con los objetivos y la eficiencia esperada en las distintas actividades y procesos.
- Dirigir el equipo garantizando los más altos estándares de seguridad y el desarrollo profesional de sus integrantes.
Requisitos:
- Ser profesional de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de Logística y afines.
- Tener 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
- Poseer experiencia en operaciones logísticas, en centros de distribución, retail, gran distribución y consumo masivo, en un rol de jefatura.
- Contar con experiencia en manejo e implementación de sistemas de gestión de inventarios, WMS.
- Tener disponibilidad para trabajar de forma presencial los fines de semana en el Centro de Distribución de la Matanza.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Supervisión de Validaciones
Hoy
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Descripción Del Trabajo
El equipo de Laboratorios Poen sigue creciendo
Mirá nuestra nueva vacante disponible
¿Qué buscamos?
Supervisor de Validaciones
¿Cuáles son sus principales tareas?
Seguimiento de Plan Maestro Validaciones.
Organización de tareas y seguimiento del sector.
Coordinación de trabajos en Planta, con Terceros, y otras áreas.
Redacción de protocolos, informes, reportes.
¿Qué requisitos debe cumplir el perfil?
· Profesional o próximo a recibirse de las carreras de Farmacia, Bioquímica, Cs Químicas, Ingeniería Química, a fines.
· Experiencia en Validaciones de procesos, analíticas y de limpieza.
· Clasificación áreas y de equipos.
· Entorno regulado GMP (Farmacéutico excluyente).
· Experiencia en Auditorías Nacionales e Internacionales.
· Valoramos: capacidad de planificación, resolución de conflictos, comunicación, trabajo colaborativo, proactividad.
· Experiencia en gestión de equipos (<2 años)
¿A quién va a reportar?
Jefe de Control de Calidad, Gabriel Capellini.
¿Cuándo y dónde va a desarrollar sus tareas?
De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs en Planta Bermúdez.
¿Cómo te acompañamos en tu bienestar?
Comedor gratuito en planta, con opciones saludables y de calidad
21 días de vacaciones desde el ingreso
Receso entre las Fiestas (Semana POEN)
Día por cumpleaños para que disfrutes con quien vos quieras
Licencias especiales para acompañarte en los momentos más relevantes de tu vida
Convenio con Sport Club para cuidar tu salud
Programa de Asistencia al Colaborador
Descuentos en diferentes marcas, y más
Si tu perfil se ajusta a esta búsqueda, envianos tu CV a , indicando en el asunto la referencia del puesto: SupervisorVAL
En Poen nos comprometemos con crear un espacio laboral donde todas las personas se sientan bienvenidas y puedan ser ellas mismas. Concebimos la Diversidad como una característica esencial y valiosa, una ventaja competitiva, parte de nuestra esencia que nos impulsa y nos potencia.
Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, asumiendo con entusiasmo nuestro compromiso de contratar, sin tener en cuenta raza, edad, estado civil y social, origen, discapacidad, sexo, identidad e género o su expresión, o cualquier característica que no esté relacionada con la aptitud e idoneidad para el puesto.
En caso de requerir algún ajuste razonable o de accesibilidad para la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Esperamos tu postulación
TodosSomosPoenSupervisión de Operaciones
Hoy
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Descripción Del Trabajo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores
y siendo responsable de:
- Liderar y gestionar el equipo operativo, asegurando la excelencia en la operación, el control de gastos, la correcta ejecución de los presupuestos y el cumplimiento de los procesos definidos, a fin de mantener un nivel de servicios de primera línea.
- Analizar la operación de forma permanente, en pos de la mejora continua y la optimización del servicio ofrecido.
- Revisar e implementar procesos y reglas de negocio, y sugerir cambios que impacten positivamente en la experiencia de compra y venta de quienes utilizan nuestra plataforma.
- Diseñar y monitorear los KPIs, de manera de cumplir con los objetivos y la eficiencia esperada en las distintas actividades y procesos.
- Dirigir el equipo garantizando los más altos estándares de seguridad y el desarrollo profesional de sus integrantes.
