7 Ofertas de Asesor de Servicio en Argentina

Tareas:
Atención y asesoramiento al cliente.

Venta de los servicios con los que cuenta el taller (reparaciones, accesorios, repuestos, extensiones de garantía)

Generar acciones comerciales para incrementar la venta.

Coordinación de las fechas de entrega de los trabajos realizados.

Requerimientos
- Sexo: Indistinto
- Edad: 30-35
- Conocimientos en el rubro de mantenimiento de automotores ( EXCLUYENTE)
- Estudios: Universitarios finalizado de carreras afines (Deseable)
- Experiência comprobable de 3 años en puestos similares
- Experiência en manejo de equipos
- Manejo de paquete office
- (Excel intermedio/avanzado)-EXCLUYENTE
- Resida en zona CABA

En esta posición, el Asesor de Servicio será responsable de la recepción y verificación de las unidades que llegan a la sucursal con algún inconveniente técnico, interpretando las necesidades de los clientes para transmitirlas al Taller de manera precisa. Con un contacto constante con los clientes durante el servicio, también inspeccionará inicialmente autos usados, 0km y vehículos inmovilizados, además de crear órdenes de reparación y controlar la calidad de las reparaciones realizadas por el Taller.

Buscamos a personas proactivas, con experiencia de al menos dos años en posiciones similares, que cuenten con aptitudes para la negociación, una comunicación fluida y excelentes relaciones interpersonales.

Beneficios

Comedor en Planta

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

TODO LO QUE TE MUEVE EN UN MISMO LUGAR
Primer Mega Dealer Automotriz de la Argentina. Creamos el concepto de auto Usado Garantizado en el país. 7 concesionarios -5 propios- de automóviles 0 km en el mismo predio.
Somos un lugar, un punto geográfico donde encontrarás tu movilidad y todo para asistir tu movilidad.
Contamos con servicio de venta de autos usados garantizados, autos 0km, servicio de posventa, repuestos originales, accesorios, seguros, un banco, escribanía propia y Telepase para autopistas.
Te brindamos Movilidad, Asistencia mecánica, Servicios al cliente, Servicios financieros.
Iniciativa, Orientación al resultado, Excelencia en lo que hacemos, Orientación al cliente y Trabajo en equipo son los valores que compartimos y fomentamos.

#J-18808-Ljbffr

Búsqueda laboral – Asesor de Servicio / Responsable de Clientela

Familia Parra , concesionario oficial Citroën y BAIC, incorpora a su equipo de Postventa un Asesor de Servicio con marcado perfil comercial, excelentes habilidades interpersonales y orientación a la satisfacción del cliente.

Objetivo Del Puesto

Brindar atención personalizada a nuestros clientes en el área de servicio técnico, gestionando turnos, seguimiento de reparaciones, presupuestos y garantizando una experiencia diferencial durante todo el proceso de postventa.

Requisitos Del Perfil

• Excelente presencia y comunicación.
• Actitud proactiva, alegre, amable y con predisposición al servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y generar buen clima laboral.
• Humildad, compañerismo y respeto por el cliente interno y externo.
• Perfil comercial, con facilidad para detectar oportunidades de venta de servicios y productos complementarios.
• Experiencia en atención al cliente o puestos similares (preferentemente en rubro automotriz).
• Manejo básico de herramientas digitales.
  
  

Horario De Trabajo

Lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hs

Si te sentís identificado con esta propuesta y querés formar parte de una empresa en constante crecimiento, envianos tu CV y sumate al equipo de Familia Parra. #J-18808-Ljbffr

**Ref.**
**16475 Asesor de Servicio, excluyente exp en sector automotriz**

**Seniority**: Sr, Semi Sr.
- **Des**
**cripción**:
**ADN**
**-**
**Recursos**
***
**Humanos**
***estamos en la búsqueda de
- **Asesor de Servicio, excluyente exp en sector automotriz **para Importante Empresa del Rubro Automotriz.
- **Detalle**
- Mas de 2 años de experiência.
- Estudios: Como mínimo estudios de enseñanza media o equivalentes
- Formación profesional: formación técnica con examen de maestría; formación comercial con experiência profesional en el sector del automóvil, o según el requerimiento de la empresa en el momento.

Funciones principales
Asegurar un mantenimiento y una reparación rápida y acorde a las necesidades de los vehículos de clientes mediante un diagnóstico y una confección de la orden de reparación precisa.
- Asegurar una elevada calidad del trabajo en el equipo de taller (plazos, ejecución, facturación) a fin de salvaguardar los intereses del cliente mediante un consciente control de resultados.
- Representar la capacidad de rendimiento del área de Post Venta frente al cliente como aporte para destacar a la empresa como la mejor oferente de servicio.
- Recibir y precisar los deseos del cliente; determinar el volumen de trabajos y confeccionar la orden de reparación mediante un diagnóstico cuidadoso.
- Asesorar al cliente respecto de la clase, el volumen y el costo de los trabajos; y seguir la evolución y el cumplimiento de los trabajos en curso de realización.
- Elaboración de presupuestos.
- Confección y organización de tableros: de turnos y de órdenes de reparación.
- Actualizar de forma diaria IVECO CONTROL y el VOR.
- Comprobar la correcta confección de las facturas y explicarle la misma al cliente al entregarle el vehículo.
- Evaluación y tratamiento de reclamaciones de garantía y de cortesía contractuales o del taller y dar intervención al Gerente de Servicio de ser necesario.
- Asegurar la observación de calidad y la emisión de Informes de Avanzada con vistas a la mejora del producto.
- Sellar el manual de garantía con el servicio correspondiente.
- Realización de controles de resultados respecto del cumplimiento de los deseos de los clientes.
- Realizar un seguimiento de los resultados del CSS.
- Responsable de la entrega certificada de unidades 0 km.
- Coordinar alistamiento de la unidad con el jefe de taller y el sector comercial
- Coordinar con el sector de administración comercial la entrega de la unidad.
- Entregar la unidad 0km.