Requisitos:
- Ser profesional de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de Logística y afines.
- Tener 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
- Poseer experiencia en operaciones logísticas, en centros de distribución, retail, gran distribución y consumo masivo, en un rol de jefatura.
- Contar con experiencia en manejo e implementación de sistemas de gestión de inventarios, WMS.
- Tener disponibilidad para trabajar turno noche de forma presencial en el Centro de Distribución de la Matanza.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Supervisión de Entrenamiento
Hoy
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Descripción Del Trabajo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores
y siendo responsable de:
- Liderar el equipo de Training Execution siendo un socio estratégico de la operación en temas de entrenamiento, ser referente de polivalencia y curvas de aprendizaje en el site.
- Comprender las prioridades, objetivos y desafíos del área, para poder apoyar la definición de las necesidades de aprendizaje y recomendar soluciones adecuadas para Shipping.
- Gestionar y controlar los recursos apropiados a nivel local para la ejecución de los programas. Diseñar y asegurar la estrategia de implementación de los programas de entrenamiento regionales y locales de los equipos en pos del aprendizaje.
- Realizar el seguimiento y asegurar la actualización de los documentos pedagógicos de capacitación; llevar adelante auditorías de los mismos y constatarlos con los utilizados dentro de la operación.
- Desempeñar el papel de experto en coaching de aprendizaje: observación, modelado de estrategias de instrucción/facilitación, integración de la tecnología de aprendizaje, apoyo a los diferentes stakeholders de formación.
- Diseñar y mantener la experiencia de aprendizaje, eficaz, vibrante y atractiva, identificar oportunidades de capacitación y desarrollo, a través de KPI´s del negocio.
Requisitos:
- Poseer formación universitaria en carrera de Recursos Humanos, Administración, Diseño Educacional, Ciencias de la Educación, Pedagogía u otras afines al puesto, es deseable.
- Tener experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs, negociación y gestión de proyectos.
- Contar con experiencia previa en áreas de entrenamiento, capacitación y/o docencia, es deseable.
- Poseer conocimientos de diseño para comunicación interna y manejo de herramientas de como Tableau, Looker, Excel (Google Sheets), Presentaciones de Google y/o herramientas de diseño didáctico.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Supervisión de Mantenimiento Eléctrico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Si lo tuyo es la industria de proceso continuo, esta es LA posición para vos: Supervisión de Mantenimiento Eléctrico.
¿Dónde? Rosario, Santa Fe
Te compartimos las especificaciones del rol:
Misión:
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y seguridad de los sistemas eléctricos de la planta. Liderar al equipo técnico eléctrico, asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y eficiencia energética, y coordinar actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.
Tareas:
- Supervisar instalaciones, mantenimientos y reparaciones eléctricas.
- Coordinar y asignar tareas al personal técnico y contratistas eléctricos.
- Garantizar la disponibilidad y confiabilidad de sistemas eléctricos críticos para la operación.
- Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos eléctricos como transformadores, tableros, motores, variadores de frecuencia, UPS, iluminación industrial, etc.
- Elaborar reportes técnicos de mantenimiento y análisis de fallas.
- Colaborar con los departamentos de producción, ingeniería y seguridad industrial.
- Implementar mejoras para optimizar el consumo de energía eléctrica.
- Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad y uso de EPP por parte del personal eléctrico.
- Programación de reparaciones generales.
- Previsión de repuestos nacionales e importados.
- Mejoramiento y actualizaciones de máquinas y equipos.
Es muy importante para desempeñar el rol:
- Contar con experiencia en el liderazgo de equipos de trabajo
- Estudios técnicos secundarios, superiores o universitarios en materia eléctrica o electromecánica
- Experiencia en mantenimiento (preventivo y predictivo) eléctrico industrial de plantas de producción de procesos continuos
- Otros conocimientos técnicos requeridos: hidráulica y neumática, interpretación de planos eléctricos y diagramas unifilares, PLCs, detección de fallas y programación, robótica, funcionamiento y comprensión de programas, detección de fallas eléctricas, armado de tableros eléctricos, instrumentación, manejo de instrumentos de medición y calibración, instalación y programación de variadores de velocidad y arranque suave.