Tareas adicionales del titular del puesto conforme a sus conocimientos y sus aptitudes principales:

Observación del comportamiento de los clientes.
- Observación de la satisfacción del cliente (comportamiento de reclamos, contactos telefónicos posteriores)
- Observación de particularidades del mercado (estructura de la clientela, estructura de vehículos)
- Desarrollar propuestas de medidas para una atención y un asesoramiento del cliente óptimos.
- Informar al Gerente de Servicio sobre la evolución del comportamiento de los clientes y sobre posibles medidas.
- Proponer medidas de promoción de ventas y controles de resultados (costo/utilidad).
- Mantener las relaciones comerciales con clientes especiales (por ejemplo: propietarios de grandes flotas, clientes mayores), si éstos no son atendidos por el propio Gerente de Servicio.
- Ofertar y vender prestaciones de Taller y de Repuestos.
- Aprovechar los contactos con clientes para la venta de automóviles y la venta de repuestos y accesorios.
- Administrar y evaluar el fichero de clientes y utilizarlo para un cuidado personal de los mismos (mantenimiento del contacto, promoción, etc.)
- Coordinar la actividad con el Gerente de Servicio.
- Planificar una ocupación óptima de la capacidad del taller en coordinación con el Gerente de Servicio o planificador (de acuerdo a la organización).
- Aplicar medios y sistemas establecidos para la atención al cliente.
- Información propia sobre nuevos reconocimientos y experiências en la gestión de taller para fomentar la economía, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
- Asegurar una ocupación óptima del taller mediante la oferta y la venta concreta de prestaciones de servicio.
- Cumplir todas las funciones prescriptas en las normas comerciales para el asesoramiento del cliente.
- Controlar el cumplimiento de todas las normas, disposiciones y obligaciones legales

**Lugar de trabajo**: San Martín - Prov. de Buenos Aires - Argentina.
- **Lugar de residencia**: Preferentemente por la zona.
- **Horario**: De Lunes a Viernes de 8hs a 18hs, con posibilidad de re abrir los días sabados de 8hs a 12hs.
- **Edad**: A partir de 25 años.
- **Sexo**: Indistinto.
- **Disponibilidad para viajar**:
**Idioma Inglés**:
**Fecha de Inicio**: Inmediato.
- **Modalidad**: Relación de Dependencia con Nuestro Cliente.
- **Duración**: A largo plazo.
- **Posiciones a cubr**
**ir**:1.
- Para Importante Empresa
- La persona

Búsqueda laboral Asesor de Servicio / Responsable de Clientela
Familia Parra, concesionario oficial Citroën y BAIC, incorpora a su equipo de Postventa un Asesor de Servicio con marcado perfil comercial, excelentes habilidades interpersonales y orientación a la satisfacción del cliente.
Objetivo del puesto:
Brindar atención personalizada a nuestros clientes en el área de servicio técnico, gestionando turnos, seguimiento de reparaciones, presupuestos y garantizando una experiencia diferencial durante todo el proceso de postventa.
Requisitos del perfil:
Excelente presencia y comunicación.
Actitud proactiva, alegre, amable y con predisposición al servicio.
Capacidad para trabajar en equipo y generar buen clima laboral.
Humildad, compañerismo y respeto por el cliente interno y externo.
Perfil comercial, con facilidad para detectar oportunidades de venta de servicios y productos complementarios.
Experiencia en atención al cliente o puestos similares (preferentemente en rubro automotriz).
Manejo básico de herramientas digitales.
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hs
Si te sentís identificado con esta propuesta y querés formar parte de una empresa en constante crecimiento, envianos tu CV y sumate al equipo de Familia Parra.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
3 años de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

#J-18808-Ljbffr

Ref. 20099: Asesor de Servicio para Importante Concesionaria / 9 de Julio – Bolivar – Junin Prov. Bs As

Descripción: EnADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Asesor de Servicio para Importante Concesionaria / 9 de Julio – Bolivar – Junin Prov. Bs As para Importante Empresa.

Requerimientos:

-Se requiere experiencia en similar función desarrolla en concesionarias oficiales.

-Serán valorados aquellos perfiles que cuenten con estudios Universitarios completos o incompletos en Ingeniería Mecánica, Automotriz, Industrial, Aeronáutica, etc.

-Conocimiento de herramientas informáticas y paquete MS-Office.

-Poseer movilidad propia y licencia de conducir al día.

Conocimientos deseables:

-Tener conocimiento en presupuestos de chapa y pintura.

-Tener la certificación aprobada en Volkswagen, o en curso.

Tareas a desarrollar:

-Asesoramiento a clientes.

-Recepción de vehículos para ser ingresados al taller y devolución al cliente.

-Seguimiento de servicios.

-Preparación de órdenes de trabajo para enviar al taller.

-Cotización de trabajos de reparación.

-Generación de presupuesto de reparación de chapa y pintura para compañías de seguro y clientes.

-Atención a personal pericial de las compañías aseguradoras.

-Cumplimiento de métricas de calidad deservicio.

-Fidelización de clientes.

Características:

-Buena presencia.

-Proactivo/a y con capacidad para el trabajo en equipo.

-Comprometido/a y responsable con la tarea, detallista y preciso.

-Deberá contar con una fuerte orientación al alcance de objetivos y al cumplimiento de normas de calidad y excelencia en la atención al cliente.

Lugar de trabajo: 9 de Julio – Bolivar – Junin, provincia de Buenos Aires – Argentina.

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 8 a 18 hs.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir : 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

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