Tené en cuenta esta información al momento de postularte:
- El lugar de trabajo es Rosario, dentro de los límites de la ciudad, por lo que es un trabajo industrial muy cómodo para los locales.
- Es en turno rotativo semanal: una semana a la tarde y otra a la mañana, no se trabaja los fines de semana
- Se realiza guardia pasiva
- OSDE 210 para titular y grupo familiar primario
- Servicio de lunch en comedor de planta incluido
Esperamos tu postulación
Recibimos tus consultas a y también podés ver esta vacante y otras en @joffrehr en Linkedin y en Instagram.
Sé el primero en saberlo
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Analista supervisión de Obra
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Analista supervisión de obra - Temporal
Requisitos:
- Experiencia en seguridad y salud ocupacional
- Habilidades interpersonales y de comunicación en equipos multidisciplinarios en todos los niveles;
- Conocimiento en sistemas Google Office, Microsoft Office, Power BI (será un diferencial).
- Flexibilidad horaria para trabajo fines de semana
- Experiencia en capacitaciones
- Preferentemente bombero o estudios en prevención y protección de incendios
- Conocimientos en primeros auxilios, RCP, DEA
- Movilidad propia
Actividades:
- Integrará a un equipo multidisciplinario para el desarrollo y consolidación de la cultura de seguridad del cliente basado en el modelo de gestión de seguridad y riesgos de la empresa;
- Garantizará el cumplimiento de objetivos regionales y específicos para el sitio de operación y controlando la ejecución de las acciones previstas;
- Apoyará la creación del contenido y calidad en la implementación del manual de seguridad del sitio y de la elaboración y presentación de indicadores de gestión y resultados al cliente.
Supervisión de Logística Inversa
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
- Planificar y ejecutar la estrategia de recuperación de productos devueltos, procesarlos en tiempos muy rápidos para mejorar la experiencia de nuestros sellers y buyers asegurando altos niveles de servicio y buscando optimizar recursos.
- Dirigir al equipo de líderes de Logística Inversa para asegurar el éxito de la operación en los procesos que lo involucran.
- Desarrollar un equipo altamente eficiente, con los más altos estándares de seguridad y en el marco de un excelente clima de trabajo.
- Estructurar planes de acción y monitorear la ejecución con líderes para asegurar la consolidación, seguimiento y correcta ejecución de los procesos internos de devoluciones.
- Analizar y recopilar datos, mediante la creación de paneles y presentaciones de área para una mejor toma de decisiones.
Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para generar un diagnóstico desituación actual y crear un enfoque de resolución para cada problema identificado, en pos de la mejora continua de los procesos.
Requisitos:
- Ser graduado en Ingeniería, Licenciatura en Logística, administración de empresas o afines.
- Poseer experiencia liderando equipos.
- Contar con experiencia en operaciones de servicio post venta, logística, y gestión de áreas operativas, generando ahorros, eficiencias en procesos, e implementaciones de estructuras operativas que generan valor agregado.
Tener disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs en el Centro de Distribución de 3 de febrero.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Supervisión de Customer Service
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y
siendo responsable de:
- Dirigir a líderes de equipos de Customer Experience, generando un excelente clima laboral y una experiencia diferencial a quienes utilizan nuestros servicios.
- Impulsar y supervisar proyectos estratégicos del área, interactuando con los equipos de Procesos y resto de CX
- Superar las metas de calidad, NPS, productividad y tiempo medio de respuesta, en pos de la mejora continua.
- Construir y desarrollar el equipo de trabajo, potenciando el desarrollo profesional de sus miembros, gestionando todo el equipo de trabajo.
Requisitos:
- Ser profesional de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Contar con 5 años de experiencia en posiciones similares.
- Tener experiencia liderando equipos de trabajo.
- Tener experiencia en Atención al Cliente o posiciones afines.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)